Skip to content

Bun venit la Politica de confidențialitate a consumatorilor Coca Cola

Compania Coca‑Cola și afiliații săi (denumite colectiv Coca‑Cola sau noi) iau în serios dreptul dvs. la confidențialitate.  Apreciem faptul că ne încredințați informațiile dvs. cu caracter personal, iar respectarea confidențialității dvs. se află în centrul interacțiunilor noastre cu dvs.    

Gestionarea informațiilor cu caracter personal de către Coca‑Cola este ghidată de aceste principii:

  • Transparență
  • Respect
  • Încredere
  • Corectitudine

Data intrării în vigoare: 23 mai 2024

Politica de confidențialitate a consumatorilor Coca‑Cola (Politica de confidențialitate) descrie informațiile cu caracter personal pe care Coca‑Cola le colectează de la sau despre utilizatorii site-urilor web, aplicațiilor mobile (Aplicații), widget-urilor și altor servicii online și offline pe care le administrează Coca‑Cola (denumite colectiv, Serviciile) și modul în care folosim și protejăm aceste informații cu caracter personal.  Această Politică de confidențialitate explică, de asemenea, modul în care utilizatorii pot face alegeri cu privire la informațiile lor cu caracter personal. 

Atunci când ne referim la informații cu caracter personal (denumite uneori date cu caracter personal în temeiul anumitor legi) în această Politică de confidențialitate, ne referim la informații care identifică sau pot fi folosite pentru a identifica o ființă umană individuală.  Acest lucru înseamnă că informațiile cu caracter personal includ identificatori direcți (cum ar fi numele) și identificatori indirecți (cum ar fi ID-ul computerului sau dispozitivului mobil și adresa IP).  Atunci când ne referim la dvs. sau la utilizator, ne referim la cineva care utilizează oricare dintre Servicii.  Atunci când ne referim la operatorul de date, ne referim la persoana sau entitatea care determină ce informații cu caracter personal sunt colectate de la sau despre dvs. și cum sunt utilizate și protejate acele informații cu caracter personal. 

Modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs. cu caracter personal este supus legilor din locurile în care ne desfășurăm activitatea.  Acest lucru înseamnă că este posibil să avem practici diferite în locuri diferite.  Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Drepturi și opțiuni privind confidențialitatea, care includ descrieri suplimentare ale drepturilor dvs. și ale obligațiilor noastre în anumite jurisdicții cheie și pe cine să contactați. 

DACĂ AVEȚI ÎNTREBĂRI DESPRE MODUL ÎN CARE COCA-COLA PRELUCREAZĂ INFORMAȚIILE DVS. CU CARACTER PERSONAL, VĂ RUGĂM SĂ CONTACTAȚI PRIVACY@COCA-COLA.COM.

CE ANUME SE AFLĂ ÎN ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?

Această Politică de confidențialitate este împărțită în următoarele secțiuni:

1.      CÂND SE APLICĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?

2.      UNDE SE APLICĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?

3.      CE TIPURI DE INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL COLECTEAZĂ COCA-COLA ȘI DE CE?

4.      CUM UTILIZEAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

5.      COCA-COLA UTILIZEAZĂ MODULE COOKIE?

6.      CUM PARTAJEAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

7.      CUM PROTEJEAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

8.      CÂT TIMP PĂSTREAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

9.      CE OPȚIUNI SUNT DISPONIBILE PENTRU INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

10.  CUM PROTEJEAZĂ COCA-COLA CONFIDENȚIALITATEA COPIILOR?

11.  COCA-COLA TRANSFERĂ INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL ÎN ALTE ȚĂRI?

12.  CÂND SE MODIFICĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?

1. CÂND SE APLICĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?

Această Politică de confidențialitate a fost publicată și este în vigoare pentru utilizatorii noi la data de 23 mai 2024.

Versiunile anterioare ale politicilor de confidențialitate Coca‑Cola se aplică până la 2 iunie 2024.

și sunt disponibile pe bază de cerere către adresa privacy@coca-cola.com.

2. UNDE SE APLICĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?

Politica de confidențialitate se aplică informațiilor cu caracter personal colectate de la utilizatorii Serviciilor în cadrul cărora este publicată Politica de confidențialitate sau se face trimitere la aceasta prin intermediul unui link, atunci când Politica de confidențialitate este menționată în mod specific în cadrul Serviciilor sau atunci când Coca‑Cola vă solicită să o confirmați.  Această Politică de confidențialitate acoperă, de asemenea, informațiile cu caracter personal pe care le colectăm de la consumatorii care ne contactează prin e-mail, pe cale telefonică și offline, cum ar fi în timpul unui eveniment în persoană.

Această Politică de confidențialitate se poate aplica și informațiilor cu caracter personal care ne sunt furnizate de către consumatorii care interacționează cu noi prin intermediul rețelelor de socializare.  Vă rugăm să ne contactați la adresa privacy@coca-cola.com dacă aveți întrebări cu privire la aplicabilitatea acestei Politici de confidențialitate în cazul anumitor informații cu caracter personal legate de rețelele de socializare.

Această Politică de confidențialitate nu se aplică site-urilor web și altor servicii online administrate de alte organizații.  Site-urile web și serviciile respective urmează propriile politici de confidențialitate, nu această Politică de confidențialitate.  Vă rugăm să vă asigurați că verificați acele politici de confidențialitate pentru a ști cum sunt gestionate informațiile dvs.

3. CE TIPURI DE INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL COLECTEAZĂ COCA-COLA ȘI DE CE?

a. Informații pe care alegeți să ni le furnizați

Colectăm informațiile cu caracter personal pe care alegeți să le împărtășiți cu noi.  

Informațiile cu caracter personal pe care alegeți să ni le furnizați includ, de obicei, următoarele tipuri de informații cu caracter personal.  Vă rugăm să consultați cele de mai jos pentru a afla mai multe despre categoriile de informații cu caracter personal pe care le colectează Coca‑Cola și de ce sunt colectate:

Informații de contact și cont

Coca‑Cola vă solicită numele și prenumele, adresa de e-mail și/sau numărul de telefon mobil și data nașterii pentru a vă crea un cont în cadrul Serviciilor.  De asemenea, putem colecta numele de utilizator și parola, vârsta, adresa poștală, identificatorul emis de autoritățile de stat și informații de contact asemănătoare.

  • Pentru a vă menține contul online, dacă alegeți să creați unul
  • Pentru a verifica identitatea și eligibilitatea pentru anumite Servicii
  • Pentru a personaliza experiența dvs. de utilizare a Serviciilor
  • Pentru a oferi acces la conținut exclusiv, reduceri și alte oportunități
  • Pentru a administra o tombolă, un concurs sau o altă promoție sau un program de loialitate
  • Pentru a finaliza o achiziție și pentru a livra produse
  • Pentru a vă trimite informații care credem că vă vor interesa, care uneori sunt personalizate pe baza informațiilor asociate contului dvs.
  • Pentru a solicita feedback-ul dvs., cum ar fi prin intermediul unui sondaj despre un produs nou
  • Pentru a răspunde la întrebările dvs. și a oferi servicii pentru clienți
  • Pentru cercetare și inovare
  • Când participați la un eveniment în persoană, cum ar fi evenimente sponsorizate sau găzduite de Coca‑Cola sau eșantionare de produse

Conținut generat de utilizatori (UGC)

Coca‑Cola colectează postările, comentariile, opiniile, înregistrările vocale, fotografiile și videoclipurile pe care alegeți să le transmiteți prin intermediul Serviciilor

  • Pentru a monitoriza comunitățile online
  • Pentru a înregistra și a acționa în baza comentariilor și opiniilor dvs., cum ar fi în sondaje, întrebări adresate serviciului clienți și alte casete de text în formă liberă
  • Pentru a administra participarea dvs. la promoții care includ transmiterea de UGC
  • În legătură cu participarea la anumite promoții sau alte servicii, cum ar fi lăzile frigorifice inteligente Coca‑Cola.

Fotografiile, înregistrările vocale și videoclipurile pe care alegeți să le partajați pot constitui date biometrice în temeiul anumitor legi. Coca‑Cola colectează date biometrice doar cu consimțământul dvs. specific.

Informații asociate unui cont pe platforma unei rețele de socializare

Atunci când vă conectați la sau vă autentificați în cadrul Serviciilor prin intermediul contului dvs. de socializare, cum ar fi Facebook și Twitter, colectăm informațiile cu caracter personal permise de platforma rețelei de socializare și permisiunile contului dvs., cum ar fi fotografia de profil, adresa de e-mail, aprecieri și interese, precum și prietenii, urmăritorii sau liste asemănătoare.

  • Pentru a personaliza experiența dvs. de utilizare a Serviciilor
  • Pentru a răspunde comentariilor și întrebărilor dvs. publicate pe platforma rețelei de socializare și pentru a analiza comunicările (cum ar fi tweet-uri sau postări) cu sau despre Coca‑Cola, pentru a înțelege mai bine cum percep consumatorii Coca‑Cola

(Dacă decideți ulterior că nu doriți să ne furnizați informații din contul dvs. de socializare, vă rugăm să ajustați setările de confidențialitate din contul dvs. de socializare.)

Date de localizare

Colectăm date privind localizarea geografică precisă (cunoscute și sub denumirea de GPS) atunci când acest lucru este permis prin intermediul Aplicațiilor noastre, când alegeți permiteți acest lucru din sistemul de operare al dispozitivului dvs. mobil și altfel, cu consimțământul dvs., după cum este necesar.

Locația aproximativă de la o adresă IP sau conexiunile la WiFi, Bluetooth sau un serviciu de rețea fără fir este colectată în mod automat atunci când utilizați Serviciile.

Colectăm aceste date de localizare:

  • Pentru a personaliza experiența dvs. de utilizare a Serviciilor
  • Pentru a vă anunța când sunt disponibile produse, promoții sau evenimente în apropiere de dvs. sau pentru a le permite altor utilizatori să vă vadă locația atunci când alegeți să permiteți acest lucru
  • Pentru a trimite publicitate relevantă din punct de vedere geografic

Alte informații cu caracter personal partajate prin intermediul Serviciilor

Colectăm

  • Pentru a administra comunitățile noastre online
  • Pentru a gestiona promoțiile și alte caracteristici ale Serviciilor care vă permit să partajați informațiile dvs. cu caracter personal

b. Informații despre utilizarea Aplicațiilor noastre

Atunci când descărcați și instalați una dintre Aplicațiile noastre, informațiile pe care le colectăm depind de sistemul de operare și permisiunile dispozitivului dvs. mobil.  Aplicațiile noastre trebuie să utilizeze anumite caracteristici și date de pe dispozitivul dvs. mobil pentru a funcționa.  De exemplu, dacă doriți o experiență online impecabilă cu Aplicația, trebuie să colectăm și să asociem informații din browserul dvs. web.

Pentru a afla mai multe despre informațiile specifice colectate de o Aplicație, vă rugăm să verificați setările dispozitivului dvs. sau să examinați informațiile privind permisiunile disponibile pe platforma specifică (de ex., Google Play și App Store) de pe care ați descărcat Aplicația.  Anumite Aplicații vă permit, de asemenea, să vă verificați sau să vă modificați starea pentru anumite colectări de date din setările Aplicației.  Dacă vă modificați setările, este posibil ca anumite caracteristici ale Aplicației să nu funcționeze corect. 

Pentru a opri colectarea tuturor informațiilor prin intermediul unei Aplicații, vă rugăm să dezinstalați Aplicația.

c. Informațiile colectate automat în timpul utilizării Serviciilor

Colectăm în mod automat anumite informații de la și despre utilizarea Serviciilor de la computerele și dispozitivele mobile ale utilizatorilor.  Unele informații colectate în mod automat sunt date cu caracter personal în temeiul anumitor legi.  Aceste informații sunt colectate în mod automat folosind module cookie, pixeli, semnalizatoare web și tehnologii asemănătoare de colectare a datelor (denumite colectiv tehnologia de colectare a datelor).  

Informațiile pe care le colectăm în mod automat includ:

  • informații despre computerul sau dispozitivul dvs. mobil, cum ar fi tipul dispozitivului și numărul de identificare, tipul de browser, furnizorul de servicii de internet, rețeaua mobilă și sistemul de operare
  • adresa IP și locația geografică amplă (de ex., locația la nivel de țară sau oraș)
  • modul în care un computer sau un dispozitiv mobil interacționează cu Serviciile, inclusiv data și ora la care sunt accesate Serviciile, solicitările și rezultatele de căutare, clicurile și mișcările mouse-ului, pagini web specifice accesate, linkuri accesate și videoclipuri vizionate
  • măsurători de trafic și utilizare
  • date despre site-urile sau serviciile terțe accesate înainte de a interacționa cu Serviciile, care sunt utilizate pentru a face publicitatea mai relevantă pentru utilizatori
  • interacțiuni cu comunicările noastre de marketing, cum ar fi dacă și când este deschis un e-mail din partea Coca‑Cola

d. Informații colectate de la terțe părți

Periodic, primim informații cu caracter personal de la terțe părți, pe care le folosim pentru a afla mai multe despre utilizatorii noștri, pentru a personaliza experiența utilizatorilor și pentru a promova și îmbunătăți mai eficient Serviciile.

Tipurile de informații cu caracter personal pe care le primim de la terțe părți sunt:

  • Informații cu caracter personal asociate cu achizițiile.  Achizițiile cu cardul de plată sunt procesate de procesatori de plăți terți. Coca‑Cola nu are acces la numere complete de conturi bancare, numerele cardurilor de credit sau numerelor cardurilor de debit.
  • Informații cu caracter personal care sunt disponibile pe piață de la furnizorii de servicii de marketing sau colectate de partenerii de marketing prin campanii și evenimente, care sunt utilizate pentru a ajuta la identificarea persoanelor care ar putea fi interesate să afle mai multe despre Coca‑Cola și pentru a completa informațiile cu caracter personal pe care le deținem deja.  Aceste informații cu caracter personal includ informații obținute din asocierea seturilor noastre de date pseudonimizate cu seturile de date pseudonimizate ale unor terțe părți, inclusiv prin camere curate de date (consultați și Secțiunea 4 de mai jos).
  • Informații cu caracter personal pe care le primim de la partenerii de publicitate terți, care ne ajută să oferim publicitate mai relevantă
  • Informații cu caracter personal partajate către Coca‑Cola de partenerii îmbuteliatori
  • Informații cu caracter personal din surse disponibile public
  • Informații cu caracter personal de la autoritățile de aplicare a legii și alte autorități guvernamentale (dar numai în cazuri rare)

Putem combina informațiile pe care Coca‑Cola le deține despre dvs. sau putem combina date din surse de date terțe.  Solicităm ca fiecare furnizor terț de date să confirme că schimbul de informații cu caracter personal cu Coca‑Cola este transparent și legal pentru consumatori.

e.  Alte informații colectate cu consimțământul dvs.

Vă putem solicita consimțământul pentru a colecta anumite tipuri de informații cu caracter personal, astfel încât să puteți participa la activități noi, să primiți conținut exclusiv sau să testați caracteristici noi.  În temeiul unor legi privind confidențialitatea, Coca‑Cola trebuie să obțină consimțământul înainte de a colecta și utiliza informații cu caracter personal.  Vă rugăm să consultați Secțiunea 9 pentru detalii.

4. CUM UTILIZEAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

Coca‑Cola utilizează informații cu caracter personal pentru a furniza și a îmbunătăți Serviciile, pentru a ne gestiona activitatea, pentru a proteja utilizatorii și pentru a ne exercita drepturile legale.

Folosim informațiile cu caracter personal pentru a furniza, personaliza și îmbunătăți Serviciile (în fiecare caz, după cum este permis de legislația aplicabilă), inclusiv:

  • pentru a crea și actualiza conturile utilizatorilor și pentru a onora solicitările utilizatorilor
  • pentru a centraliza informațiile cu caracter personal ale consumatorilor într-o bază de date gestionată de o terță parte în numele nostru și pentru a adăuga informațiile colectate de la terțe părți
  • pentru a trimite utilizatorilor comunicări de marketing și de altă natură decât marketing
  • pentru a permite comunicațiile între utilizatori, cum ar fi o comunitate online
  • pentru reclame direcționate (denumite uneori și publicitate personalizată sau bazată pe interese) pe baza informațiilor generate de activitatea online a unui utilizator, cum ar fi vizitarea site-urilor web care conțin reclame sau module cookie ale partenerilor noștri de publicitate, unele dintre acestea bazându-se pe localizarea geografică.
  • pentru a afla mai multe despre utilizatorii noștri, astfel încât să putem recomanda conținut despre care credem că va interesa anumiți utilizatori

o   În special, elaborăm perspective detaliate despre utilizatori participând la „camere curate de date”.  Prin intermediul unei camere curate de date, realizăm solicitări de informații și extragem rezultate și informații din datele oferite de terțe părți participante.  Datele utilizate în camere curate sunt partajate de alte companii și participanți într-un format care nu dezvăluie sau nu expune în mod direct informații cu caracter personal; în schimb, înainte de corelare, se creează și utilizează un identificator pentru a potrivi seturile de date de la terțe părți cu informațiile cu caracter personal pseudonimizate ale Coca‑Cola. (Utilizarea informațiilor cu caracter personal în scopul creării de date pseudonimizate implică crearea anterioară de profiluri pentru seturile de date.)   După procesul de corelare, primim informații agregate despre publicul nostru care nu permit îmbogățirea seturilor de date individuale, cu excepția cazului în care vă informăm sau obținem în alt mod consimțământul separat.  Schimbul de date din camerele curate de date are ca scop descoperirea publicului, extinderea publicului, țintirea publicului și modelarea publicului asemănător.

  • pentru promovare și administrarea programelor de loialitate
  • pentru serviciul clienți
  • pentru facilitarea plății
  • pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu Serviciile și tendințele activității, astfel încât să putem dezvolta caracteristici și conținuturi noi, care să răspundă așteptărilor consumatorilor noștri
  • pentru a îmbunătăți Serviciile și experiența utilizatorilor cu acestea
  • pentru analiza datelor, cercetare, dezvoltare de produse și învățare automată, ceea ce ne permit să ne înțelegem mai bine consumatorii și să le oferim inovații
  • pentru monitorizarea și testarea Serviciilor, inclusiv pentru depanarea problemelor operaționale
  • pentru a crea date anonimizate, care nu fac obiectul prezentei Politici de confidențialitate, care sunt folosite pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor Coca‑Cola și în scopuri comerciale asemănătoare și în alt mod, după cum este permis prin contract și prin lege
  • pentru a detecta și a proteja împotriva fraudei, utilizării abuzive și neautorizate a Serviciilor
  • pentru gestionarea riscurilor și în scopuri administrative asemănătoare, cum ar fi pentru a monitoriza și a asigura respectarea contractelor cu utilizatorii și în alt mod pentru respectarea legilor aplicabile companiei Coca‑Cola

5. COCA-COLA UTILIZEAZĂ MODULE COOKIE ȘI ALTE TEHNOLOGII DE COLECTARE A DATELOR?

Folosim module cookie și alte tehnologii de colectare a datelor pentru a vă recunoaște pe dvs. și/sau dispozitivul (dispozitivele) dvs. atunci când utilizați Serviciile și pentru a colecta informații cu caracter personal despre dvs. 

În unele cazuri rare, pot exista unele site-uri web care fac parte din Servicii, care dețin notificări specifice cu privire la modulele cookie și alte tehnologii de colectare a datelor care se aplică anumitor site-uri web și consumatori.  Dacă vizitați un site web Coca‑Cola cu o notificare cu privire la modulele cookie, atunci se aplică notificarea privind modulele cookie a site-ului web respectiv.

Ce sunt modulele cookie?

Modulele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni, care sunt trimise către sau accesate din browserul dvs. web sau de pe unitatea de disc a computerului dvs. Un modul cookie conține, de obicei, numele domeniului (locația de pe internet) de pe care provine modulul cookie, „durata de viață” a modulului cookie (respectiv, momentul în care expiră) și un număr unic generat aleatoriu sau un identificator asemănător. Un modul cookie poate conține și informații despre computerul sau dispozitivul dvs., cum ar fi setările, istoricul de navigare și activitățile desfășurate în timpul utilizării Serviciilor.

Coca‑Cola utilizează și „pixeli” (denumiți uneori semnalizatoare web). Pixelii sunt imagini transparente care pot colecta informații despre deschiderile e-mailului și utilizarea site-ului web pe site-uri web și în timp.

Modulele cookie pe care Coca‑Cola le setează în cadrul Serviciilor se numesc module cookie primare. Modulele cookie setate în cadrul Serviciilor de către orice altă parte sunt denumite module cookie terțe. Modulele cookie terțe permit caracteristici sau funcționalități terțe în cadrul sau prin intermediul Serviciilor, cum ar fi analiza și automatizarea marketingului. Părțile care setează module cookie terțe pot recunoaște dispozitivul dvs., atât atunci când îl utilizați pentru a accesa Serviciile, cât și atunci când îl utilizați pentru a vizita anumite alte site-uri web.  Pentru a afla mai multe despre modulele cookie în general, vizitați www.allaboutcookies.org.

Unele browsere web (inclusiv Safari, Internet Explorer, Firefox și Chrome) încorporează o funcție de neurmărire („Do Not Track” - DNT) sau o funcție asemănătoare care semnalează site-urilor web că un utilizator nu dorește să îi fie monitorizate activitatea și comportamentul online.  Dacă un site web care răspunde la un anumit semnal DNT primește semnalul DNT, browserul blochează site-ul respectiv să colecteze anumite informații din memoria cache a browserului. Nu toate browserele oferă o opțiune DNT și semnalele DNT nu sunt încă uniforme. Din acest motiv, mulți operatori de site-uri web, inclusiv Coca‑Cola, nu răspund încă la semnalele DNT.

De ce Coca‑Cola folosește module cookie și alte tehnologii de colectare a datelor?

Unele module cookie sunt necesare pentru ca Serviciile să funcționeze. Alte module cookie ne permit să urmărim interesele utilizatorilor pentru publicitate direcționată și să îmbunătățim experiența Serviciilor.

Tipurile de module cookie servite prin intermediul Serviciilor și motivul pentru care sunt utilizate sunt următoarele:

  • Modulele cookie strict necesare sunt necesare pentru ca Serviciile să funcționeze.
  • Modulele cookie de performanță sau de analiză colectează informații despre modul în care sunt utilizate Serviciile, astfel încât să putem analiza și îmbunătăți Serviciile. Modulele cookie de performanță sau analitice rămân de obicei pe computerul dvs. după ce închideți browserul până când le ștergeți.
  • Modulele cookie de publicitate sunt folosite pentru a face mesajele publicitare mai relevante pentru dvs., ajutându-ne să afișăm reclame care se bazează pe interesele dvs. deduse, să împiedicăm apariția aceleași reclame prea des și să ne asigurăm că reclamele sunt afișate corect pentru agenții de publicitate.
  • Modulele cookie pentru rețelele de socializare permit utilizatorilor să interacționeze mai ușor cu platformele rețelelor de socializare. Nu controlăm modulele cookie pentru rețelele de socializare și acestea nu ne permit să obținem acces la conturile dvs. pe rețelele de socializare fără permisiunea dvs. Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a platformei relevante de socializare pentru informații despre modulele cookie utilizate. 

Tehnologia de colectare a datelor permite companiei Coca‑Cola să monitorizeze tiparele de trafic de la o pagină web la alta, să livreze sau să comunice cu modulele cookie, să înțeleagă dacă utilizatorii vizitează Serviciile după ce au văzut reclama noastră online afișată pe un site web terț, pentru a îmbunătăți performanța Serviciilor și pentru a măsura succesul campaniilor noastre de marketing prin e-mail.  Politicile Coca‑Cola privind modulele cookie (disponibile în anumite jurisdicții) descriu utilizarea de către Coca‑Cola a tehnologiei de colectare a datelor. 

Produse Google

Acolo unde este permis de legislația aplicabilă, Serviciile folosesc Google Analytics pentru publicitate direcționată (pe care Google uneori o numește „remarketing”).  Google folosește module cookie pe care Google le recunoaște atunci când consumatorii vizitează diferite site-uri web.  Datele colectate prin intermediul modulelor cookie Google ajută Coca‑Cola să analizeze modul în care sunt utilizate Serviciile și, pentru unele Servicii și în unele jurisdicții, să personalizeze comunicările de marketing și publicitatea digitală.

Serviciile încorporează și videoclipuri de pe YouTube (o companie Google) prin încadrare.  Acest lucru înseamnă că, după ce faceți clic pe buton pentru a reda un videoclip YouTube prin intermediul Serviciilor, se stabilește o conexiune între Servicii și serverele YouTube.  Apoi, un link HTML furnizat de YouTube, este introdus în codul Serviciilor pentru a crea un cadru de redare. Videoclipul stocat pe serverele YouTube este apoi redat de cadrul din Servicii.  YouTube primește, de asemenea, informații care informează YouTube că utilizați în prezent Serviciile: adresa dvs. IP, informații despre browser, sistemul de operare și setările dispozitivului pe care îl utilizați, adresa URL a paginii web curente, paginile web vizitate anterior dacă ați accesat un link și videoclipurile pe care le-ați vizionat.  Dacă sunteți conectat(ă) la contul dvs. YouTube, informațiile pot fi asociate cu profilul dvs. de utilizator YouTube. Puteți preveni această asociere prin deconectarea de la contul dvs. YouTube înainte de a utiliza Serviciile și ștergerea modulelor cookie corespunzătoare.

  • Pentru mai multe informații despre modul în care Google colectează, utilizează și partajează informațiile dvs., vă rugăm să vizitați Politica de confidențialitate Google.
  • Pentru mai multe informații despre modul în care Google utilizează modulele cookie în publicitate, vă rugăm să vizitați pagina Google Publicitate.
  • Pentru a preveni utilizarea datelor dvs. de către Google Analytics, puteți instala suplimentul de browser pentru renunțare de la Google.
  • Pentru a renunța la reclamele de pe Google care sunt direcționate către interesele dvs., utilizați setările Google Ads.
  • Dacă vă aflați în SEE, Elveția sau Regatul Unit, vă rugăm să rețineți în special că, dacă permiteți modulele cookie Google în Centrul de preferințe privind confidențialitatea Coca‑Cola, informațiile generate de acele module cookie cu privire la utilizarea Serviciilor sunt transmise către și stocate de Google pe servere din Statele Unite. Coca‑Cola a folosit instrumente tehnologice, inclusiv instrumentul de anonimizare IP de la Google, pentru a exclude ultima parte a adresei dvs. IP înainte ca datele să fie transferate de Google în Statele Unite, precum și instrumentele Google pentru dezactivarea partajării datelor și a semnalelor Google și a setărilor aferente ID-ului de utilizator în Google Analytics pentru anumite jurisdicții.  Google nu va asocia o adresă IP cu alte date deținute de Google. 
  • În numele Coca‑Cola, Google va folosi datele descrise mai sus pentru a compila rapoarte care ajută Coca‑Cola să administreze și să furnizeze Serviciile.

Produse Meta

O parte a Serviciilor utilizează produse și caracteristici oferite de Facebook, aplicațiile Instagram, Messenger și Facebook (Produsele Meta).  Produsele Meta utilizează etichete, pixeli (Pixelul Meta) și alte coduri și tehnologii de urmărire unice care colectează informații despre utilizatori (inclusiv informații cu caracter personal) din cadrul Serviciilor.  Facebook urmărește interacțiunile utilizatorului cu Serviciile după ce un utilizator face clic pe o reclamă plasată pe Facebook sau pe alte servicii furnizate de Meta (denumită o conversie) și permite companiei Coca‑Cola să afle mai multe despre modul în care utilizatorii interacționează cu reclamele și informații asemănătoare. Produsele Meta folosesc datele colectate în scopurile proprii Meta, inclusiv pentru a îmbunătăți Produsele Meta.  Meta poate transfera datele pe care le colectează din cadrul Serviciilor în SUA și în alte țări, unde este posibil să aveți mai puține drepturi în ceea ce privește informațiile dvs. cu caracter personal.  Pentru a afla mai multe despre modul în care Produsele Meta colectează, folosesc și prelucrează informațiile cu caracter personal și despre modul în care puteți gestiona sau șterge informațiile cu caracter personal care vă privesc, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate pentru Produsele Meta la https://www.facebook.com/about/privacy.

Opțiunile dvs. privind modulele cookie

Vă puteți seta browserul să refuze toate modulele cookie sau să indice când este setat un modul cookie. (Majoritatea browserelor acceptă modulele cookie în mod automat, dar vă permit să le dezactivați; rețineți însă că este posibil ca unele caracteristici ale Serviciilor să nu funcționeze corect fără modulele cookie.)  

După cum s-a menționat mai sus, Google a dezvoltat un supliment de browser pentru renunțare dacă doriți să renunțați la module cookie utilizate pentru Google Analytics.  Puteți descărca și instala suplimentul pentru browserul dvs. web aici. Puteți refuza utilizarea acestor module cookie selectând setările corespunzătoare din browser.  Pentru a afla mai multe despre cum să vizualizați și să gestionați informațiile dvs. despre Produsele Meta, vă rugăm să consultați aici.

Anumite jurisdicții în care sunt disponibile Serviciile au, de asemenea, politici privind modulele cookie care sunt separate de această Politică de confidențialitate și o completează, precum și instrumente pentru gestionarea modulelor cookie.  Vă rugăm să consultați Secțiunea 9 pentru detalii. 

6. CUM PARTAJEAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

Coca‑Cola partajează informații cu caracter personal către persoane și companii care ne ajută să administrăm Serviciile și să ne desfășurăm activitatea, precum și atunci când acest lucru ne este permis sau impus prin lege.  De asemenea, partajăm informații cu caracter personal atunci când un utilizator ne solicită să le partajăm.  Solicităm ca destinatarii informațiilor cu caracter personal de la noi să respecte această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care și până când utilizatorii sunt informați că se va aplica o politică sau o notificare de confidențialitate diferită.

Coca‑Cola partajează informații cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari:

  • Consilieri profesioniști, cum ar fi avocați, contabili, asigurători și experți în securitatea informațiilor și criminalistică.
  • Furnizori de marketing care ajută la promovarea Serviciilor (cum ar fi prin marketing pe e-mail) și completează periodic informațiile cu caracter personal pe care le deținem deja.  De exemplu, Meta primește și folosește anumite date legate de utilizarea Serviciilor pentru a ne ajuta să oferim publicitate personalizată pe platforma sa și să evaluăm eficacitatea acestei publicități.  
  • Furnizori de servicii, pentru a le permite să presteze servicii în numele nostru, inclusiv analize de date, securitatea datelor, operațiuni de comerț electronic, sondaje, cercetare, administrare de promoții, oferte și programe de loialitate și în alt mod, pentru a ne ajuta să ne desfășurăm activitatea.  Unii dintre acești furnizori de servicii au responsabilități globale.
  • Pentru parteneriate strategice, cum ar fi cu ligi sportive și producători și alți furnizori de oferte complementare.
  • Prin intermediul camerelor curate de date, astfel cum este descris în Secțiunea 4.  Schimbul de date din cadrul unei camere curate de date are ca scop descoperirea publicului, extinderea publicului, țintirea publicului și modelarea publicului asemănător.
  • Furnizori de stocare în cloud.
  • Achizitori sau investitori potențiali sau efectivi și consilierii profesionali ai acestora în legătură cu orice fuziune, achiziție sau investiție efectivă sau propusă în ceea ce privește întreaga noastră activitate sau orice parte a acesteia. Vom depune toate eforturile pentru a ne asigura că termenii acestei Politici de confidențialitate se aplică informațiilor cu caracter personal după tranzacție sau că utilizatorii primesc o notificare prealabilă cu privire la modificările aduse prelucrării informațiilor cu caracter personal
  • Afiliați Coca‑Cola și partenerii îmbuteliatori.
  • Autorități de aplicare a legii competente, autorități guvernamentale și instanțe, atunci când considerăm că divulgarea este necesară (i) pentru a respecta legea, (ii) pentru a exercita, a stabili sau a apăra drepturi legale sau (iii) pentru a proteja interesele vitale ale utilizatorilor, partenerilor de afaceri, furnizorilor de servicii sau ale unei alte terțe părți.
  • Alte terțe părți cu permisiunea dvs.

Dacă partajăm informații cu caracter personal, solicităm ca destinatarii să gestioneze informațiile cu caracter personal în conformitate cu această Politică de confidențialitate și cu cerințele noastre privind confidențialitatea și securitatea.  

7. CUM PROTEJEAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

Coca‑Cola are grijă să securizeze și să protejeze informațiile cu caracter personal care ne sunt încredințate.  Folosim o varietate de măsuri pentru a ne ajuta să protejăm informațiile cu caracter personal împotriva accesului și utilizării neautorizate.

Coca‑Cola folosește garanții tehnice, fizice și administrative menite să protejeze informațiile cu caracter personal pe care le prelucrăm. Garanțiile noastre sunt concepute pentru a oferi un nivel de securitate adecvat riscului de prelucrare a informațiilor dvs. cu caracter personal și includ (după caz) măsuri pentru a asigura confidențialitatea, integritatea, disponibilitatea și rezistența continuă a sistemelor de prelucrare și o procedură pentru testarea, aprecierea și evaluarea cu regularitate a eficacității măsurilor tehnice și organizatorice pentru asigurarea securității prelucrării informațiilor cu caracter personal.  Cu toate acestea, Coca‑Cola nu poate elimina pe deplin riscurile de securitate asociate cu prelucrarea informațiilor cu caracter personal. 

Sunteți responsabil(ă) pentru menținerea securității datelor de autentificare a contului dvs. Coca‑Cola va trata accesul la Servicii prin intermediul datelor de autentificare a contului dvs., după cum a fost autorizată de către dvs.

Coca‑Cola vă poate suspenda utilizarea tuturor sau a unei părți a Serviciilor fără notificare dacă suspectăm sau detectăm vreo încălcare a securității.  În cazul în care considerați că informațiile pe care le-ați furnizat companiei Coca‑Cola sau contul dvs. nu mai sunt securizate, vă rugăm să ne anunțați imediat la adresa privacy@coca-cola.com.

Dacă aflăm despre o încălcare care afectează securitatea informațiilor dvs. cu caracter personal, vă vom transmite o notificare în conformitate cu legislația aplicabilă. Atunci când este permis de legislația aplicabilă, Coca‑Cola vă va transmite această notificare folosind adresa de e-mail asociată contului dvs. sau o altă metodă permisă asociată contului dvs.

ACCESUL NEAUTORIZAT LA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR – INCLUSIV ÎNCERCAREA DE ACCES – ESTE INTERZIS ȘI POATE ATRAGE URMĂRIREA PENALĂ.

8. CÂT TIMP PĂSTREAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

Păstrăm informații personale despre un utilizator atât timp cât contul utilizatorului este activ și atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus.  De asemenea, păstrăm informațiile cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile legale, pentru a soluționa litigiile și pentru a pune în aplicare acordurile pe care le avem în vigoare.

Intenționăm să păstrăm informațiile dvs. cu caracter personal exacte și actualizate.  Păstrăm informațiile cu caracter personal pe care le gestionăm în conformitate cu această Politică de confidențialitate în conformitate cu politica noastră de păstrare a datelor.   Atunci când stabilim perioada de păstrare, luăm în considerare diverse criterii, cum ar fi tipul de produse și servicii solicitate de către dvs. sau care vă sunt furnizate, natura și durata relației noastre cu dvs. și perioadele de păstrare obligatorii în temeiul legislației aplicabile.  La sfârșitul perioadei de păstrare relevante, fie ștergem, fie anonimizăm informațiile cu caracter personal sau, dacă nu putem șterge sau anonimiza informațiile cu caracter personal, atunci separăm și stocăm în mod securizat informațiile cu caracter personal până când este posibilă ștergerea sau anonimizarea. 

Odată ce anonimizăm informațiile cu caracter personal, acestea nu mai sunt informații cu caracter personal. Folosim datele anonimizate în temeiul legilor și contractelor aplicabile.

9. CE OPȚIUNI SUNT DISPONIBILE PENTRU INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

Puteți face alegeri cu privire la modul în care Coca‑Cola gestionează informațiile dvs. cu caracter personal.  Vă puteți exercita drepturile de confidențialitate contactând Coca‑Cola după cum este descris în această Secțiune 9 sau folosind diverse instrumente disponibile prin intermediul browserului dvs. sau pe care le pune la dispoziție Coca‑Cola. În unele cazuri, capacitatea dvs. de a accesa sau controla informațiile dvs. cu caracter personal este limitată de legislația aplicabilă.

Preferințe pe dispozitivul mobil

Sistemele de operare mobile și platformele de aplicații (de ex., Google Play, App Store) au setări de permisiune pentru anumite tipuri de date și notificări ale dispozitivelor mobile, cum ar fi pentru accesul la contacte, servicii de localizare geografică și notificări push.  Puteți folosi setările de pe dispozitivul dvs. mobil pentru a vă exprima consimțământul sau a refuza anumite colectări de informații și/sau notificări push.  Anumite Aplicații pot avea, de asemenea, setări care vă permit să modificați permisiunile și notificările push.  Pentru unele Aplicații, modificarea setărilor poate face ca anumite aspecte ale aplicației să nu funcționeze corect.

Puteți opri colectarea tuturor informațiilor dintr-o Aplicație dezinstalând Aplicația.  Dacă dezinstalați Aplicația, vă rugăm să luați în considerare și verificarea setărilor sistemului dvs. de operare pentru a confirma că identificatorul unic și alte activități asociate cu utilizarea Aplicației sunt șterse de pe dispozitivul dvs. mobil.

Renunțarea la e-mailurile și mesajele text de la Coca‑Cola

Pentru a nu mai primi e-mailuri promoționale de la Coca‑Cola, vă rugăm să faceți clic pe linkul „Dezabonare” din partea de jos a e-mail-ului.  După ce renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare comunicări nepromoționale, cum ar fi chitanțe pentru achiziții sau informații administrative despre contul dvs. 

De asemenea, setările contului vă pot permite să vă modificați preferințele de notificare, cum ar fi notificările push dintr-o Aplicație. 

Pentru a nu mai primi mesaje text promoționale (SMS sau MMS), vă rugăm să trimiteți un mesaj text de răspuns care să indice că doriți să nu mai primiți mesaje text promoționale de la noi – de exemplu, trimițând un mesaj cu cuvântul „Stop”.  De asemenea, ne puteți informa conform instrucțiunilor de mai jos din secțiunea „Contactați-ne”.  Vă rugăm să specificați ce tipuri de comunicări nu mai doriți să primiți, alături de numărul de telefon, adresa și/sau adresa de e-mail relevante.  Dacă optați să nu mai primiți mesaje de marketing de la noi, este posibil să vă trimitem în continuare mesaje administrative importante, cum ar fi e-mail-uri despre conturile sau achizițiile dvs.

DACĂ VĂ AFLAȚI ÎNTR-O JURISDICȚIE CU LEGI PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA CARE VĂ OFERĂ DREPTURI PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA CARE NU SUNT DESCRISE ÎN ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE, VĂ RUGĂM SĂ NE CONTACTAȚI LA ADRESA PRIVACY@COCA-COLA.COM. Vă respectăm drepturile de confidențialitate și vom face tot posibilul pentru a răspunde solicitărilor dvs.

10. CUM PROTEJEAZĂ COCA-COLA CONFIDENȚIALITATEA COPIILOR?

Unele Servicii au restricții de vârstă, ceea ce înseamnă că este posibil să vă adresăm întrebări pentru a vă verifica vârsta înainte de a vă permite să folosiți acele Servicii. 

În conformitate cu Politica noastră de marketing responsabil, Coca‑Cola nu direcționează marketingul pentru produsele noastre către copiii cu vârsta sub 13 ani.  Dacă aflați că un copil cu vârsta sub 13 ani sau sub vârsta stabilită de legislația locală ne-a furnizat informații cu caracter personal fără consimțământul părinților sau altfel decât este permis de legislația aplicabilă, vă rugăm să contactați Biroul nostru de confidențialitate la adresa privacy@coca-cola.com. Odată ce luăm la cunoștință, vom lua măsuri pentru a elimina informațiile cu caracter personal ale copilului, după cum impune legislația aplicabilă.

11. COCA-COLA TRANSFERĂ INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL ÎN ALTE ȚĂRI?

Coca‑Cola poate transfera informații cu caracter personal peste granițe în oricare dintre locurile în care noi, furnizorii și partenerii noștri ne afaceri ne desfășurăm activitatea. Aceste alte locuri pot avea legi privind protecția datelor care sunt diferite (și, în unele cazuri, mai puțin protectoare) față de legile din țara în care locuiți. 

Dacă informațiile dvs. cu caracter personal sunt transferate peste granițe de către noi sau în numele nostru, folosim garanții adecvate pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal în conformitate cu această Politică de confidențialitatea și cu legislația aplicabilă.  Aceste garanții includ acceptarea unor clauze contractuale standard sau modele de contracte pentru transferurile de informații cu caracter personal între afiliații Coca‑Cola și furnizorii și partenerii noștri.  Când sunt în vigoare, aceste contracte solicită afiliaților, furnizorilor și partenerilor noștri să protejeze informațiile cu caracter personal în conformitate cu legile de confidențialitate aplicabile. 

Pentru a solicita informații despre clauzele noastre contractuale standard sau despre alte garanții pentru transferurile transfrontaliere de informații cu caracter personal, vă rugăm să contactați privacy@coca-cola.com.

12. CÂND SE MODIFICĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate ca răspuns la evoluțiile juridice, tehnice sau comerciale în continuă schimbare.  Cea mai recentă versiune este disponibilă întotdeauna prin intermediul Serviciilor.

 

Atunci când actualizăm această Politică de confidențialitate, vom publica versiunea actualizată și vom modifica Data intrării în vigoare de mai sus.  De asemenea, vom lua măsurile adecvate pentru a vă informa în avans cu privire la modificările semnificative despre care considerăm că vă afectează drepturile de confidențialitate, astfel încât să aveți ocazia să examinați Politica de confidențialitate revizuită înainte ca aceasta să intre în vigoare.  În cazul în care legile aplicabile în materie de confidențialitate impun consimțământul dvs., vom obține consimțământul dvs. pentru modificări înainte ca Politica de confidențialitate revizuită să vi se aplice.  Vă rugăm să consultați cu regularitate această Politică de confidențialitate pentru a vă asigura că sunteți la curent cu versiunea actualizată.