شروط وأحكام الخدمة لكوكاكولا

 تاريخ سريان المفعول: 2023/02/16

مرحبًا بك في شروط وأحكام الخدمة لكوكاكولا (“الشروط والأحكام”). 

الرجاء المراجعة بعناية لأن هذه الشروط والأحكام تشكل اتفاق قانوني بين شركة كوكاكولا والشركات التابعة لها (يُشار إليها معًا بكوكاكولا أو نحن) وبينك أنت. 

تؤثر هذه الشروط والأحكام على كيفية حلّ نزاعاتك مع كوكاكولا.

1. المقدمة

تحدد هذه الشروط والأحكام الشروط والأحكام التي تُطبّق على إتاحة الوصول والاستخدام للمواقع الإلكترونية الخاصة بشركة كوكاكولا، تطبيقات الهاتف النقال (التطبيقات)، الأدوات وغيرها من الخدمات عبر الانترنت والخدمات غير المتصلة بالانترنت التي تديرها كوكاكولا (التي يُشار إليها معًا بالخدمات).  موفر الخدمات هو شركة كوكاكولا،One Coca‑Cola Plaza, Atlanta, Georgia 30313.

تُطبّق هذه الشروط والأحكام سواء كنت مستخدمًا مسجلاً أو كنت تتصفح فقط.

استخدامك للخدمات والوصول إليها مشروط بامتثالك لهذه الشروط والأحكام وقبولك لها.   إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فالرجاء عدم استخدام الخدمات.

 كذلك مراجعة سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بكوكاكولا)(أو أي سياسة خصوصية أو إشعار آخر متاح لك) لمعرفة كيفية تعامل كوكاكولا مع المعلومات الشخصية التي نجمعها من المستخدمين أو عنهم.

2. متى يتم تطبيق هذه الشروط والأحكام؟

تسري هذه الشروط والأحكام على المستخدمين الجدد في تاريخ سريان المفعول المحدّد أعلاه.  بالنسبة لأي شخص يستخدم الخدمات قبل تاريخ سريان المفعول أعلاه، تسري النسخ (الإصدارات) السابقة من الشروط والأحكام حتى عشرة (10) أيام بعد تاريخ سريان المفعول. 

عندما تقوم بإنشاء حساب، أو يُتاح لك الوصول إلى الخدمات واستخدامها أو عندما توافق عليها، فإنك تُقرّ لكوكاكولا بأنك مؤهل لاستخدام الخدمات وأنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

استخدام خدماتنا، يجب أن يبلغ عمرك على الأقل سن الرشد القانوني في مكان إقامتك وأن تكون مؤهلًا قانونًا على إبرام عقد ملزم مع كوكاكولا

إذا لم تكن قد بلغت سن الرشد القانوني في مكان إقامتك أو لم تكن مؤهلًا قانونيًا لإبرام عقد ملزم، فيجب على والديك أو الوصي القانوني لك الموافقة على هذه الشروط والأحكام قبل استخدام الخدمات.  قبل أن تبدأ استخدام الخدمات، الرجاء مطالبة والديْك أو الوصي القانوني لك بشرح هذه الشروط والأحكام لك.

الوالدان والأوصياء القانونيون: إذا كنت تقبل هذه الشروط والأحكام نيابة عن قاصر، فأنت تُقرّ لشركة كوكاكولا بأنك الوالد أو الوصي القانوني للطفل؛ أنت تؤكد أنك تقبل هذه الشروط والأحكام وتوافق على سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بشركة كوكاكولا (أو سياسة الخصوصية الأخرى أو الإشعار المتاح لك) نيابةً عن طفلك؛ وتقبل كل تبعات المسؤولية عن استخدام طفلك للخدمات والامتثال لهذه الشروط والأحكام.

إذا لم تكن تملك الأهلية لاستخدام الخدمات أو كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فأنت غير مصرّح لك باستخدام الخدمات.

3. أين تسري وتُطبّق هذه الشروط والأحكام؟

تُطبق هذه الشروط والأحكام على الخدمات الموجودة فيها أو التي ترتبط بها هذه الشروط والأحكام أو تم نشرها فيها.

تُطبق بنود شروط وأحكام مختلفة على الخدمات عبر الانترنت للموظفين، المتقدمين للوظائف وعملاء وشركاء أعمال كوكاكولا ولأجزاء من صفحات الويب الخاصة بشركة كوكاكولا.  تُطبق شروط وأحكام مختلفة أيضًا على خدمات الأطراف الثالثة (الجهات الخارجية) المرتبطة بالخدمات أو المتعلقة بها (على سبيل المثال، تطبيق "واتساب" Whats App). اطلع على الفصل 12 أدناه.

قد تُطبّق شروط وأحكام إضافية على بعض ميزات الخدمات، مثل التطبيقات، العروض الترويجية، شروط البيع أو استخدام خدمات الرسائل النصية ("الشروط الإضافية").  جميع الشروط والأحكام الإضافية هي جزء من (والمشار إليها والمدمجة في) هذه الشروط.  عند تقديمها إليك، يجب أن توافق على الشروط والأحكام الإضافية قبل استخدام ميزات الخدمات التي تُطبق عليها.  تسري هذه الشروط والأحكام الإضافية على قدم المساواة ما لم يكن أي جزء من الشروط الإضافية غير متسق بشكل لا رجعة فيه مع هذه الشروط والأحكام، وفي هذه الحالة ستسود الشروط الإضافية ولكن فقط في حدود عدم الاتساق.

خدمات الرسائل النصية

تقدم بعض الخدمات خدمات الرسائل النصية (SMS أو MMS).  بمجرد الاشتراك لتلقي رسائل نصية منا، يعتمد تكرار أو وتيرة الرسائل النصية التي نرسلها إليك على معاملاتك معنا.  يمكنك الخروج من خدمات الرسائل النصية بإرسال كلمة "STOP" إلى رمز الهاتف النقال المحدد المرتبط بالخدمات. قد يتم تطبيق رسوم (تكاليف) البيانات والرسائل. جميع الرسوم مستحقة الدفع إلى موفر الخدمة اللاسلكية الخاص بك.  الرجاء الاتصال بموفر الخدمة اللاسلكية للحصول على التسعير والتفاصيل.  يتم توفير خدمات الرسائل النصية على أساس "كما هي" وقد لا تكون متاحة في جميع المناطق في جميع الأوقات.

بالموافقة على تلقي الرسائل النصية، فأنت تدرك وتوافق على أن شركة كوكاكولا تستخدم نظام اتصال تلقائي لإيصال رسائل نصية إليك وأن موافقتك على تلقي الرسائل النصية ليست مطلوبة كشرط لشراء السلع أو الخدمات.

4. هل ستقوم كوكاكولا بتغيير الخدمات؟

تعمل كوكاكولا باستمرار على تحسين الخدمات.  قد تُقدم كوكاكولا ميزات ووظائف جديدة تعزز الخدمات والتي لم تكن في السابق جزءًا من الخدمات ("ميزات جديدة"").  قد تقوم كوكاكولا أيضًا من وقت لآخر بإدخال تحديثات، تصحيحات للأخطاء وتغييرات أخرى على الخدمات التي تعزز الأداء الوظيفي لتجربة المستخدم ("التحديثات")  تحتفظ كوكاكولا بالحق في إضافة أو عدم إضافة ميزات جديدة أو الحق في إجراء أو عدم إجراء تحديثات.   إذا كانت الميزات الجديدة تتضمن رسومًا (تكاليفًا)، فستقدم لك كوكاكولا خيارًا بشأن ما إذا كنت تريد استخدام الميزات الجديدة.  إذا قامت كوكاكولا بإجراء تحديثات، فأنت توافق وتأذن لكوكاكولا بتنفيذ التحديثات مع أو بدون إشعارك (إعلامك). 

قد تتيح كوكاكولا ميزة جديدة لك وحدك لتجربتها قبل إتاحتها للجمهور بشكل عام.  عندما تكون الميزات الجديدة متاحة لك لتجربتها قبل أن يتمكن الآخرون من الحصول على إمكانية الوصول إليها، فإننا نشير إلى الميزات الجديدة باسم "الخدمات التجريبية".  بالنظر إلى حقك في إمكانية الوصول إلى الخدمات التجريبية، فإنك توافق على تقديم ملاحظات وتعليقات حول الخدمات التجريبية وفقًا لما تطلبه شركة كوكاكولا بشكل معقول.  تحتفظ كوكاكولا بالحق في تعديل الخدمات التجريبية دون إشعار حتى تعتبر الخدمات التجريبية جزءًا من الخدمات وفي أن تقرر عدم جعل الخدمات التجريبية جزءًا من الخدمات. 

صرف النظر عن الفصول (الأقسام) الأخرى من هذه الشروط المتعلقة بمسؤوليتنا تجاهك، يتم تقديم الخدمات التجريبية "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع ولا تتحمل أطراف كوكاكولا (كما هو محدد في الفصل 13) أي تبعات لمسؤولية اختيارك لاستخدام الخدمات التجريبية.  إذا كان أي استثناء لتبعات المسؤولية فيما يتعلق بالخدمات التجريبية غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به، فإن المسؤولية الكاملة لجهات كوكاكولا فيما يتعلق بالخدمات التجريبية هي الأضرار المباشرة التي تلحق بك تصل إلى المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمات التجريبية.

لا يوجد في هذا الفصل 4 ما يحد من حق كوكاكولا في تقييد إمكانية الوصول إلى أجزاء معينة من الخدمات أو إيقاف الخدمات أو أي محتوى نقدمه من خلال الخدمات في أي وقت، دون إشعار أو مسؤولية تجاهك.  نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن الخدمات تعمل كما ينبغي في كل الأوقات، ولكن شركة كوكاكولا ليست مسؤولة تجاهك إذا كانت الخدمات غير متوفرة لأي سبب من الأسباب.

5. هل ستقوم كوكاكولا بتغيير هذه الشروط والأحكام؟

تم تحديد تاريخ سريان هذه الشروط في الجزء العلوي من هذه الصفحة. 

قد تحتاج كوكاكولا إلى تعديل هذه الشروط والأحكام لتعكس التحديثات أو الميزات الجديدة أو التغييرات في القانون المعمول به.  إذا قامت كوكاكولا بإجراء تعديلات جوهرية على هذه الشروط والأحكام بما قد يقلل من الحقوق القانونية، فسنقوم بنشر الإشعارات في الخدمات وإخطار المستخدمين عن طريق البريد الإلكتروني باستخدام عناوين البريد الإلكتروني في حساباتهم قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل.  إذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام كما تم تعديلها، فيجب عليك إلغاء حسابك والتوقف عن استخدام الخدمات قبل نهاية فترة الإشعار.  يُعتبر استمرار استخدام الخدمات بعد نهاية فترة الإشعار المحددة في الإخطار بمثابة قبول للشروط والأحكام المعدلة.

لن نقوم بإجراء تغييرات تقلل ماديًا وبأثر رجعي من حقوقك القانونية دون إشعار ما لم يُطلب منا قانونيًا القيام بذلك أو لحماية حقوق المستخدمين الآخرين للخدمات. 

تحل الشروط والأحكام المعدّلة محل جميع النسخ (الإصدارات) السابقة من اتفاقياتنا، إشعاراتنا أو تصريحاتنا (بياناتنا) من أو حول هذه الشروط والأحكام. 

6. هل امتلاك حساب أمرٌ مطلوب؟

لست بحاجة إلى إنشاء حساب لتصفح المواقع الإلكترونية العامة لكوكاكولا، ولكنك قد تحتاج إلى حساب للاستفادة الكاملة من الخدمات، مثل الحصول على إمكانية الوصول إلى العروض والعروض الترويجية الأخرى أو استخدام مكونات أو أجزاء من الخدمات "للأعضاء فقط". 

لإنشاء حساب، سيكون عليك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني على الأقل. قد تطلب كوكاكولا أيضًا تقديم تاريخ ميلادك ومكان إقامتك حسب الحاجة للتحقق من أنك قادر قانونيًا على إبرام عقد ملزم مع كوكاكولا أو تتطلب موافقة والديك أو الوصي القانوني على هذه الشروط والأحكام نيابة عنك.

قد تطلب منك كوكاكولا أيضًا تقديم معلومات إضافية، مثل اسمك، رقم هاتفك، تفضيلاتك وآرائك وتفاصيل أخرى عنك تختار أنت مشاركتها كجزء من عملية إنشاء الحساب.  لمعرفة المزيد حول كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها منك عند إنشاء حساب، الرجاء الاطلاع على سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بكوكاكولا (أو أي سياسة خصوصية أو إشعار آخر وافقت عليه عند إنشاء حسابك).

على النحو المشار إليه في سياسة التسويق المسؤولة لشركة  كوكاكولا، فإننا لا نقوم بالتسويق مباشرة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسن الذي تتطلبه القوانين في بلدك). على هذا النحو، فإن الخدمات ليست موجهة أو مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسن الذي تتطلبه القوانين في بلدك).

أنت توافق على أنك لن تنشئ حسابًا لأي شخص آخر غيرك، أو تنشئ حسابًا بقصد انتحال شخصية شخص آخر، أو تزوير أي عنصر من عناصر عمليات التحقق من الأهلية لكوكاكولا.  تحتفظ كوكاكولا بالحق في رفض التسجيل أو إلغاء أو تعليق حساب في أي وقت إذا اكتشفنا أو اشتبهنا في انتهاك هذه الشروط والأحكام.  لا يُسمح لك بإنشاء حساب إذا كان قد تم تعليق أو إنهاء استخدامك للخدمات سابقًا.

أنت تتعهد بأن أي معلومات ترسلها إلى كوكاكولا تكون صحيحة، دقيقة وكاملة وتوافق على الاحتفاظ بها على هذا النحو في جميع الأوقات. 

ذا طُلب منك اختيار كلمة مرور (كلمة سر) عند إنشاء حساب، فإن كلمة المرور الخاصة بك تكون شخصية لك.  أنت توافق على عدم تزويد أي شخص آخر بكلمة المرور الخاصة بك، أو معلومات الأمان الأخرى أو إمكانية الوصول إلى الخدمات.  الرجاء توخي الحذر بشكل خاص عند الدخول إلى حسابك من جهاز كمبيوتر عام أو مشترك أو مشاركة جهازك حتى لا يتمكن الآخرون من عرض أو تسجيل كلمة المرور الخاصة بك أو المعلومات الشخصية الأخرى.  أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام كلمة المرور الخاصة بك.

أنت توافق على إخطارنا على الفور على https://www.coca-colacompany.com/contact-us إذا اكتشفت أو اشتبهت في استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك، حسابك أو أو أي خرق آخر للأمن.

7. هل تقوم كوكاكولا بتحصيل رسوم مقابل الخدمات؟

الخدمات مجانية بشكل عام.   إذا حدث وأن كان الدفع مقابل ميزات معينة من الخدمات مطلوبًا، فستوفر لك كوكاكولا خيارًا بشأن ما إذا كنت تريد استخدام الميزات المدفوعة.

تسمح لك بعض الخدمات بشراء منتجات كوكاكولا.  ستخضع المشتريات لشروط وأحكام بيع منفصلة مقدمة لك وقت الشراء - الرجاء قراءتها بعناية.

أنت وحدك المسؤول عن جميع المصاريف، الرسوم والتكاليف الأخرى المتعلقة باستخدام الخدمات، بما في ذلك المعدات والاتصال بالانترنت أو خدمة الهاتف النقال اللازمة للوصول إلى الخدمات واستخدامها.  إذا قمت بالدخول إلى الخدمات واستخدامها على جهاز هاتفك النقال، فإنك توافق على أنك المسؤول الوحيد عن جميع الرسوم التي تتحملها من مزود خدمة الهاتف النقال الخاص بك.

8. من يمتلك الخدمات؟

كما هو الحال بين كوكاكولا وبينك أنت، فإن كوكاكولا والمرخص لهم من الأطراف الثالثة هم وسيظلون المالكين الوحيدين والحصريّين لجميع الحقوق، الملكية والمصالح في و إلى الخدمات، بما في ذلك كل المحتوى المتاح من خلال الخدمات وتصميمها، الاختيار والترتيب وجميع حقوق الملكية الفكرية فيها (محتوى الخدمات).   أي أن كوكاكولا تمتلك الخدمات وتمتلك أو لديها ترخيص لمحتوى الخدمات وأنت تمتلك كل محتوى المستخدم الخاص بك، كما هو موضح أدناه.

يتضمن محتوى الخدمات اسم كوكاكولا وجميع الأسماء، الشعارات، أسماء المنتجات والخدمات، التصاميم والشعارات ذات الصلة (العلامات التجارية لكوكاكولا).  يجب ألا تستخدم العلامات التجارية لكوكاكولا بدون تصريح خطي مسبق من كوكاكولا.  جميع الأسماء الأخرى، الشعارات، أسماء المنتجات والخدمات، التصاميم، الشعارات، العبارات الترويجية أو الأسطر الثانوية الخاصة بكوكاكولا أو بأطراف ثالثة التي تظهر في الخدمات هي علامات تجارية مملوكة لأصحابها المعنيين. 

ليس لديك أي حق، ترخيص أو تصريح فيما يتعلق بمحتوى الخدمات باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام.  الخدمات محمية بموجب القوانين الدولية لحقوق التأليف والنشر، العلامات التجارية، براءات الاختراع، الأسرار التجارية وغيرها من قوانين حقوق الملكية أو الملكية المعمول بها.  للتوضيح، أنت توافق على عدم (وعدم السماح لأي طرف ثالث):

• بإزالة أي حقوق نشر، أو علامة تجارية أو إشعار حقوق ملكية آخر وارد في الخدمات.
• بإنشاء و/أو انشر قاعدة البيانات الخاصة بك التي تحتوي على أجزاء من الخدمات بدون موافقة خطية صريحة مسبقة من طرف كوكاكولا.
• إعادة إنتاج، توزيع، تعديل، إنشاء أعمال مشتقة عن، العرض العام، الأداء العام، إعادة نشر، تحميل، تخزين، أو نقل أي من محتوى الخدمات باستثناء ما هو مصرح به صراحةً في هذه الشروط والأحكام..
•  باستخدم أي روبوت، عنكبوت، تطبيق بحث/استرجاع أو أي جهاز آلي آخر، عملية أو وسيلة للوصول إلى أي جزء من الخدمات، استرداده، كشطه أو فهرسته.
• خلافًا لذلك، الانتهاك أو التعدي على حقوق الملكية لشركة كوكاكولا أو الأطراف الثالثة المرخصة التابعة لها في وإلى محتوى الخدمات في أي وقت.

أنت تمتلك محتوى المستخدم الخاص بك ولكنك تمنح كوكاكولا الحق في استخدامه.

قد تحتوي الخدمات على منتديات وميزات تفاعلية أخرى تسمح لك وللمستخدمين الآخرين بمشاركة، إرسال، نشر، عرض أو نقل محتوى أو مواد (يشار إليها إجمالًا بمحتوى المستخدم).  أنت تمتلك محتوى المستخدم الذي تنشئه ما لم تنص الشروط والأحكام السارية على إحالة محتوى المستخدم الخاص بك على خلاف ذلك.

أنت تدرك وتُقر بأنك مسؤول عن محتوى المستخدم الخاص بك، بما في ذلك شرعيته، موثوقيته، دقته وملاءمته.

سواء كنت ترسل محتوى المستخدم من خلال الخدمات أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة كوكاكولا، فإنك تمنح كوكاكولا (بما في ذلك موردينا الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمات وكل من خلفائنا المعنيين والمتنازل لهم) الحق غير المقيد، الدائم، العالمي، غير الحصري، بدون حقوق ملكية، وترخيص مدفوع بالكامل (والحق في ترخيص من الباطن عبر مستويات متعددة) لاستخدام محتوى المستخدم الخاص بك، استضافته، تخزينه، إعادة إنتاجه، تعديله، عرضه علنًا، تنفيذه، ترجمته، توزيعه والإفصاح عنه لأطراف ثالثة، كليًا أو جزئيًا، لأي غرض وفي أي وسائط معروفة الآن أو مطوّرة مستقبلًا، إلى الحد الذي يسمح به القانون (ترخيص محتوى المستخدم).  لا يتم نقل أي حقوق معنوية بواسطة ترخيص محتوى المستخدم الذي تمنحه لشركة كوكاكولا في هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا ترغب في منح كوكاكولا ترخيص محتوى المستخدم، فالرجاء عدم إرسال محتوى المستخدم.

عندما تقدم محتوى مستخدم، فإنك تُقرّ وتفوّض لشركة كوكاكولا ما يلي: 

• أنت تمتلك أو تتحكم في جميع الحقوق في وإلى محتوى المستخدم الخاص بك ولديك الحق في منح الحقوق والترخيص الممنوح لشركة كوكاكولا أعلاه في هذه الشروط والأحكام.
• لا ينتهك محتوى المستخدم الخاص بك حقوق أي شخص أو كيان آخر، مثل حقوق الخصوصية والإعلان وحقوق الملكية الفكرية.
• محتوى المستخدم الخاص بك صحيح ودقيق.
• كل محتوى المستخدم الخاص بك يتوافق مع هذه الشروط وجميع القوانين، القواعد واللوائح المعمول بها.

يجب أن يتقيّد محتوى المستخدم الخاص بك بجميع القواعد التالية:

• يجب ألا يحتوي محتوى المستخدم على أي مواد تشهيرية، فاحشة،غير لائقة، تعسفية، مسيئة أو مزعجة، عنيفة، مليئة بالكراهية، تحريضية أو مرفوضة بأي شكل آخر.
• يجب ألا يروّج محتوى المستخدم لمواد جنسية فاضحة أو إباحية، للعنف أو التمييز على أساس العرق، الدين، الجنسية، الإعاقة، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية أو العمر.
• يجب ألا يخدع محتوى المستخدم أو يقصد خداع أي شخص.
• يجب ألا يروّج محتوى المستخدم لأي نشاط غير قانوني أو يدعو إلى أي عمل غير شرعي أو يروّج له أو يسانده.

إذا كنت تعتقد أن محتوى المستخدم ينتهك هذه الشروط،الرجاء إخطارنا على https://www.coca-colacompany.com/contact-us، بما في ذلك وصف محتوى المستخدم المعني وموقعه في الخدمات أو في تواجد كوكاكولا على وسائل التواصل الاجتماعي.  إلى الحد الذي يسمح به القانون، أنت توافق على تعويض شركة كوكاكولا عن جميع الدعاوى المرفوعة من قبل طرف ثالث ضد كوكاكولا الناشئة عن محتوى المستخدم الخاص بك أو عما يتعلق به.

بالإضافة إلى محتوى المستخدم، يمكنك من وقت لآخر اختيار تزويد كوكاكولا بأفكار، اقتراحات أو ملاحظات أخرى حول الخدمات (الملاحظات).  لتقديم فكرة، الرجاء زيارة موقعنا على الانترنت على https://www.coca-colacompany.com/contact-us/submit-an-idea ومراجعة المعلومات الموجودة هناك.  أنت تمتلك ملاحظاتك، ولكن من خلال تقديمها إلى كوكاكولا، فأنت توافق وتمنح بموجب هذا لكوكاكولا حقًا مدفوعًا بالكامل، خاليًا من حقوق الملكية، دائمًا، غير قابل للإلغاء، عالمي، غير حصري، قابل للترخيص من الباطن بالكامل والترخيص للاستخدام، إعادة إنتاج، تنفيذ، عرض، توزيع، تكييف، تعديل، إعادة تنسيق وإنشاء أعمال مشتقة من جميع ملاحظاتك بأي شكل من الأشكال.  أنت تُقرّ أيضًا وتوافق على أنه يجوز لشركة كوكاكولا استخدام الملاحظات في الخدمات طالما لا يتم التعرف عليك بشكل مباشر دون تصريح خطي مسبق منك.  تُعتبر جميع ملاحظاتك غير سرية وغير مملوكة.

9. ما هي الاستخدامات المسموح بها للخدمات؟

مع مراعاة امتثالك لهذه الشروط والأحكام، تمنحك كوكاكولا، لاستخدامك غير التجاري فقط، حقًا شخصيًا، محدودًا، غير حصري، غير قابل للتحويل، قابل للإلغاء ومحدود للوصول إلى الخدمات واستخدامها وتحميل نسخة واحدة (1) من كل تطبيق.

يجب عليك استخدام الخدمات لأغراض قانونية، شخصية وغير تجارية فقط وليس لأي غرض احتيالي أو مرتبط بأي نشاط غير قانوني.  بدون تقييد ما سبق، لا يجوز لك وأنت توافق على عدم محاولة أو تشجيع أو السماح لأي طرف ثالث بما يلي:

• استخدام الخدمات بأي طريقة تعرف أنها أو ينبغي أن تعرف أنها قد تتسبب في إتلاف، تعطيل، إثقال كاهل أو الإضرار بخوادم أو شبكات كوكاكولا.
• التمييز، المضايقة، التهديد، الخداع، الإحراج، الإضرار أو التسبب في إزعاج أو تنكيد أو هلع للآخرين أو التدخل (أو محاولة التدخل) بأي شكل آخر في استخدام أي طرف آخر للخدمات والتمتع بها.
• استخدام الخدمات نيابة عن أي شخص آخر غيرك.
• نسخ، تعديل، تكييف، ترجمة، هندسة عكسية، فك تشفير أو محاولة استخلاص أو الوصول إلى أي جزء من الخدمات.
• إزالة أي حقوق نشر، علامة تجارية، أو إشعار حقوق ملكية آخر وارد في الخدمات أو خلاف ذلك ينتهك أو يعتدي على حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.
• باستخدم أي روبوت، عنكبوت، تطبيق بحث/استرجاع أو أي جهاز آلي آخر، عملية أو وسيلة للوصول إلى أي جزء من الخدمات، استرداده، كشطه أو فهرسته.
• تأجير، كراء، إقراض، بيع، ترخيص من الباطن، توكيل، توزيع، نشر، نقل أو إتاحة الخدمات أو أي ميزة أو وظيفة للخدمات لأي طرف ثالث لأي سبب من الأسباب.
• إعادة تنسيق أو تأطير أي جزء من صفحات الويب التي تشكل جزءًا من الخدمات، بما في ذلك بغرض إعادة بيع المنتجات أو توزيعها.
• استخدام الخدمات لإرسال أي محتوى تجاري أو ترويجي غير مصرح به أو غير مرغوب فيه.

تحتفظ كوكاكولا بالحق في مراقبة وتسجيل النشاط على الخدمات إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ووفقًا لسياسة خصوصية كوكاكولا (أو أي سياسة خصوصية أخرى أو إشعار مقدم لك). 

تملك كوكاكولا السلطة التقديرية لإنهاء إتاحة وصولك إلى الخدمات (بالإضافة إلى أي سبل انتصاف أخرى متاحة) دون إشعار إذا كان لدى كوكاكولا أساس معقول للاعتقاد بأنك تستخدم الخدمات بشكل ينتهك هذه الشروط.

10. هل تُطبق أي من الشروط والأحكام بشكل خاص على استخدام التطبيقات؟

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذا الفصل 10، تنطبق هذه الشروط والأحكام على تحميلك واستخدامك لتطبيقاتنا. 

بخلاف الموقع الإلكتروني، فإن تطبيق الهاتف النقال هو برنامج يتم تحميله وتثبيته على جهاز هاتفك النقال.  على الرغم من تحميله على جهاز هاتفك النقال، إلا أن التطبيقات مرخصة - لا يتم بيعها لك.  أنت لا تكتسب أي حصة ملكية في التطبيقات أو أي حق آخر بخلاف استخدامك التطبيقات بما يتوافق مع هذه الشروط والأحكام وبما يخضع لها. 

يمكنك تحميل نسخة واحدة من التطبيق على جهاز هاتف نقال تملكه أو تتحكم فيه بطريقة أخرى لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط.  لتزويدك بوظائف معينة، يجب أن تصل بعض التطبيقات إلى وظائف وبيانات مختلفة على جهاز هاتفك النقال.  لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة التطبيقات للمعلومات الشخصية، الرجاء مراجعة سياسة الخصوصية كوكاكولاا  (أو سياسة خصوصية أخرى أو الإشعار المتاح لك عند تحميل أحد التطبيقات).

قد لا تحتوي التطبيقات وبقية الخدمات على نفس المحتوى بالضبط.

يجوز لنا من وقت لآخر تطوير وتقديم تحديثات (على النحو المحدد في الفصل 4) لتطبيق من التطبيقات.  بناءً على إعدادات جهاز هاتفك النقال، عندما يكون جهاز هاتفك النقال متصلاً بالانترنت، إما أن يقوم التطبيق تلقائيًا بتحميل وتثبيت جميع التحديثات المتاحة أو قد تتلقى إشعارًا أو يُطلب منك تحميل التحديثات المتاحة وتثبيتها.  أنت توافق على تحميل جميع التحديثات وتثبيتها وتُقرّ وتوافق على أن التطبيق قد لا يشتغل بشكل صحيح إذا لم تقم بذلك.  تُعتبر جميع تحديثات التطبيق جزءًا من التطبيق والخدمات وتخضع لهذه الشروط والأحكام.

تحتفظ كوكاكولا وتُبقي بالحق الكامل، الملكية والمصلحة في وإلى التطبيقات، بما في ذلك جميع العلامات التجارية لكوكاكولا (المحددة في الفصل 8)، وكذلك بينك وبين كوكاكولا، بجميع حقوق النشر، العلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الواردة فيها أو المتعلقة بها، باستثناء ما تم منحه لك صراحةً في هذه الشروط والأحكام.

عندما تقوم بتحميل أي من التطبيقات من متجر تطبيقات Apple أوGoogle Play (كل منهما، منصة تطبيقات)، فإنك تُقرّ وتوافق على ما يلي:

•  فيما بين كوكاكولا ومنصة التطبيق، فإن كوكاكولا هي المسؤولة الوحيدة عن التطبيقات.
• منصة التطبيقات غير ملزمة بتقديم أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بالتطبيق.
•   إذا فشل تطبيقنا في الامتثال لأي ضمان ساري: (i) بإمكانك إخطار منصة التطبيق ويمكن لمنصة التطبيق إرجاع سعر شراء أحد التطبيقات (إن أمكن)، (ii) إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يكون على منصة التطبيق أي التزام ضمان آخر على الإطلاق فيما يتعلق بالتطبيقات، و (iii) المطالبات الأخرى، الخسائر، تبعات المسؤوليات، الأضرار، التكاليف أو النفقات المنسوبة إلى أي فشل في الامتثال لأي ضمان هي، كما هو الحال بين كوكاكولا ومنصة التطبيق، مسؤولية كوكاكولا.
• لا تتحمل منصة التطبيق مسؤولية تلبية أي مطالبة تتعلق بالتطبيقات أو بحيازتك لها وباستخدامها.
•  إذا ادعى طرف ثالث أن أحد التطبيقات ينتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف آخر، كما هو الحال بين منصة التطبيق وكوكاكولا، فإن شركة كوكاكولا مسؤولة عن التحقيق، الدفاع، التسوية، وإبراء ذمة أي دعوى تتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية.
• منصة التطبيقات والشركات التابعة لها هي أطراف ثالثة مستفيدة من شروط وأحكام الاستخدام المعمول بها من حيث صلتها بترخيصك لاستخدام التطبيق. عند موافقتك على بنود شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا، سيكون لمنصة التطبيق الحق (وسيتم اعتبار أنك قد قبلت الحق) في فرض شروط وأحكام الاستخدام فيما يتعلق بترخيصك للتطبيق ضدك كطرف ثالث مستفيد منها.
• يجب عليك أيضًا الامتثال لجميع شروط الأطراف الثالثة المطبقة من خلال منصة التطبيق عند استخدام التطبيق..

لمعرفة المزيد حول البيانات المحددة التي تم جمعها بواسطة أي من التطبيقات، الرجاء التحقق من إعدادات جهاز هاتفك النقال أو مراجعة الإفصاحات على منصة التطبيق التي قمت بتحميل التطبيق منها.  لإيقاف جمع جميع البيانات من خلال أحد التطبيقات، الرجاء إلغاء تثبيته.

11. متى تسري هذه الشروط والأحكام؟  متى تنتهي؟

تسري هذه الشروط والأحكام عندما تُقرّ بها كجزء من إنشاء حساب، تحميل تطبيق أو استخدام أي من الخدمات التي ترتبط بها هذه الشروط والأحكام (مع مراعاة الاستثناء المذكور في الفصل 2).  هذه الشروط سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من طرفك أو من طرف شركة كوكاكولا.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت ولأي سبب.  إذا كنت ترغب في حذف حسابك، فالرجاء الاتصال بشركة كوكاكولا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في الفصل 15 و/أو إلغاء تثبيت أي من التطبيقات أو جميعها. 

إذا كنت ترغب في تصحيح أو حذف المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك، فالرجاء الاطلاع على قسم "خياراتك" في سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بشركة كوكاكولا (أو سياسة خصوصية أخرى أو الإشعار المقدم أو المتاح لك).

يجوز لكوكاكولا وقف حسابك على الفور وبشكل تلقائي دون أي إشعار إذا انتهكت أي قانون معمول به لاستخدام الخدمات.  تحتفظ كوكاكولا بالحق في وقف الحساب والوصول إلى الخدمات بإشعار أو بدون إشعار إذا كان لدى كوكاكولا أساس معقول للاعتقاد بأن المستخدم يصل إلى الخدمات أو يستخدمها بشكل ينتهك هذه الشروط والأحكام.

بإمكان شركة كوكاكولا تعليق وصولك إلى الخدمات أو وقف حسابك أو وقف هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار إذا اكتشفنا أو اشتبهنا في وجود خرق للأمن أو إذا توقفت كوكاكولا عن تقديم أو دعم أي من الخدمات، وهو ما قد تفعله كوكاكولا وفقًا لتقديرها الخاص.

سنحاول تقديم إشعار مسبق لك قبل إنهاء إتاحة وصولك للخدمات حتى تتمكن من استعادة أي معلومات مستخدم مهمة (إلى الحد الذي يسمح به القانون وهذه الشروط والأحكام)، ولكننا قد لا نقوم بذلك إذا قررنا أنه قد يكون غير عملي، غير قانوني أو ليس في مصلحة سلامة أو أمن شخص ما أو ضارًا بحقوق أو ممتلكات كوكاكولا.

عند إنهاء هذه الشروط والأحكام، تنتهي الحقوق الممنوحة من قبل كوكاكولا ويجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات وحذف جميع نسخ التطبيقات من جهاز هاتفك النقال.

أي بند من هذه الشروط والأحكام، بحكم طبيعته، يجب أن يظل ساري المفعول حتى بعد إنهاء هذه الشروط والأحكام.  على سبيل المثال، ستبقى جميع بنود الأحكام التالية سارية بعد الإنهاء: أي قيود على مسؤوليتنا، الشروط والأحكام المتعلقة بالملكية أو حقوق الملكية الفكرية، وأي التزام عليك أن تدفعه لنا، وشروط تتعلق بالنزاعات فيما بيننا.  لا يحد الإنهاء ولن يقيّد أيًا من حقوق كوكاكولا أو حقوقك وسبل الانتصاف بموجب القانون أو العدالة.

12. من المسؤول عن الخدمات المرتبطة؟

تحتوي الخدمات على روابط لمواقع وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة (بما في ذلك شركاء وكالات التسويق ومنصات التواصل الاجتماعي)، خدمات الرسائل النصية التابعة لأطراف ثالثة (على سبيل المثال، تطبيق "واتساب" Whats App) وفي الإعلانات (يُشار إليها إجمالًا، الخدمات المرتبطة).  لا تستطيع كوكاكولا ولا تتحكم في الخدمات المرتبطة على الرغم من أن بعض الخدمات المرتبطة تسمح لك بتصدير معلوماتك إليها، مثل ميزات "الإعجاب" “like” أو "المشاركة" “share” على وسائل التواصل الاجتماعي.  الرجاء مراجعة سياسات الخصوصية وشروط وأحكام الاستخدام الأخرى بعناية لجميع الخدمات المرتبطة.  إذا قررت الدخول إلى أي من الخدمات المرتبطة، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة كليًا وتخضع للشروط والأحكام المطبقة على الخدمات المرتبطة وليس لهذه الشروط والأحكام.

قد تتضمن الخدمات برنامجًا (أو برمجية) تابعًا لطرف ثالث يتم تقديمه بشكل عام مجانًا بموجب تراخيص مفتوحة المصدر أو تراخيص مماثلة (برامج الطرف الثالث).  على الرغم من أن الخدمات المقدمة لك تخضع لهذه الشروط والأحكام، إلا أن برامج الطرف الثالث المتضمنة في الخدمات قد تخضع لتراخيص أو شروط وأحكام استخدام أخرى، والتي سيتم تقديمها لك عند الاقتضاء.

13. كيف يتم تقييد مسؤولية شركة كوكاكولا بموجب هذه الشروط والأحكام؟

إخلاء مسؤولية كوكاكولا من الضمانات

حيثما يسمح القانون المعمول به، يتم تقديم الخدمات "كما هي" ومع جميع العيوب والأعطال وبدون أي ضمان من أي نوع.

إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، شركة كوكاكولا، نيابةً عن الشركات التابعة لها والجهات المرخص لها ومحتواها ومورديها المعنيين (يُشار إليهم إجمالًا بأطراف كوكاكولا) بشكل صريح تُخلي المسؤولية من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة، ضمنية، تشريعية أو غير ذلك، فيما يتعلق بالخدمات، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك، والضمانات التي قد تنشأ عن طريق التعامل، مسار الأداء، الاستخدام، أو ممارسة التجارة. دون تقييد لما سبق، لا يقدم أي طرف من أطراف كوكاكولا أي ضمان أو تعهد أو يقدم أي إقرار من أي نوع بأن الخدمات سوف تلبّي متطلباتك، أو تحقق أيًا من النتائج المقصودة أو تتوافق مع البرامج والأنظمة الأخرى، الاشتغال دون انقطاع، استيفاء أي معايير أداء أو موثوقية أو الخلو من الأخطاء، أو أن أي عيب أو عطل سيتم تصحيحه.

لا تسمح بعض نطاقات السلطة القانونية باستثناء أو تحديد الضمانات الضمنية أو القيود المفروضة على الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه أو جميعها.

الحدود المتعلقة بمسؤولية كوكاكولا

شركة كوكاكولا مسؤولة عن الأضرار المعقولة والمباشرة والمتوقعة الناتجة عن خرق كوكاكولا المادي لهذه الشروط، الخاضعة لهذه الشروط والأحكام.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، كوكاكولا ليست ولن تكون مسؤولة عن: 

• الأضرار غير المتوقعة، بما في ذلك الأضرار اللاحقة (التبعية).
• الأضرار التحذيرية أو العقابية.
• أي خسارة ربح، خسارة في العمل التجاري، خسارة عقد، تعطل الأعمال، مدخرات متوقعة ، حسن نية، أو خسارة فرصة عمل تجاري فيما يتعلق باستخدامك للخدمات.
• الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى التي يتم الحصول عليها عن طريق الدخول إلى الخدمات أو الأخطاء، مواطن الخلل، التأخير أو الانقطاع في الخدمات
• الخسائر المتعلقة بإجراءات أي طرف ثالث، بما في ذلك استخدام الخدمات المرتبطة أو عدم القدرة على استخدامها.

باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به صراحةً، لن تتحمل أطراف كوكاكولا بأي حال من الأحوال المسؤولية الكاملة تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات أو ما ينشأ عن ذلك أو يتعلق به سواء كان ذلك في العقد، المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك، تجاوز إجمالي مائة دولار أمريكي (100.00 دولار).
لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يُقصد منه استبعاد المسؤولية أو الحد منها بأي طريقة غير قانونية، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو التزوير الاحتيالي أو أي سلوك مقصود آخر.  إذا تبين أن أيًا من الحدود السابقة غير صالح، فإن المسؤولية الإجمالية لأطراف كوكاكولا عن جميع الأضرار، الخسائر أو أسباب الإجراءات من أي نوع أو طبيعة، أيًا كانت، يجب أن تقتصر على الحد الأقصى المسموح به من قبل القانون المعمول به.

بصفتك مستهلكًا، فإنك تستفيد من أي بند (حكم) إلزامي لقانون نطاق السلطة القانونية التي تقيم فيها.  لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط والأحكام على حقوقك كمستهلك في الاعتماد على البنود أو الأحكام الإلزامية للقانون المحلي.

14. كيف ستتواصل كوكاكولا مع المستهلكين؟

عند استخدام الخدمات أو إرسال رسائل بريد إلكتروني إلينا، فأنت تتواصل معنا بشكل إلكتروني.  بناءً على اختياراتك وإعدادات الحساب، سنتواصل معك إلكترونيًا بعدة طرق، مثل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو إشعار فوري لتطبيق، أو عن طريق نشر رسالة في التطبيق أو من خلال الخدمات.  بعض هذه الاتصالات تلقائية (أوتوماتيكية) ويتم إرسال بعضها بشكل افتراضي كجزء من الخدمات.  قد نقوم بإضافة أو إزالة أنواع معينة من الاتصالات من وقت لآخر.  يمكنك ضبط ما إذا كنت تتلقى (تستقبل) اتصالات إلكترونية معينة في إعدادات حسابك.  على الرغم من أنه يمكنك تعطيل بعض الاتصالات، فقد نواصل إرسال إشعارات لك حسب الحاجة للسماح لنا بتقديم أجزاء معينة من الخدمات لك، مثل إخطارك بحادث أمني.

أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات، الإشعارات، الإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها إليك إلكترونيًا تفي بأي شرط قانوني بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة ما لم تتطلب القوانين الإلزامية المعمول بها على وجه التحديد شكلاً مختلفًا من أشكال الاتصال. قد تخضع بعض الاتصالات الإلكترونية لرسوم أو مصاريف من شركة الاتصالات أو موفّر الخدمة.

إذا تغير عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات الاتصال الأخرى الخاصة بك، فأنت مسؤول عن إبلاغ كوكاكولا. ستنطبق التغييرات على عنوان بريدك الإلكتروني على جميع الاتصالات من طرفنا

بعض الاتصالات تقد تتضمن معلومات حول حسابك، مثل طلب إعادة تعيين كلمة المرور.  يمكن لأي شخص لديه حق الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني أو جهاز هاتفك النقال الاطلاع على محتوى هذه الاتصالات.

عندما نرسل اتصالات تسويقية أو ترويجية، فإننا نقوم بذلك بناءً على موافقتك عند الاقتضاء.  يمكنك أيضًا التحكم في اتصالاتنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في الهامش السفلي لكل بريد إلكتروني تسويقي.  

15. كيف أتواصل مع كوكاكولا؟

للاتصال بشركة كوكاكولا بشأن هذه الشروط والأحكام أو سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بكوكاكولا أو معالجة المعلومات الشخصية لشركة كوكاكولا، الرجاء التواصل معنا على https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form.

يمكنك أيضًا التواصل معنا عن طريق الكتابة إلى عنوان بريد شركة كوكاكولا، Box 1734, Atlanta, GA 30301, أو عن طريق الاتصال بنا على 1.800.GET.COKE (1.800.438.2653) أو استخدام أي معلومات أخرى خاصة بنطاق السلطة القانونية التي يتم توفيرها من خلال الخدمات.

للتواصل مع شركة كوكاكولا بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا وكيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي نجمعها من المستخدمين أو عنهم، الرجاء استخدام معلومات الاتصال الواردة في سياسة خصوصية المستهلك لكوكاكولا الخاصة بنا

16. متفرقات

أ. تحتوي هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بكوكاكولا أو سياسة خصوصية أخرى أو الإشعار المتاح لك) على التفاهم الوحيد والكامل من جانب وبين كوكاكولا وبينك فيما يتعلق بالخدمات والمسائل الواردة هنا وتحل محل جميع التفاهمات والاتفاقيات السابقة والمعاصرة، سواء كانت كتابية أو شفهية، فيما يتعلق بالخدمات.

ب. أنت توافق على أن استخدامك للوحة المفاتيح، الماوس (الفأرة) أو أي جهاز آخر لتحديد زر أو رمز أو فعل مشابه أو تقديم أي إقرار أو موافقة لشركة كوكاكولا يشكل توقيعك الإلكتروني، وهو ما يعادل توقيعك كتابيًا.  أنت توافق أيضًا على أنه لا يلزم إجراء تحقق من طرف ثالث لإثبات صحة توقيعك الإلكتروني. أنت توافق أيضًا على أن كل استخدام لتوقيعك الإلكتروني فيما يتعلق بالخدمات يشكل موافقتك على الالتزام بشروط وأحكام الخدمة هذه كما هي موجودة في تاريخ توقيعك الإلكتروني.

ج. هذه الشروط والأحكام لصالح شركة كوكاكولا وخلفائك والمتنازل لهم عنها وهي ملزمة لهم، على التوالي.

د. بإمكان كوكاكولا التنازل عن هذه الشروط والأحكام لمن يخلفها في المصلحة (كليًا أو جزئيًا) ولكن لا يجوز لك التنازل عن الشروط دون موافقة خطية صريحة مسبقة من كوكاكولا.

هـ. إذا تم اعتبار أي بند أو حكم من هذه الشروط والأحكام من قبل محكمة أو هيئة قضائية أخرى ذات سلطة قضائية غير صالح، غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم إلغاء هذا البند أو الحكم أو تقييده إلى الحد الأدنى بحيث تستمر البنود أو الأحكام المتبقية بنفس التأثير كما لو لم يتم استخدام هذا البند أو الحكم غير القابل للتنفيذ أو غير الصالح.

و. لا يُعتبر أي تنازل من قبل شركة كوكاكولا عن أي شرط أو حكم منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام بمثابة تنازل إضافي أو مستمر عن هذا الشرط أو الحكم أو تنازلًا عن أي شرط أو حكم آخر.  لا يشكل أي فشل لشركة كوكاكولا في تأكيد حق أو بند (حكم) بموجب هذه الشروط والأحكام تنازلًا عن هذا الحق أو البند (الحكم).

ز. لا يوجد شيء وارد في هذه الشروط يُنشئ شراكة، مشروع مشترك، وكالة أو علاقة أخرى من وبين كوكاكولا وبينك.

ح. إذا تم منع كوكاكولا أو تم منعك من أداء أو عدم القدرة على أداء أي التزام بموجب هذه الشروط والأحكام بسبب أي سبب خارج عن السيطرة المعقولة للطرف الذي يستند إلى هذا الحكم، فسيتم تمديد أداء الطرف المتضرر لفترة التأخير أو عدم القدرة على الأداء الراجع لهذا السبب.

ط. العناوين والتعليقات التوضيحية هي لأغراض الملاءمة فقط.  باستثناء ما ينص عليه السياق أو يوضحه بخلاف ذلك، فإن استخدام الكلمات أو العبارات بما في ذلك، تشمل، على وجه الخصوص، على سبيل المثال، أو أي تعبير مشابه، يجب تفسيرها على أنها توضيحية ولن تحد من معنى الكلمات، الأوصاف (الشروحات)، التعريفات، العبارات أو المصطلحات التي تسبق هذه الكلمات أو تتبعها.

17. حل النزاعات

ستُقدّر كوكاكولا فرصة حل أي مشكلة تتعلق بالخدمات معك بشكل مباشر.  إذا كنت ترغب في لفت انتباهنا إلى مسألة معينة، فالرجاء التواصل معنا على https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form.

أنت توافق على حل النزاعات، المطالبات وأسباب الدعوى الناشئة عن أو المرتبطة باستخدامك للخدمات (المشار إليها بالنزاع) على النحو المنصوص عليه في هذا الفصل 17.  مع مراعاة الأحكام المحددة لنطاق السلطة القانونية أدناه، تخضع هذه الشروط والأحكام واستخدامك للخدمات لقوانين ولاية جورجيا، الولايات المتحدة الأمريكية، بغض النظر عن اختيار بنود (أحكام) القانون.

يُستبعد بشكل صريح تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة لعقود البيع الدولي للبضائع.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به. أنت توافق على أن أي سبب دعوى من الدعاوى الناشئة عن الخدمات أو المتعلقة بها يجب أن يبدأ خلال عام واحد (1) بعد نشأة سبب الدعوى؛ خلافًا لذلك، فإن سبب الدعوى محظور بشكل تلقائي دائم.

للمستهلكين الإيطاليين:  لن يتم التعامل مع أي نزاع بينك وبيننا فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام إلا من قبل محاكم المكان الذي تقطن أو تقيم فيه.  يمكنك كذلك التقدم بطلب للحصول على آلية للتسوية خارج نطاق المحكمة لأي نزاع يتعلق بهذه الشروط والأحكام (وفقًا للأقسام 141 - 141 مكررًا تاسعًا من قانون المستهلك الإيطالي، 6 سبتمبر 2005 رقم 206). على سبيل المثال، يمكنك استخدام أو استشارة المنصة الأوروبية لحل النزاعات عبر الانترنت المشار إليها أعلاه.

للمستهلكين في بنغلاديش، بوتان، الهند، جزر المالديف، نيبال وسريلانكا:  تخضع هذه الشروط والأحكام واستخدامك للخدمات لقوانين مكان إقامتك المعتاد، بغض النظر عن اختيار بنود (أحكام) القانون. سيكون للمحاكم ذات السلطة القضائية الموجودة في مكان الإقامة المعتاد هذا الاختصاص الحصري في جميع النزاعات الناشئة عن هذه الشروط والأحكام أو المتعلقة بها.

للمستهلكين في المملكة المتحدة: هذه الشروط والأحكام ومسائلها تحكمها وتُفسّر وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز. نتفق نحن وأنت على أن محاكم إنجلترا وويلز سيكون لها سلطة قضائية حصرية (باستثناء أنك إذا كنت مقيمًا في ايرلندا الشمالية، فيمكنك أيضًا رفع دعوى في ايرلندا الشمالية، وإذا كنت مقيماً في اسكتلندا، فيمكنك أيضًا رفع قضايا في اسكتلندا.).

للمستهلكين في الولايات المتحدة: 

اختيار المحكم والقواعد.  يجب تقديم النزاع بشكل حصري إلى جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) ليتم الاستماع إليه بموجب قواعد التحكيم الخاصة بالمستهلكين. إذا كانت جمعية التحكيم الأمريكية، لأي سبب من الأسباب، غير قادرة أو غير راغبة في إجراء التحكيم وفقًا لهذه الشروط والأحكام، فسنقوم نحن وأنت باختيار محكّم آخر وفقًا للمادة 9 من. قانون الولايات المتحدة § 5.

التحكيم (الفردي) الإلزامي. أنت توافق على أن أي نزاع بيننا سيتم حله بشكل حصري في التحكيم الفردي (ليس نيابة عن فئة). يعتزم الطرفان الالتزام بقانون التحكيم الفيدرالي، رقم 9 U.S.C. § 1 وما يليها. يعني التحكيم أنه لن يكون هناك هيئة محلفين ولا قاضي.

نطاق التحكيم. يجب على المحكم تحديد جميع القضايا المتعلقة بالنزاع بشكل حصري، وتطبيق هذه الشروط والأحكام. يجب على المحكم أيضًا تحديد أي سؤال حول ما إذا كان أي نزاع أو قضية خاضعة للتحكيم. لن يكون للمحكم سلطة الاستماع إلى أي نزاع كدعوى جماعية، إجراء جماعي أو إجراء تمثيلي. لن يكون للمحكم أي سلطة لإصدار إعفاء لأي شخص سوى أنت أو نحن.

استثناء من التحكيم (محكمة الدعاوى الصغيرة). النزاعات التي يمكن حلها بالكامل في محكمة الدعاوى الصغيرة لا يلزم تقديمها للتحكيم.

اختيار المكان (مقاطعة فولتون، جورجيا). أنت توافق على أنه يجب الاستماع إلى أي نزاع بشكل حصري في مقاطعة فولتون، جورجيا ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك أو ما لم يحدده المحكم. أنت توافق على السلطة القضائية في ولاية جورجيا لجميع الأغراض.

اختيار القانون (جورجيا). تخضع هذه الشروط والأحكام واستخدامك للخدمات لقوانين ولاية جورجيا، الولايات المتحدة الأمريكية، بغض النظر عن اختيارها لأحكام القانون. ومع ذلك، فإن أي قرار بشأن ما إذا كان النزاع خاضعًا للتحكيم، أو فيما يتعلق بسير التحكيم، يجب أن يخضع بشكل حصري لقانون التحكيم الفيدرالي، المادة 9 U.S.C. § 1 وما يليها.

سبل الانتصاف المتاحة في التحكيم. يجوز للمحكم أن يمنح أي سبيل انتصاف، إعفاء أو نتيجة كان من الممكن أن يحصل عليها الطرفان في المحكمة، بما في ذلك قرارات أتعاب المحاماة وتكاليفها، وفقًا للقانون (القوانين) الذي ينطبق على القضية، باستثناء التعويض القضائي الزجري.

التعويض القضائي الزجري. لا يجوز للمحكم إصدار أي أمر قضائي زجري. إذا طالب أي من الطرفين في النزاع بتعويض قضائي زجري، فسيقوم المحكم بإكمال التحكيم في النزاع، وإصدار حكم بالتعويض النقدي (إن وجد)، ومن ثم يجوز للطرف الذي يسعى للحصول على تعويض قضائي زجري رفع دعوى جديدة في محكمة الولاية أو المحكمة الفيدرالية في مقاطعة فولتون، جورجيا، فقط للتعويض القضائي الزجري. لا يجوز تقديم نتائج وقائع واستنتاجات القانون للمحكم كدليل لتشكيل سابقة في هذه الدعوى اللاحقة.

التنازل عن الدعوى الجماعية

حيثما يسمح القانون المعمول به وفي الولايات المتحدة، توافق كوكاكولا وأنت على أن أي إجراءات لتسوية النازعات ستتم فقط على أساس فردي وليس في إطار إجراء جماعي، موحد أو تمثيلي.  كل منا يتنازل عن أي حق في المحاكمة أمام هيئة محلفين.

18. الشروط والأحكام الخاصة بنطاقات السلطة القانونية 

فيما يلي معلومات حول حقوق المستهلك وخيارات نطاقات سلطة قانونية محددة.  ندعوك إلى مراجعة الفصول ذات الصلة. .

للمستهلكين في كاليفورنيا:  إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وكنت مقيمًا في كاليفورنيا، فقد يكون لك الحق في طلب إزالة محتوى المستخدم الخاص بك الذي اخترت نشره على الخدمات.  لطلب إزالة محتوى المستخدم الخاص بك، الرجاء التواصل مع كوكاكولا على عنوان البريد الإلكتروني بعنوان الموضوع "إزالة محتوى مستخدم قاصر في كاليفورنيا".  نحيطك علمًا أن حق الإزالة ليس مطلقًا - يسري هذا الحق على مشاركتك الأصلية لمحتوى المستخدم الخاص بك ولكن ليس المشاركة أو النشر اللاحق من قبل الآخرين وليس لمحتوى عنك شاركه أشخاص آخرون.  لا يُطبق حق الإزالة أيضًا إذا تلقيت تعويضًا (مقابل) أو أي اعتبار آخر لنشر محتوى المستخدم.  ليس بإمكان كوكاكولا ضمان الإزالة الشاملة لمحتوى المستخدم من الانترنت.

إذا كنت من مواطني كاليفورنيا وتريد أن تطلب من كوكاكولا حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، فالرجاء الاطلاع على قسم كاليفورنيا في سياسة الخصوصية الخاصة بكوكاكولا.

إذا كانت الخدمات تعتبر في أي وقت خدمة تجارية إلكترونية (على النحو المحدد بموجب قانون كاليفورنيا المدني القسم 1789.3)، يحق للمقيمين في كاليفورنيا الحصول على معلومات حقوق المستهلك المحددة التالية:

موفر الخدمات هو: شركة كوكاكولا The Coca‑Cola Company, One Coca‑Cola Plaza, Atlanta, Georgia 30313.


إذا تم اعتبار الخدمات بمثابة خدمة تجارية إلكترونية، فبإمكانك تقديم شكوى بخصوص الخدمات أو تلقي مزيد من المعلومات بشأن استخدام الخدمات عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form. يمكنك أيضًا التواصل معنا عن طريق الكتابة إلى عنوان بريد شركة كوكاكولا، 

Box 1734, Atlanta, GA 30301, أو الاتصال بنا على 1.800.GET.COKE (1.800.438.2653)

لجميع المستهلكين في الولايات المتحدة:  للحصول على معلومات حول كيفية الإبلاغ عن مطالبة بانتهاك حقوق التأليف والنشر بموجب قانون الألفية للملكية الرقمية لعام 1998 ("DMCA")، الرجاء الرجوع إلى سياسة قانون الألفية للملكية الرقمية (DMCA) الخاصة بنا.

للمستهلكين الألمان:  لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يحد أو يستثني مسؤولية كوكاكولا من الإهمال (التقصير) الجسيم فيما يتعلق بالمستخدمين المقيمين في ألمانيا.  امتثالاً لقواعد اتحاد الإعلانات الألماني (Deutscher Werberat، ZAW)، لا تُجري كوكاكولا أنشطة إعلانية أو تسويقية موجهة نحو المستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا. على هذا النحو، فإن الخدمات ليست موجهة أو مخصصة للاستخدام من قبل أي شخص يقل عمره عن 14 عامًا. مرحبًا بك في شروط وأحكام خدمة كوكاكولا ("الشروط والأحكام"). .

الرجاء المراجعة بعناية لأن هذه الشروط والأحكام تشكل اتفاق قانوني بين شركة كوكاكولا والشركات التابعة لها (يُشار إليها معًا بكوكاكولا أو نحن) وبينك أنت. 

تؤثر هذه الشروط والأحكام على كيفية حلّ نزاعاتك مع كوكاكولا.