سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بشركة كوكاكولا

آخر تحديث: 18 ماي 2021

تصف هذه السياسة لملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة كوكاكولا الأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط التي قد يتم استخدامها فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني الذي نملكه ونتحكم فيه والذي تصل من خلاله إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ( "الموقع")، وكيف بإمكانك التعامل معها. 

قد نقوم بتغيير سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت.  الرجاء إلقاء نظرة على العنوان "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة لمعرفة تاريخ آخر مراجعة/تعديل لسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.  ستصبح أي تغييرات في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه سارية المفعول عندما نجعل سياسة ملفات تعريف الارتباط المعدّلة متاحة على الموقع أو من خلاله.

الماهية وأسباب الاستخدام:

ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى المشابهة؟

تعمل ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين على شبكة الانترنت التي تسمح بالتخزين المحلي وتخزين الجلسة ("الكوكيز") على تسهيل التعامل مع موقعنا الإلكتروني. عادةً ما تكون ملفات نصية صغيرة يتم تحميلها على جهازك من طرف متصفح الانترنت الخاص بك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.  نقوم كذلك بتقديم ملفات تعريف الارتباط لجهازك عند تعاملك مع تقنيات موقع إلكتروني من موفري طرف ثالث، مثل البرامج النصية، وحدات البكسل، العلامات الدلالية، والتي ندمجها على موقعنا الإلكتروني لأغراض تسويقية إعلانية. يؤدي استخدام البكسل إلى جمع البيانات التي تساعدنا على تتبع التحويلات من الإعلانات، تحسين الإعلانات على النحو الأمثل، بناء قاعدة جماهير مستهدفة للإعلانات المستقبلية، وتجديد النشاط التسويقي للأشخاص الذين سبق وبادروا بالتعامل مع موقعنا. تعمل عن طريق وضع ملفات تعريف الارتباط وتشغيلها لتتبّع المستخدمين أثناء تعاملهم مع موقعنا وإعلاناتنا.

نستخدم كذلك تقنيات أخرى مشابهة لملفات تعريف الارتباط. نستخدم هذه التقنيات لنقل المعلومات التي قمنا بجمعها عنك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني إلى تطبيقات أخرى.

نقدم معلومات أدناه حول استخدام هذه التقنيات وكيف يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط وفقًا لتفضيلاتك.

لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

لتحسين تجربتك على الانترنت

تؤدي ملفات تعريف الارتباط وظائف مختلفة تساعدنا في جعل تجربتك عبر الانترنت أكثر سلاسة وتفاعلية. خاصة إذا كنت بصدد استخدام نفس الجهاز ونفس المتصفح الذي استخدمته عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني سابقًا. 

تعتبر بعض ملفات تعريف الارتباط إلزامية وضرورية لعمل الموقع الإلكتروني لكوكاكولا، وتُمكننا من أن نوفّر لك ما يلي:

• إمكانية الوصول إلى الخدمات والخصائص الوظيفية؛
• معلومات متسقة ومُحدّثة؛
• تجربة عبر الانترنت تتسم بالسلاسة والسهولة.

لتزويدك بالمحتوى والعروض المصممة خصيصًا وفقًا لاهتماماتك

تستخدم كوكاكولا ملفات تعريف الارتباط التسويقية والخاصة بالاستهداف. تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بتخزين المعلومات من تاريخ التصفح الخاص بك لتسجيل اهتماماتك وأنشطة تصفحك على موقعنا. وهذا يتيح لنا أو لشركائنا:

• التسويق والإعلان عن منتجات كوكاكولا على مواقع إلكترونية أخرى، بناءً على زياراتك لموقعنا؛ 
• تجميع وتحسين معلوماتنا بحيث تكون إعلانات كوكاكولا التي تراها على الانترنت ملائمة لك وذات صلة باهتماماتك. 

لمساعدتنا في تحسين وتطوير مواقعنا الإلكترونية

تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط تحسين مواقعنا الإلكترونية من خلال تحليل كيفية استخدام الزائرين لها. نلاحظ ونتابع المحتوى الشائع وما يحظى بشعبية، ونستخدم تلك المعلومات لتوقُع الأمور الأخرى التي قد يجدها الزائرون مثيرة للاهتمام أو مفيدة. يساعدنا هذا على:

• فهم كيفية استخدام الزائرين لمواقعنا الإلكترونية لنتمكن من تحسينها والارتقاء بتجربة الزائرين؛
• اختبار أفكار مختلفة وعرض المحتوى الأكثر صلة وملاءمة للزائرين كأفراد.

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط كذلك في فهم كيفية استخدامك لنا وتفاعلك معنا، حتى لا يتعيّن عليك إخبارنا في كل مرة تزور فيها أحد مواقعنا الإلكترونية. يمكن استخدامها، على سبيل المثال، لتذكّر تفضيلاتك واسم المستخدم الخاص بك عند زيارتك لنا. إذا كنا نعرف إعداداتك وما يعجبك، فيمكننا:

• أن نوفر لك تجربة كوكاكولا أكثر تخصيصًا من خلال مساعدتك على الانتقال إلى الصفحات الأكثر صلة وملاءمة بفعالية أكبر؛
• تذكُّر بعض التفضيلات الشخصية، مثل إعدادات اللغة والتكوينات المفضلة الخاصة بك؛
• تعديل المحتوى بناءً على تفضيلاتك وتزويدك بمحتوى شخصي مخصص. 

أنواع ملفات تعريف الارتباط

تستخدم كوكاكولا وشركاؤها أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط حسب وظيفتها والغرض منها. تم وصف ملفات تعريف الارتباط هذه بمزيد من التفصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ويمكن إدارتها هنا:

إعدادات ملفات تعريف الارتباط

إعدادات ملفات تعريف الارتباط: التحكم بين يديك!

لمعرفة ملفات تعريف الارتباط التي قمت بتفعيلها/إلغاء تفعيلها، أنقر هنا:

إعدادات ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الإلزامية - مفعّلة دائمًا

نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه من أجل:

• تحديد هويّتك وتمكينك من تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك؛
• تذكر خياراتك السابقة مثل خيار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

معلومات إضافية عن هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط:

تتيح لك ملفات تعريف الارتباط الإلزامية استخدام موقعنا الإلكتروني واستغلال الميزات التي نقدمها. لن تتمكن من استخدام الموقع الإلكتروني بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، بما في ذلك عرض نسخة للموقع الإلكتروني وتقديمه بما يتوافق مع اتصال الانترنت الذي تستخدمه. بالإضافة إلى ذلك، تضمن ملفات تعريف الارتباط هذه أنك عندما تقوم بتغيير الصفحات، تحدث وظيفة التغيير من http إلى https. لا يتم طلب موافقتك لاستخدام ملفات تعريف الارتباط الأساسية.

لا يمكن إلغاء تفعيل/تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه باستخدام أي من الوظائف الموجودة على هذا الموقع. أساسنا القانوني عندما نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه هو مصلحتنا المشروعة في توصيل الموقع إليك.

يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في مركز التفضيلات:

إعدادات ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه من أجل:

• ملاحظة كيف تستخدم موقعنا؛
• اكتشاف المزيد حول رحلتك الشخصية بين الصفحات؛
• القيام بتحسين موقعنا الإلكتروني وتكييفه وفقًا لتفضيلاتك.

معلومات إضافية عن هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط:

تجمع ملفات تعريف الارتباط التحليلية معلومات حول كيفية تفاعل الزائرين مع موقعنا الإلكتروني وتُمكّن الموقع من حفظ المعلومات التي سبق وتم إدخالها (مثل أسماء المستخدمين وخيارات اللغة)، بحيث يمكن أن توفر لك وظائف مطوّرة وأكثر ملاءمة. على سبيل المثال، يمكن أن يزوّدك الموقع الإلكتروني بمعلومات محلية أنسب وأكثر صلة إذا كان يستخدم ملف تعريف ارتباط لتذكر منطقتك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية أيضًا لإتاحة وتفعيل الميزات التي تطلبها مثل تشغيل مقاطع الفيديو، ولكن يتم تفعيلها من طرف المستخدم فقط. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على توفير موقع إلكتروني مصمَم للاستخدام بأفضل طريقة ممكنة.

أساسنا القانوني عندما نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه هو أنك قد قمت بمنح موافقتك). لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. لن يؤثر سحب الموافقة على شرعية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. 

يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت عبر الأزرار أدناه أو من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في مركز التفضيلات:

إعدادات ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط التسويقية 

نستخدم كما نسمح لأطراف ثالثة بنشر ملفات تعريف الارتباط هذه لمساعدتنا على:

• توفير الإعلانات عبرالانترنت التي تقدم لك معلومات ملائمة ذات صلة؛
• منع ظهور نفس الإعلان باستمرار.

معلومات إضافية عن هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط:

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم الإعلانات والتواصلات التسويقية الأخرى الملائمة لك والمرتبطة باهتماماتك. تتذكر إذا كنت قد قمت بزيارة موقع إلكتروني، وتشارك هذه المعلومات، على سبيل المثال، مع وكالات الإعلان والإعلام. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لشركائنا استخدام ملفات تعريف الارتباط التسويقية لإنشاء ملفات شخصية، لكي يتمكنوا من عرض الإعلانات الملائمة على المواقع الإلكترونية الأخرى وإنشاء فئات مستهدفة متشابهة. كما أنها تسمح بالحد من عدد المرات التي يتم فيها عرض إعلان لك، وذلك بهدف تجنب التعرض المفرط وإزعاج المستخدم.

أساسنا القانوني عندما نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه هو أنك قد قمت بمنح موافقتك. لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. لن يؤثر سحب الموافقة على شرعية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. 

يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في مركز التفضيلات:

إعدادات ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتخصيص

نستخدم كما نسمح لأطراف ثالثة بنشر ملفات تعريف الارتباط هذه لمساعدتنا على:

• تقديم محتوى الوسائط المتعددة (الملتيميديا)؛
• الحفاظ على أمان بياناتك عند تسجيلك للدخول.
• إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك على موقعنا من خلال عرض المحتوى الذي قد تكون مهتمًا به بناءً على المشاهدة السابقة عبر الانترنت
• عرض إعلانات أقل وأكثر صلة وملاءمة بناءً على اهتماماتك

معلومات إضافية عن هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط:

تُمكّن ملفات تعريف الارتباط هذه الموقع الإلكتروني من حفظ المعلومات التي سبق وتم إدخالها (مثل أسماء المستخدمين وخيارات اللغة)، بحيث يمكن أن توفر لك وظائف مطوّرة وأكثر ملاءمة. على سبيل المثال، يمكن أن يزوّدك الموقع الإلكتروني بمعلومات محلية أنسب وأكثر صلة إذا كان يستخدم ملف تعريف ارتباط لتذكر منطقتك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا لتفعيل الميزات التي تطلبها مثل تشغيل مقاطع الفيديو، ولكن يتم تفعيلها من طرف المستخدم فقط. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على توفير موقع إلكتروني مصمَم للاستخدام بأفضل طريقة ممكنة. يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت عبر الإعدادات الموجودة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو في متصفحك.

​ لا تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بتعقُب تحركاتك على المواقع الإلكترونية الأخرى.

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه في إضفاء طابع شخصي على تجربتك على موقعنا. على سبيل المثال، إذا كنت بصدد قراءة مقال حول خفض السكر، فقد نعرض لك إعلانات عن كوكاكولا زيرو. يسمى هذا بالإعلان السياقي. قد يعتمد تخصيص الإعلانات على المعلومات التي تم جمعها حول استخدامك لخدماتنا والبيانات الأخرى التي قد تملكها أطراف ثالثة عنك، مثل اهتماماتك، عمرك وجنسك. والتي تم استنتاجها من تصفحك للانترنت والذي يملكه المعلن عنك. قد نستخدم كذلك الموقع الجغرافي العام لك لعرض إعلانات ذات صلة بمكان وجودك، لذلك إذا كنت في المملكة المتحدة، فسترى إعلانات من مُعلنين بريطانيين. إذا كنت ترغب أن يكون الموقع أكثر تخصيصًا وملاءمة لك، فالرجاء تشغيل ملفات تعريف الارتباط هذه.

أساسنا القانوني عندما نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه هو أنك قد قمت بمنح موافقتك. لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. لن يؤثر سحب الموافقة على شرعية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في مركز التفضيلات:

إعدادات ملفات تعريف الارتباط

بالتفصيل

ماذا الذي تحتاج لمعرفته حول ملفات تعريف الارتباط؟

تساعد ملفات تعريف الارتباط في توفير تجربة عبر الانترنت أفضل وأسرع. كل موقع إلكتروني يقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة.

في المرة القادمة التي تزور فيها نفس الموقع الإلكتروني باستخدام نفس الجهاز، سيتعرّف الموقع الذي أدى في الأصل إلى إعداد ملف تعريف الارتباط على أنك قد قمت بزيارة الموقع من قبل، وفي بعض الحالات، يقوم بتكييف المحتوى ليأخذ بعين الاعتبار زياراتك السابقة.

بهذه الطريقة، يمكن تخصيص تجربة الموقع الإلكتروني وفقًا لاهتماماتك وتفضيلاتك الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول مقابل ملفات تعريف الارتباط لطرف ثالث

ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول هي ملفات تعريف الارتباط التي تنشرها كوكاكولا على الموقع الإلكتروني الذي تزوره الآن والتي تتعامل معها عند استخدام مواقعنا الإلكترونية.

قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية أيضًا على محتوى من مواقع أخرى والتي قد تقوم بنشر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. يتم إعداد ملفات تعريف الارتباط هذه من قبل طرف آخر غير كوكاكولا.  يمكن لموفّري الطرف الثالث تعيين ملفات تعريف الارتباط أثناء زيارتك لموقع كوكاكولا وتلقّي معلومات مثل كونك قد قمت بفتح وتصفّح الموقع الإلكتروني لكوكاكولا.

سيتعيّن عليك زيارة المواقع الإلكترونية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامها لملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول الأطراف الثالثة المعنيّة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. 

إذا قررت أنك لا تريد قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث، فلن تحتاج إلى منح الموافقة أو يمكنك سحب موافقتك باستخدام الوظيفة ذات الصلة الواردة في قسم "إعدادات ملفات تعريف الارتباط".  إذا كنت تعترض على جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث، فسيتم تزويدك بهذه الخصائص الوظيفية فقط على موقعنا الإلكتروني والتي يمكننا أن نضمن بأنها ستشتغل بدون ملفات تعريف الارتباط هذه. 

ماذا يحدث إذا قمت برفض ملفات تعريف الارتباط؟

إذا قررت رفض ملفات تعريف الارتباط التي تتطلب موافقتك المسبقة، فلن نقوم باستخدامها. إذا قررت سحب الموافقة التي قمت بمنحها لنا سابقًا، فلن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المعنيّة وسنقوم بحذفها (إذا كانت من ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول). لن يؤثر سحب الموافقة على شرعية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. هذا يعني أنك في حالة ملفات تعريف الارتباط التسويقية والخاصة بالتخصيص، لن تتمكن من الاستفادة من جميع الميزات والخصائص الوظيفية الخاصة بموقعنا.  وبالمثل، من الممكن أن ترفض ملفات تعريف الارتباط التحليلية. في تلك الحالة، سنكون أقل قدرة على معرفة ما يعجبك أو ما لا يعجبك على موقعنا الإلكتروني، لنتمكن من تحسينه. 

لا يمكننا حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث. إذا كنت ترغب في حذف جميع ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث، فيتعيّن عليك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. كذلك، إذا رفضت أو سحبت موافقتك على ملفات تعريف الارتباط التسويقية، فلن تتلقى بالضرورة إعلانات أقل - ولكن الإعلانات التي تراها لن تكون مخصصة لتناسب احتياجاتك.

إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك

يمكنك إدارة (تفعيل/تعطيل وحذف) إعدادات ملفات تعريف الارتباط على موقعنا عبر الخصائص الوظيفية المذكورة أعلاه، كما يمكنك القيام بذلك أيضًا عن طريق تغيير إعدادات متصفحك.  تسمح لك معظم المتصفحات بإدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك إما عن طريق قبول أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو قبول أنواع معينة فقط منها. على الأغلب، يمكنك العثور على إجراء إدارة ملفات تعريف الارتباط وحذفها في وظيفة المساعدة المدمجة في متصفحك.

من المسؤول قانونيًا عن استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة كوكاكولا؟

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه فيما يتعلق بموقع إلكتروني مملوك ومسيّر من قبل كوكاكولا إفريقيا (Pty) Ltd، بمقر مسجل فيBuilding registered office at Building 1 Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, 2198 Johannesburg, South Africa ("جنوب إفريقيا" أو"أمريكا").  عند معالجة البيانات الشخصية من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول، تحدد جنوب إفريقيا وسائل وأغراض هذه المعالجة وهي المسؤول المتحكم كما هو محدد في قانون حماية المعلومات الشخصية.

التحويلات الدولية

قد يتم تخزين بياناتك الشخصية أو نقلها إلى دول خارج جنوب إفريقيا للأغراض الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. عندما نقوم بتخزين أو نقل بياناتك الشخصية خارج البلد، فسوف نقوم بذلك وفقًا للقانون المعمول به وسوف نضمن توفير نفس مستوى الحماية لها من خلال تنفيذ التدابير الاحترازية المناسبة. يتم القيام بعمليات نقل البيانات الشخصية:

• إلى بلد تعترف السلطات المحلية بأنه يوفر مستوى مناسب من الحماية؛ أو

• إلى بلد قد لا يوفر الحماية المناسبة ولكننا نعتمد على الضمانات التعاقدية للتدابير الاحترازية للنقل أو من خلال تنفيذ حلول نقل مناسبة أخرى عبر الحدود لتوفير الحماية المناسبة.

 إشعار الخصوصية الخاص بنا عبر الانترنت يُطبق وساري المفعول بالإضافة إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه يُعلمك إشعار الخصوصية بالطرق التي نستخدم بها البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الانترنت وتخزينها وحمايتها. كما يُعلمك بحقوق حماية البيانات الخاصة بك وكيفية ممارستها. نوصيك بقراءة إشعار الخصوصية هذا. إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة ملفات تعريف الارتباط أو إشعار الخصوصية، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على dpo_africa@coca-cola.com أو privacy@coca-cola.com.  أو يمكنك مراسلتنا على العنوان التالي: Coca‑Cola Africa (Pty) Ltd, Building 1 Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, 2198 Johannesburg, South Africa.