Coca‑Cola continue d’évoluer pour devenir une entreprise de boissons complète

21/10/2022

La décennie 2010 a été marquée par l’innovation et l’accélération du changement, mené principalement par la transition numérique et l’ascension du big data, qui a stimulé la croissance de l’IA, du e-commerce, des réseaux sociaux et de la biotechnologie. Les comportements d’achat ont également changé à mesure que les consommateurs sont devenus plus maîtres de leurs préférences et mieux entendus sur leurs attentes en matière de transparence et de pratiques éthiques dont ils tiennent les entreprises pour responsables. 

« Chez Coca‑Cola, être à l'écoute de nos clients et adhérer à ce changement sont des caractéristiques essentielles de notre ADN et de notre stratégie de croissance. C’est pour cela que nous continuons à évoluer pour devenir une entreprise de boissons complète, en redéfinissant notre stratégie de croissance et notre modèle d’exploitation sur la base du changement des goûts et des habitudes d’achat de nos consommateurs », souligne Phillipine Mtikitiki, vice-présidente de la franchise Coca‑Cola Afrique du Sud.

Le premier Coca‑Cola a été vendu dans le centre-ville d’Atlanta en 1886. Au cours de la première année, seulement neuf boissons étaient servies chaque jour. Aujourd’hui, 136 ans plus tard, nous comptons plus de 200 marques de par le monde, dans différentes catégories, et nos boissons font le bonheur de ceux qui les dégustent chaque jour. 

Coca‑Cola aura pour priorités commerciales de veiller à optimiser la diversité de sa gamme de produits, de proposer des emballages plus petits et de présenter aux consommateurs des informations nutritionnelles claires. Nous investissons dans les produits avec des bénéfices supplémentaires et nous continuerons à produire des boissons leaders dans différentes catégories, de notre traditionnelle gamme de boissons pétillantes jusqu’aux eaux, en passant par les jus, les boissons énergétiques, le café et les alcools légers.

« Pour mener une croissance durable et rentable, nous réalisons un effort consciencieux pour non seulement étoffer notre portefeuille, mais surtout le composer de manière parfaitement délibérée », précise Phillipine Mtikitiki. 

Coca‑Cola soutient la recommandation des principales autorités sanitaires qui vise à maintenir la teneur en sucres ajoutés à moins de 10 % de l’apport calorique quotidien. Nous proposons aujourd’hui une gamme plus vaste de choix sans sucres et à teneur réduite en sucres. En Afrique du Sud, nous avons réduit, entre 2016 et 2020, la teneur en sucres de 32 % dans toute notre gamme de boissons sucrées. 

Nous avons également amorcé un processus de refonte de nos emballages et envisageons de proposer des packs plus grands pour les occasions de partage en groupe, mais aussi des packs plus petits et plus pratiques pour la consommation personnelle. Chaque pack présentera des informations nutritionnelles claires pour que les consommateurs puissent prendre des décisions avisées et profiter de nos boissons dans le format de leur choix. Nous donnons l’exemple et incluons dans nos publicités nos boissons allégées et sans sucres telles que Coca‑Cola light et Coca‑Cola zéro sucre.

Nous sommes fiers d’être une entreprise mondiale avec des racines locales. Depuis 1928, nous partageons les plus grands moments de l’Afrique du Sud et nous jouons un rôle important dans la croissance économique et le soutien aux entreprises locales. Nous poursuivons nos incitations à la création d’emplois pour toute notre chaîne de valeur en soutenant l’approvisionnement en ingrédients de qualité supérieure produits localement et en aidant les clients qui vendent nos boissons à développer leurs compétences commerciales. 

Avec nos partenaires embouteilleurs, nous collaborons étroitement avec les parties prenantes, notamment les autorités gouvernementales, les communautés locales et les partenaires industriels, pour veiller à faire la différence pour les communautés au sein desquelles nous sommes présents. Qui plus est, le système Coca‑Cola (nous-mêmes et nos partenaires embouteilleurs) contribue au développement économique des communautés locales par le biais des taxes en achetant des produits, des services et des biens d’équipement auprès de fournisseurs locaux et en initiant des programmes de développement social novateurs.

Comme le disait Benjamin Franklin : « Le changement est la seule constante dans la vie. Votre capacité à vous adapter à ces changements déterminera votre succès dans la vie. »  Coca‑Cola continuera à faire évoluer ses marques, à façonner les produits que les gens aiment et à construire un avenir durable pour notre entreprise, l’Afrique du Sud et la planète. Nous faisons tout cela en restant fidèles à notre objectif : rafraîchir le monde et faire la différence.