MANUEL RELATIF À LA SECTION 51 DE LA LOI SUR LA PROMOTION DE L’ACCÈS À L’INFORMATION, LOI N° 2 DE 2000 (« PAIA »)
tel que modifié par la loi sur la protection des données personnelles, loi n° 4 de 2013
(« PAIA »)
DE
COCA-COLA AFRICA PROPRIETARY LIMITED
(N° IMMAT. : 1986/003669/07)
(« CCA »)
Date de compilation : 22 juin 2021
1. Introduction à la loi PAIA
1.1. Avant le 27 avril 1994, le système gouvernemental de l’Afrique du Sud était empreint d’une culture du secret et de l’immobilisme au sein des organismes publics et privés, qui conduisait bien souvent à des abus de pouvoir et à des violations des droits humains.
1.2. La PAIA, ainsi que toute la réglementation connexe, vous confère le droit d’accéder aux informations détenues par des organismes publics et privés, lorsque vous en formulez la demande conformément aux dispositions de la PAIA, pour l’exercice ou la protection de vos droits ou de ceux d’un tiers.
1.3. Si vous formulez une telle demande, l’organisme public ou privé concerné doit diffuser les informations, sauf si la PAIA ou toute autre réglementation pertinente stipule que les dossiers contenant ces informations ne doivent pas être diffusés.
1.4. Dans le cadre du présent manuel, nous parlons de nous dans les termes suivants : « CCA », « nous », « notre » ou « nos ».
1.5. Nous avons compilé le présent manuel pour vous informer de la procédure et de la marche à suivre pour les demandes PAIA, ainsi que pour vous guider dans cette démarche.
2. À propos de notre activité
CCA est une filiale en propriété exclusive de The Coca‑Cola Company (« TCCC »), entreprise de boissons complète comptant environ 200 marques. Pour en savoir plus à notre sujet, notamment pour connaître nos principales activités, vous pouvez trouver notre profil d’entreprise sur le site https://www.coca-cola.co.za.
3. Nos coordonnéess[1]
La PAIA nous demande de vous fournir certaines coordonnées. Nous vous présentons ces coordonnées ci-dessous.
Nom de l’organisme | Coca‑Cola Africa Proprietary Limited |
Direction de l’organisme | Phillipine Mtikitiki |
Adresse e-mail | dpoafrica@coca-cola.com |
Adresse postale | PO Box 9999 |
Adresse Rue | Building 1, Oxford & Glenhove Road, Houghton Estate, 2198, Johannesburg |
Numéro de téléphone | 0860112526
|
4. Où obtenir de l’aide pour envoyer une demande PAIA[2]
4.1. Le processus d’envoi d’une demande PAIA peut être plutôt intimidant, même pour les avocats les plus aguerris. Afin d’aider ceux qui ne connaissent pas bien le principe d’une demande PAIA, la Commission sud-africaine des droits de l’homme (South African Human Rights Commission, « SAHRC ») a élaboré un guide contenant des informations pour vous aider à comprendre la procédure pour faire valoir vos droits dans le cadre de la PAIA (« le Guide »). Le Guide est actuellement disponible dans toutes les langues officielles d’Afrique du Sud et peut être consulté par le grand public dans les bureaux de la Commission sud-africaine des droits de l’homme à l’adresse : Braampark Forum 3, 33 Hoofd Street, Braamfontein, numéro de téléphone : 011 877 3600, ou bien sur son site Web à l’adresse www.sahrc.org.za.
4.2. Concernant les amendements apportés à la PAIA par la POPIA, l’autorité de régulation de l’information en Afrique du Sud doit mettre à jour et rendre disponible le Guide existant qui a été compilé par la SAHRC et qui contient ces informations, tel que raisonnablement requis par une personne qui souhaite faire valoir ses droits au regard de la POPIA et de la PAIA. Le Guide mis à jour sera bientôt mis à disposition pour consultation par le grand public dans les bureaux de l’autorité de régulation, à l’adresse suivante : JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, numéro de téléphone : 010 023 5200, adresse e-mail : inforeg@justic.gov.za.
4.3. La PAIA préconise la nomination d’un·e responsable de l’information pour les organismes privés et publics. Le responsable d’un organisme privé est automatiquement le responsable de l’information, sauf si ce rôle est attribué à une autre personne. Le responsable de l’information est chargé de traiter toutes les demandes relatives à la PAIA et de garantir la conformité avec la POPIA. CCA a choisi de nommer un responsable de l’information. Voici les coordonnées du responsable de l’information:
Responsable de l’information | Mpumelelo Mazibuko (Mr.) |
Adresse physique | Building 1, Oxford & Glenhove Road, Houghton Estate, 2198, Johannesburg |
Numéro de téléphone | 0860112526 |
Adresse e-mail | dpoafrica@coca-cola.com
|
5. Informations disponibles automatiquement sans demande PAIA[3]
5.1. La PAIA œuvre à rendre l’accès aux informations plus facile pour tous. Pour cela, elle suggère que les entités telles que CCA, compile, de manière volontaire, des catégories de documents et d’informations (dossiers) que vous pouvez demander à consulter sans avoir à passer par le processus formel de demande PAIA.[4]
5.2. Les informations présentes sur le site web de CCA sont disponibles de manière automatique et ne nécessitent aucune demande formelle dans le cadre du processus de demande PAIA. Nos brochures, communiqués de presse, publications et supports marketing sont également systématiquement disponibles.
6. Dossiers conservés dans le cadre d’autres réglementations[5]
6.1. Nous sommes soumis à différentes lois et réglementations, certaines exigeant la conservation de dossiers précis. Nous présentons, ci-dessous, les lois auxquelles nous pouvons être soumis et qui exigent la conservation de certains dossiers.
- Loi sur les conditions d’emploi de base, n° 75 de 1997
- Loi sur l’autonomisation économique de la population noire au sens large, n° 53 de 2003 et les codes de bonnes pratiques
- Loi sur les sociétés, n° 71 de 2008
- Loi sur la rémunération des accidents du travail et maladies professionnelles, n° 130 de 1993
- Loi sur la concurrence, n° 89 de 1998
- Loi sur les droits d’auteur, n° 98 de 1978
- Loi sur la protection des consommateurs, n° 68 de 2008
- Loi sur les communications électroniques, n° 36 de 2005
- Loi sur l’équité en matière d’emploi, n° 55 de 1998
- Loi sur le centre de veille financière, n° 38 de 2001
- Loi sur l’impôt sur le revenu, n° 58 de 1962
- Loi sur l’insolvabilité, n° 24 de 1936
- Loi sur les relations professionnelles, n° 66 de 1995
- Loi sur le crédit national, n° 34 de 2005
- Loi sur la santé et la sécurité au travail, n° 85 de 199
- Loi sur les fonds de pension, n° 24 de 1956
- POPIA
- Loi sur le développement des compétences, n° 97 de 1998
- Loi sur les prélèvements de développement des compétences, n° 9 de 1999
- Loi sur les normes, n° 8 de 2008
- Loi sur les marques, n° 194 de 1993
- Loi sur la taxe à la valeur ajoutée, n° 89 de 1991
6.2. Nous avons fait de notre mieux pour fournir la liste de toutes les réglementations applicables. Notez toutefois que la liste ci-avant n’est peut-être pas exhaustive. Si des réglementations existantes ou nouvelles autorisent l’accès d’un demandeur sur une base autre que celles définies dans la PAIA, nous mettrons la liste à jour en conséquence. Si vous pensez disposer d’un droit d’accès à un dossier dans les conditions mentionnées par d’autres réglementations que celles mentionnées ci-avant ou toute autre réglementation, vous devez préciser sur quel droit légal la demande est fondée afin que le responsable de l’information puisse traiter la demande à cet égard.
ANNEXE 1
FORMULAIRE C
DEMANDE D’ACCÈS AU DOSSIER D’UN ORGANISME PRIVÉ
(Section 53(1) de la loi sur la promotion de l’accès à l’information Promotion of Access to Information Act, 2000 (loi n° 2 de 2000)) [Règlement 10]
A. Détails de l’organisme privé
La direction :
B. Coordonnées de la personne demandant l’accès au dossier
(a) Les coordonnées de la personne demandant l’accès au dossier doivent être indiquées ci-dessous.
(b) L’adresse et/ou le numéro de télécopie au sein de la République d’Afrique du Sud pour l’envoi des informations doivent être mentionnés.
(c) La preuve de la capacité selon laquelle la demande est faite, le cas échéant, doit être jointe.
Prénoms et nom :……………………………………………………………………………
Numéro d’identité :
Adresse postale : …………………………………………………………………………………………………………
Numéro de téléphone : (………) ………………………….….
Numéro de télécopie :(………)………………………….…..
Adresse e-mail : …………………………………………………………………………………………………………
Capacité selon laquelle la demande est faite, si elle est formulée pour le compte d’une autre personne :
C. Coordonnées de la personne pour le compte de laquelle la demande est faite
Cette section ne doit être remplie QUE si la demande d’information est formulée pour le compte d’une autre personne.
Prénoms et nom : …………………………………………………………………………………………………………
Numéro d’identité :
D. Détails du dossier
(a) Indiquez tous les détails du dossier dont vous demandez l’accès, notamment le numéro de référence si vous le connaissez, afin de permettre sa localisation.
(b) Si l’espace à disposition ne suffit pas, veuillez continuer sur un feuillet distinct et le joindre à ce formulaire. Le demandeur doit signer tous les feuillets additionnels.
1. Description du dossier ou de la partie concernée du dossier :
……………………………………………………………………………………………………………………
2. Numéro de référence, si disponible :
……………………………………………………………………………………………………………………
3. Tout autre détail complémentaire sur le dossier :
……………………………………………………………………………………………………………………
E. Frais
(a) Une demande d’accès à un dossier, autre qu’un dossier contenant des données personnelles sur vous-même, ne pourra être traitée qu’après règlement de frais.
(b) Vous serez avisé du montant à régler pour la demande.
(c) Les frais à régler pour l’accès à un dossier dépendent de la forme sous laquelle l’accès est demandé et du délai raisonnable nécessaire pour rechercher et préparer le dossier.
(d) Si vous pouvez prétendre à une exemption de règlement des frais, veuillez indiquer le motif de cette exemption.
Motif d’exemption de règlement des frais :
……………………………………………………………………………………………………………………
ANNEXE 2
FRAIS RELATIFS AUX ORGANISMES PRIVÉS AU REGARD DE LA PAIA
1. Les frais pour une copie du Manuel tel que stipulé dans le règlement 9(2)(c) de la PAIA sont de 1,10 ZAR pour chaque photocopie de tout ou partie d’une feuille A4.
2. Les frais pour la reproduction consignée dans le règlement 11(1) de la PAIA sont répartis comme suit:
(a) Pour chaque photocopie de tout ou partie d’une feuille A4 : 1,10 ZAR
(b) Pour chaque copie imprimée de tout ou partie d’une feuille A4 conservée sur un ordinateur ou un formulaire électronique ou lisible par machine : 0,75 ZAR
(c) Pour une copie au format lisible par un ordinateur sur:
(i) disquette : 7,50 ZAR
(ii) CD : 70,00 ZAR
(d) (i) Pour la transcription d’images visuelles, équivalant à tout ou partie d’une page au format A4 : 40,00 ZAR
(ii) Pour une copie d’images visuelles : 60,00 ZAR
(e) (i) Pour la transcription d’un enregistrement audio, équivalant à tout ou partie d’une page
au format A4 : 20,00 ZAR
(ii) Pour une copie d’un enregistrement audio : 30,00 ZAR
3. Les frais de demande payables par un demandeur, autre qu’un demandeur physique,
tel que stipulé dans le règlement 11(2) de la PAIA sont de 50,00 ZAR.
4. Les frais d’accès payables par un demandeur tel que stipulé dans le règlement 11(3) de la PAIA
se répartissent comme suit :
(1) (a) Pour chaque photocopie de tout ou partie d’une feuille A4 : 1,10 ZAR
(b) Pour chaque copie imprimée de tout ou partie d’une feuille A4 conservée sur
un ordinateur ou un formulaire électronique ou lisible par machine : 0,75 ZAR
(c) Pour une copie au format lisible par un ordinateur sur :
(i) disquette : 7,50 ZAR
(ii) CD : 70,00 ZAR
(d) (i) Pour la transcription d’images visuelles équivalant à tout ou partie
d’une feuille A4 : 40,00 ZAR
(ii) Pour une copie d’images visuelles : 60,00 ZAR
(e) (i) Pour la transcription d’un enregistrement audio équivalant à tout ou partie
d’une feuille A4 : 20,00 ZAR
(ii) Pour une copie d’un enregistrement audio : 30,00 ZAR
(f) Pour la recherche et la préparation du dossier pour divulgation : 30,00 ZAR par heure ou heure entamée raisonnablement nécessaire à cette recherche et préparation
(2) Dans le cadre de la section 54(2) de la PAIA, les éléments suivants s’appliquent :
(a) Six est le nombre d’heures minimum avant de pouvoir exiger un acompte payable.
(b) Un tiers des frais d’accès sont payables sous forme d’acompte par le demandeur.
(3) Les frais d’affranchissement sont payants lorsque la copie doit être envoyée par courrier postal au demandeur.
ANNEXE 3
DEMANDE DE CORRECTION OU DE SUPPRESSION DE DONNÉES PERSONNELLES OU DE DESTRUCTION OU SUPPRESSION D’UN DOSSIER DE DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT À LA SECTION 24(1) DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES, PROTECTION OF PERSONAL INFORMATION ACT, 2013 (LOI N° 4 DE 2013)
RÈGLEMENTS RELATIFS À LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES, 2018
[Règlement 3]
Note:
1. Les déclarations sous serment ou autres preuves documentaires en soutien à la demande doivent être jointes.
2. Si l’espace à disposition sur le formulaire ne suffit pas, envoyez les informations en annexe au présent formulaire et signez chaque page.
3. Remplissez ce qui s’applique.
Cochez les cases concernées en apposant un « x ».
Demande pour:
Correction ou suppression des données personnelles sur le sujet des données en possession ou sous le contrôle de la partie responsable.
Destruction ou suppression d’un dossier de données personnelles sur le sujet des données en possession ou sous le contrôle de la partie responsable et qui n’est plus autorisée à conserver ces informations en archives.
A | DÉTAILS DU SUJET DES DONNÉES |
Prénoms et nom(s)/ nom enregistré du sujet des données: | |
Identifiant unique/ Numéro d’identité: | |
Adresse résidentielle, postale ou professionnelle: | |
Code ( ) | |
Numéro(s) à contacter: | |
Numéro de télécopie/Adressee-mail: | |
B | DÉTAILS DE LA PARTIE RESPONSABLE |
Prénoms et nom(s)/ nom enregistré de la partie responsable: | |
Adresse résidentielle, postale ou professionnelle | |
Code ( ) | |
Numéro(s) à contacter: | |
Numéro de télécopie/Adresse e-mail : | |
C | INFORMATIONS À CORRIGER/SUPPRIMER/DÉTRUIRE |
D | MOTIFS POUR LA *CORRECTION OU SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES SUR LE SUJET DES DONNÉES CONFORMÉMENT À LA SECTION 24(1)(a) EN POSSESSION OU SOUS LE CONTRÔLE DE LA PARTIE RESPONSABLE ; et/ou MOTIFS POUR LA *DESTRUCTION OU SUPPRESSION D’UN DOSSIER DE DONNÉES PERSONNELLES SUR LE SUJET DES DONNÉES CONFORMÉMENT À LA SECTION 24(1)b) QUE LA PARTIE RESPONSABLE N’EST PLUS AUTORISÉE À CONSERVER (Merci de fournir les motifs détaillés de la demande)
|
Signé à .......................................... le ......................e jour de ...........................20………...
...........................................................................
Signature du sujet des données/de la personne désignée
ANNEXE 4
OBJECTION AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT À LA SECTION 11(3) DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES, PROTECTION OF PERSONAL INFORMATION ACT, 2013 (LOI N° 4 DE 2013)
RÈGLEMENTS RELATIFS À LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES, 2018
[Règlement 2]
Note:
1. Les déclarations sous serment ou autres preuves documentaires en soutien à l’objection doivent être jointes.
2. Si l’espace à disposition sur le formulaire ne suffit pas, envoyez les informations en annexe au présent formulaire et signez chaque page.
3. Remplissez ce qui s’applique.
3. Complete as is applicable.
A | DÉTAILS DU SUJET DES DONNÉES |
Prénoms et nom(s)/ nom enregistré du sujet des données : | |
Identifiant unique/ Numéro d’identité : | |
Adresse résidentielle, postale ou professionnelle : | |
Code ( ) | |
Numéro(s) à contacter : | |
Numéro de télécopie/Adresse e-mail : | |
B | DÉTAILS DE LA PARTIE RESPONSABLE |
Prénoms et nom(s)/ nom enregistré de la partie responsable : | |
Adresse résidentielle, postale ou professionnelle : | |
Code ( ) | |
Numéro(s) à contacter : | |
Numéro de télécopie/Adresse e-mail : | |
C | MOTIFS DE L’OBJECTION CONFORMÉMENT À LA SECTION 11(1)(d) à (f) (Merci de fournir les motifs détaillés de l’objection) |
Signé à .......................................... le ......................e jour de ...........................20………...
...........................................................................
Signature du sujet des données/personne désignée
[1]Section 51(1)(a) de la PAIA.
[2]Section 51(1)(b)(i) de la PAIA après amendement par la section 110 de la POPIA.
[3]Section 51(1)(b)(ii) de la PAIA après amendement par la section 110 de la POPIA.
[4]Défini dans la section 52(2) de la PAIA.
[5]Section 51(1)(b)(ii) de la PAIA après amendement par la section 110 de la POPIA.
[6]Section 51(1)(b)(iv) de la PAIA après amendement par la section 110 de la POPIA.
[7]Section 51(1)(b)(iv) de la PAIA après amendement par la section 110 de la POPIA et section 53 de la PAIA.
[8]Section 51(1)(c) de la PAIA après amendement par la section 110 de la POPIA.
[9]Section 25 de la POPIA.
[10]Section 23(3)(a) et (b) de la POPIA.
[11]Sections 23(2) et 24 de la POPIA.
[12]Section 11(3)(a) de la POPIA.
[13]Formulaire 2 de la réglementation régissant la protection des données personnelles.
[14]Section 51(1)(c)(i) de la PAIA après amendement par la section 110 de la POPIA.
[15]Section 51(1)(c)(ii) de la PAIA après amendement par la section 110 de la POPIA. Les informations fournies dans cette section font référence à des catégories d’information au sens large. Cette liste n’est pas exhaustive.
[16]Section 51(1)(c)(iii) de la PAIA après amendement par la section 110 de la POPIA.