Condiciones de Servicio de Coca‑Cola

Fecha de Entrada en Vigor: 1 de junio de 2023

Le damos la bienvenida a las Condiciones de Servicio de Coca‑Cola (las “Condiciones”).

REVÍSELAS CUIDADOSAMENTE YA QUE CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL ENTRE THE COCA-COLA COMPANY Y SUS FILIALES (DE MANERA CONJUNTA, COCA-COLA O NOSOTROS) Y USTED.

ESTAS CONDICIONES AFECTAN LA MANERA EN QUE SE RESUELVEN SUS CONTROVERSIAS CON COCA-COLA.

1. INTRODUCCIÓN

Estas Condiciones establecen los términos y condiciones que aplican al acceso y uso de las páginas web, aplicaciones móviles (las Aplicaciones), widgets y otros servicios en línea y fuera de línea de Coca‑Cola que esta opera (de manera conjunta, los Servicios). El proveedor de los Servicios es The Coca‑Cola Company, One Coca‑Cola Plaza, Atlanta, Georgia 30313.

Estas Condiciones aplican independientemente de que usted sea un usuario registrado o simplemente esté navegando.

SU USO Y ACCESO A LOS SERVICIOS ESTÁN CONDICIONADOS A SU CUMPLIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES. Si usted no está de acuerdo con estas Condiciones, no utilice los Servicios.

Revise también la Política de Privacidad para Consumidores de Coca‑Cola (o cualquier otra política o aviso de privacidad puesto a su disposición) para conocer la manera en la que Coca‑Cola maneja la información personal que recopilamos de los usuarios o con respecto a ellos.

2. ¿CUÁNDO APLICAN ESTAS CONDICIONES?

Estas Condiciones surten efectos para nuevos usuarios en la Fecha de Entrada en Vigor antes mencionada. Para cualquiera que utilice los Servicios antes de la Fecha de Entrada en Vigor anterior, las versiones anteriores de las Condiciones aplicarán hasta 10 (diez) días después de esta.

CUANDO USTED CREA UNA CUENTA, INGRESA Y USA LOS SERVICIOS O CUANDO ACEPTA SUS CONDICIONES, USTED LE ESTÁ DECLARANDO A COCA-COLA QUE PUEDE UTILIZAR LOS SERVICIOS Y ACUERDA OBLIGARSE DE CONFORMIDAD CON ESTAS CONDICIONES.

Para hacer uso de nuestros Servicios, usted debe tener por lo menos la mayoría de edad en su lugar de residencia y ser jurídicamente capaz de celebrar un contrato vinculante con Coca‑Cola.

En caso de que usted no haya alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia o no sea capaz jurídicamente de celebrar un contrato vinculante, su padre, madre o tutor debe dar su consentimiento a estas Condiciones antes de que usted utilice los Servicios. Antes de que comience a utilizar los Servicios, solicite a su padre, madre o tutor que le explique estas Condiciones. 

PADRES, MADRES Y TUTORES: Al aceptar estas Condiciones en representación de un menor, usted le está declarando a Coca‑Cola que es su padre, madre o tutor, afirma que usted acepta estas Condiciones y da su consentimiento a la Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola (u otra política o aviso de privacidad que se haya puesto a su disposición) en representación de su hijo, y acepta plenamente la responsabilidad del uso de los Servicios y el cumplimiento de estas Condiciones por parte de su hijo.

Si usted no puede utilizar los Servicios o no da su consentimiento a estas Condiciones, usted no está autorizado para utilizar los Servicios.

3. ¿DÓNDE APLICAN ESTAS CONDICIONES?

Estas Condiciones aplican a los Servicios en los que o a los que se vinculen o publiquen dichas condiciones.

Diferentes términos y condiciones aplican para los servicios en línea para empleados, postulantes y clientes y socios comerciales de Coca‑Cola y para partes de las páginas web corporativas de Coca‑Cola. También aplican diferentes condiciones a servicios de terceros vinculados o relacionados con los Servicios (por ejemplo, WhatsApp). Consulte la Sección 12 más adelante. 

Pueden aplicarse condiciones adicionales a ciertas características de los Servicios, como aplicaciones, promociones, condiciones de venta o uso de servicios de mensaje de texto (las “Condiciones Adicionales”). Todas las Condiciones Adicionales forman parte de estas Condiciones (y se incorporan a ellas por referencia). Cuando se le presenten, usted debe aceptar las Condiciones Adicionales antes de utilizar las características de los Servicios a los que aplican. Estas Condiciones y las Condiciones Adicionales aplican por igual salvo que cualquier parte de las Condiciones Adicionales sea irrevocablemente incongruente con estas Condiciones, en cuyo caso las Condiciones Adicionales aplicarán, pero únicamente en la medida de la incongruencia.

Servicios de mensaje de texto 

Algunos de los Servicios ofrecen servicios de mensaje de texto (SMS o MMS). Una vez que habilita la recepción de mensajes de texto de parte nuestra, la frecuencia de los mensajes de textos que le enviemos depende de sus transacciones con nosotros. Usted puede excluirse de los servicios de mensaje de texto mediante el envío de la palabra "STOP" (DETENER) al código móvil específico asociado con los Servicios. PUEDEN APLICAR TARIFAS DE MENSAJES Y DATOS. Su proveedor de servicios de telefonía móvil factura y cobra todos los cargos. Póngase en contacto con su proveedor de telefonía móvil para conocer los planes de precios y detalles. Los servicios de mensajes de texto se proporcionan "como están" y pueden no estar disponibles en todas las áreas en todo momento.

AL ACEPTAR RECIBIR MENSAJES DE TEXTO, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE COCA-COLA UTILIZA UN SISTEMA DE MARCADO AUTOMÁTICO PARA ENTREGARLE MENSAJES DE TEXTO Y QUE NO SE REQUIERE SU CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR MENSAJES DE TEXTO COMO CONDICIÓN PARA LA COMPRA DE BIENES O SERVICIOS. 

4. ¿COCA-COLA MODIFICARÁ LOS SERVICIOS?

Coca‑Cola trabaja continuamente para mejorar los Servicios. 
​ Coca‑Cola puede introducir nuevas características y funcionalidad que mejoren los Servicios y que anteriormente no formaban parte de estos (las “Nuevas Características”). De vez en cuando, Coca‑Cola también podrá introducir actualizaciones, correcciones de errores y otros cambios a los Servicios que mejoran la funcionalidad de la experiencia del usuario (las “Actualizaciones"). Coca‑Cola se reserva el derecho a agregar o no agregar Nuevas Características o el derecho a realizar o no realizar Actualizaciones. En caso de que las Nuevas Características involucren tarifas, Coca‑Cola le brindará la opción de utilizar o no las Nuevas Características. En caso de que Coca‑Cola realice Actualizaciones, usted acepta y autoriza que Coca‑Cola implemente Actualizaciones con o sin aviso previo a usted.

Coca‑Cola puede poner a disposición una Nueva Característica exclusivamente para que usted la pruebe antes de que esté disponible para el público en general. Cuando hay Nuevas Características disponibles para que usted las pruebe antes de que otras personas tengan acceso a ellas, las denominamos “Servicios de Prueba”. Como contraprestación por su derecho a acceder a los Servicios de Prueba, usted acepta brindar comentarios sobre los Servicios de Prueba según Coca‑Cola lo solicite de manera razonable. Coca‑Cola se reserva el derecho a modificar los Servicios de Prueba sin previo aviso hasta que los Servicios de Prueba se consideren parte de los Servicios, así como decidir que los Servicios de Prueba no formen parte de los Servicios.

INDEPENDIENTEMENTE DE LO PREVISTO EN LAS OTRAS SECCIONES DE ESTAS CONDICIONES SOBRE NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED, LOS SERVICIOS DE PRUEBA SE PROPORCIONAN "COMO ESTÁN" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, Y LAS PARTES DE COCA-COLA (SEGÚN SE DEFINEN EN LA SECCIÓN 13) NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA QUE SURJA DE SU ELECCIÓN DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE PRUEBA. EN CASO DE QUE CUALQUIER EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE PRUEBA NO SEA EXIGIBLE DE CONFORMIDAD CON LA LEY APLICABLE, LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES DE COCA-COLA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE PRUEBA ES POR SUS DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS HASTA EL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO POR LOS SERVICIOS DE PRUEBA.

Ninguna parte del contenido de esta Sección 4 limita el derecho de Coca‑Cola a restringir el acceso a ciertas partes de los Servicios o suspender los Servicios o cualquier contenido que proporcionemos a través de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad frente a usted. Tomamos todas las medidas pertinentes para que los Servicios estén en funcionamiento en todo momento; sin embargo, Coca‑Cola no asume responsabilidad alguna frente a usted en caso de que, por cualquier motivo, los Servicios no estén disponibles. 

5. ¿COCA-COLA MODIFICARÁ ESTAS CONDICIONES?

La Fecha de Entrada en Vigor de estas Condiciones se establece en la parte superior de esta página web.

Podría ser necesario que Coca‑Cola modifique estas Condiciones para reflejar Actualizaciones o Nuevas Características, o cambios en la legislación aplicable. En caso de que Coca‑Cola realice modificaciones importantes a estas Condiciones que reduzcan derechos jurídicos, publicaremos notificaciones en los Servicios y notificaremos mediante correo electrónico a los usuarios a través de las direcciones de correo electrónico registradas en sus cuentas con al menos 30 (treinta) días de antelación. En caso de que usted no esté de acuerdo con las Condiciones modificadas, deberá cancelar su cuenta y dejar de utilizar los Servicios antes de que finalice el período de notificación. Continuar utilizando los Servicios después de que finaliza el período de notificación especificado en esta se considera una aceptación de las Condiciones modificadas.

Nosotros no realizaremos cambios que reduzcan de manera significativa y retroactiva sus derechos jurídicos sin previo aviso salvo que estemos obligados a hacerlo por ley o con el fin de proteger los derechos de otros usuarios de los Servicios.

Las Condiciones modificadas sustituyen todas las versiones previas de nuestros acuerdos, notificaciones o declaraciones con respecto a estas Condiciones. 

6. ¿SE NECESITA UNA CUENTA?

Usted no necesita crear una cuenta para navegar en las páginasweb públicas de Coca‑Cola; sin embargo, podría necesitarla para aprovechar plenamente los Servicios, como para recibir acceso a ofertas y otras promociones o para utilizar las partes "exclusivas para miembros" de los Servicios.

​​​Para crear una cuenta, deberá proporcionar por lo menos su dirección de correo electrónico. Coca‑Cola también podría exigir que proporcione su fecha de nacimiento y lugar de residencia según sea necesario para verificar que es legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante con Coca‑Cola o solicitar la aceptación de estas Condiciones por parte de su padre, madre o tutor en representación de usted.

Coca‑Cola también podría solicitarle que proporcione información adicional, como su nombre, teléfono, preferencias, opiniones y otros detalles sobre usted que elija compartir como parte del proceso de creación de la cuenta. Para conocer más sobre la manera en la que procesamos la información personal que recopilamos de usted cuando crea una cuenta, consulte la Política de Privacidad para el Consumidor de Coca‑Cola (o cualquier otra política o aviso de privacidad que usted haya aceptado cuando creó su cuenta).

Segun se menciona en la Política de Mercadotecnia Responsable de Coca‑Cola, no comercializamos directamente con niños menores de 13 años (o la edad mínima requerida por las leyes en su país). Los Servicios, como tales, no están dirigidos ni se prevé que sean utilizados por niños menores de 13 años (o la edad mínima requerida por las leyes en su país). 

Usted acepta que no creará una cuenta para ninguna persona que no sea usted, no creará una cuenta con la intención de hacerse pasar por otra persona ni falsificará ningún elemento de los procesos de verificación de elegibilidad de Coca‑Cola. Coca‑Cola se reserva el derecho a denegar el registro o cancelar o suspender una cuenta en cualquier momento en caso de que detectemos o sospechemos una violación de estas Condiciones. Usted no puede crear una cuenta si anteriormente se le suspendió o se dio por terminado su derecho a utilizar los Servicios.

Usted se compromete a que toda la información que envíe a Coca‑Cola sea verídica, precisa y completa, y acepta mantenerla de esa manera en todo momento.

En caso de que se le solicite elegir una contraseña al crear una cuenta, su contraseña es personal. Usted acuerda no proporcionar a ninguna persona su contraseña, otros datos de seguridad o acceso a los Servicios. Tenga especial precaución al ingresar a su cuenta desde una computadora pública o compartida, o al compartir su dispositivo, con el fin de que otras personas no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal. Usted es responsable de todo lo que ocurra mientras se utiliza su contraseña.

Usted acuerda notificarnos inmediatamente a través de https://www.coca-colacompany.com/contact-us en caso de que detecte o sospeche que hubo un acceso o uso no autorizados de su contraseña o su cuenta, u otra violación de seguridad. 

7. ¿COCA-COLA COBRA POR LOS SERVICIOS?

Los Servicios, en general, son gratuitos. En caso de que, en algún momento, se deba pagar por ciertas características, Coca‑Cola le brindará la opción de utilizar o no las características pagas.

Algunos Servicios le permiten adquirir productos de Coca‑Cola. Las compras se regirán por condiciones de venta independientes que se le presentarán al momento de la compra. Léalas con detenimiento.

Usted es el único responsable de todos los cargos, tarifas y otros costos relacionados con el uso de los Servicios, incluido el equipo y la conexión a Internet o el servicio de telefonía móvil necesarios para acceder a los Servicios y utilizarlos. Si usted accede a los Servicios y los utiliza en su dispositivo móvil, acepta que usted es el único responsable de todos los cargos en los que incurra con su proveedor de servicios de telefonía móvil.

8. ¿QUIÉN ES EL PROPIETARIO DE LOS SERVICIOS?

En lo que respecta a Coca‑Cola y usted, Coca‑Cola y sus licenciantes terceros son y seguirán siendo los propietarios únicos y exclusivos de todos los derechos sobre los Servicios, incluido todo el contenido disponible a través de ellosy su diseño, selección y disposición, y todos los derechos de propiedad intelectual con respecto a ellos (el Contenido de los Servicios). Es decir, Coca‑Cola es la propietaria de los Servicios y es propietaria o cuenta con una licencia para el Contenido de los Servicios, y usted es propietario de todo su Contenido del Usuario, según se describe más adelante.

El Contenido de los Servicios incluye el nombre de Coca‑Cola, así como todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas relacionados (las Marcas de Coca‑Cola). Usted no debe utilizar las Marcas de Coca‑Cola sin el permiso previo por escrito de Coca‑Cola. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños, lemas, firmas o líneas de autor de Coca‑Cola o de terceros que aparezcan en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Usted no tiene derecho, licencia o autorización alguna con respecto al Contenido de los Servicios salvo según lo expresamente previsto en estas Condiciones. Los Servicios están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos exclusivos aplicables. Para fines de claridad, usted acepta no realizar lo siguiente (y no permitir que ningún tercero realice lo siguiente):

• Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos exclusivos incluido en los Servicios.

• Crear o publicar su propia base de datos que presente partes de los Servicios sin el consentimiento previo por escrito de Coca‑Cola.

• Reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir de manera pública, realizar de manera pública, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier parte del Contenido de los Servicios salvo lo autorizado explícitamente en estas Condiciones.

• Utilizar cualquier robot, araña web, aplicación de búsqueda/recuperación u otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder, recuperar, extraer o indizar cualquier parte de los Servicios.

• Violar o infringir de alguna otra manera los derechos exclusivos de Coca‑Cola o de sus licenciantes terceros con respecto al Contenido de los Servicios en cualquier momento.

Usted es el propietario de su Contenido del Usuario; sin embargo, le otorga a Coca‑Cola el derecho a utilizarlo.

Los Servicios puede contener foros y otras características interactivas que le permitan a usted y otros usuarios compartir, enviar, publicar, mostrar o transmitir contenido o materiales (de manera conjunta, el Contenido del Usuario). Usted es el propietario del Contenido del Usuario que usted cree a menos que los términos y condiciones aplicables a su envío de Contenido del Usuario indiquen lo contrario.

Usted comprende y reconoce que es responsable por su Contenido del Usuario, incluida su legalidad, confiabilidad, precisión e idoneidad.

Ya sea que usted envíe el Contenido del Usuario a través de los Servicios o las páginas de redes sociales de Coca‑Cola, usted otorga a Coca‑Cola (incluidos nuestros proveedores que nos ayudan a operar los Servicios y cada uno de nuestros sucesores y cesionarios respectivos) el derecho y la licencia irrestrictos, perpetuos, a nivel mundial, no exclusivos, libres de regalías y plenamente pagados (y el derecho a otorgar en sublicencia a través de varios niveles) para utilizar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, mostrar de manera pública, realizar, traducir, distribuir y de cualquier manera divulgar a terceros su Contenido del Usuario, de manera total o parcial, para cualquier fin y en cualquier medio conocido en la actualidad o desarrollado en el futuro, en la medida permitida por la ley (la Licencia del Contenido del Usuario). No se transmiten derechos morales a través de la Licencia del Contenido del Usuario que usted otorga a Coca‑Cola en estas Condiciones. SI USTED NO DESEA OTORGAR A COCA-COLA UNA LICENCIA DE CONTENIDO DEL USUARIO, NO ENVÍE EL CONTENIDO DEL USUARIO.

Cuando usted proporciona Contenido del Usuario, usted declara y garantiza lo siguiente a Coca‑Cola:

• Usted es el propietario o controla todos los derechos con respecto a su Contenido del Usuario y tiene derecho a otorgar los derechos y la licencia otorgados a Coca‑Cola anteriormente en estas Condiciones.

• Su Contenido del Usuario no viola los derechos de cualquier otra persona humana o jurídica, como derechos de privacidad y publicidad, y derechos de propiedad intelectual.

• Su Contenido del Usuario es verdadero y preciso.

• La totalidad de su Contenido del Usuario cumple con estas Condiciones y con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.

Su Contenido del Usuario debe cumplir con la totalidad de las siguientes normas:

• El Contenido del Usuario no debe contener ningún material que sea difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, violento, de odio, agresivo u objetable de cualquier manera.

• El Contenido del Usuario no debe promover material sexualmente explícito o material pornográfico, violencia o discriminación con base en la raza, religión, nacionalidad, discapacidad, género, orientación sexual, identidad de género o edad.

• El Contenido del Usuario no debe engañar o tratar de engañar a ninguna persona.

• El Contenido del Usuario no debe promover ninguna actividad ilegal ni defender, promover o ayudar a cometer ningún acto ilícito.

• El Contenido del Usuario no debe tergiversar su identidad o afiliación con cualquier persona u organización o dar la impresión de que su Contenido del Usuario está avalado por Coca‑Cola o por cualquier otra persona humana o jurídica si no es el caso.

Si usted considera que el Contenido del Usuario viola estas Condiciones, notifíquenos a través de la página https://www.coca-colacompany.com/contact-us incluya una descripción del Contenido del Usuario específico y su ubicación en los Servicios o presencia en redes sociales de Coca‑Cola. En la medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar a Coca‑Cola por todas las reclamaciones presentadas por un tercero contra Coca‑Cola que surjan o se relacionen con su Contenido del Usuario.

Además del Contenido del Usuario, de manera oportuna, usted podrá elegir proporcionar a Coca‑Cola ideas, sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios (los Comentarios). Para enviar una idea, visite nuestro sitio web https://www.coca-colacompany.com/contact-us/submit-an-idea y revise la información que se encuentra allí. Usted es el propietario de sus Comentarios; sin embargo, al proporcionárselos a Coca‑Cola, usted acepta y en este acto otorga a Coca‑Cola una licencia y un derecho plenamente sublicenciables y totalmente pagados, libres de regalías, perpetuos, irrevocables, a nivel mundial y no exclusivos para utilizar, reproducir, realizar, exhibir, distribuir, adaptar, modificar, darle un nuevo formato y crear obras derivadas y explotar de cualquier manera la totalidad de sus Comentarios. Usted también reconoce y acepta que Coca‑Cola podrá utilizar los Comentarios en los Servicios en tanto no se lo identifique directamente a usted sin su permiso previo por escrito. Todos sus Comentarios se consideran no confidenciales y no exclusivos.

9. ¿QUÉ SON LOS USOS PERMITIDOS DE LOS SERVICIOS?

Con arreglo a su cumplimiento con estas Condiciones, Coca‑Cola le otorga a usted, exclusivamente para su uso no comercial, un derecho personal, limitado, no exclusivo, no transferible, revocable y limitado para acceder y utilizar los Servicios y descargar 1 (una) copia de cada Aplicación.

Usted debe utilizar los Servicios exclusivamente para fines lícitos, personales y no comerciales, y no para un fin fraudulento o en relación con ninguna actividad ilícita. Sin limitar lo anterior, usted deberá abstenerse y acepta abstenerse de intentar, promover o permitir que cualquier tercero realice lo siguiente:

• Obtener (o tratar de obtener) acceso no autorizado a los Servicios o a los sistemas o redes de cómputo de Coca‑Cola a través de hackeo, recopilación de contraseñas u otros medios, o violar la seguridad de cualquier red de cómputo o de seguridad.

• Utilizar los Servicios de una manera que usted sepa o debiera saber que podría dañar, inhabilitar, sobrecargar o afectar los servidores o las redes de Coca‑Cola. 

• Discriminar, acosar, amenazar, engañar, avergonzar, lesionar o causar molestias, inconvenientes o ansiedad a otros o interferir (o tratar de interferir) de cualquier manera con el uso y goce de los Servicios de cualquier otra persona.

• Utilizar los Servicios en representación de cualquier persona distinta de usted.

• Copiar, modificar, adaptar, traducir, aplicar ingeniería inversa, decodificar o tratar de derivar u obtener acceso de otro modo a cualquier parte de los Servicios.

• Eliminar cualquier aviso de derecho de autor, de marca comercial o de otros derechos exclusivos incluido en los Servicios, o infringir o violar de otro modo los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero. 

• Utilizar cualquier robot, araña web, aplicación de búsqueda/recuperación u otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder, recuperar, extraer o indizar cualquier parte de los Servicios.

• Alquilar, prestar, vender, sublicenciar, ceder, distribuir, publicar, transferir o poner a disposición de cualquier manera los Servicios o cualquier característica o funcionalidad de estos a un tercero por cualquier motivo.

• Darle otro formato o enmarcar cualquier parte de las páginas web que formen parte de los Servicios, incluso sin la intención de revender o distribuir productos.

• Utilizar los Servicios para enviar contenido comercial o promocional no autorizado o no solicitado. 

Coca‑Cola se reserva el derecho a monitorear y registrar la actividad en los Servicios en la máxima medida permitida por la ley aplicable y de conformidad con la Política de Privacidad de Coca‑Cola (o cualquier otra política o aviso de privacidad que se le haya proporcionado).

Coca‑Cola tiene la potestad de dar por terminado su acceso a los Servicios (además de cualquier otro recurso disponible) sin previo aviso en caso de que Coca‑Cola tenga fundamentos razonables para considerar que usted está utilizando los Servicios en incumplimiento de estas Condiciones.

10 .¿EXISTEN CONDICIONES QUE APLIQUEN ESPECÍFICAMENTE AL USO DE LAS APLICACIONES?

Salvo según lo indicado explícitamente en esta Sección 10, estas Condiciones aplican a su descarga y uso de nuestras Aplicaciones.

A diferencia de una página web, una aplicación móvil es software que se descarga e instala en su dispositivo móvil. Aunque se descargan en su dispositivo móvil, las Aplicaciones se proporcionan con una licencia; es decir, no se le venden a usted. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad con respecto a las Aplicaciones ni ningún otro derecho distinto del derecho a utilizar las Aplicaciones de conformidad con estas Condiciones.

Usted podrá descargar una sola copia de una Aplicación a un dispositivo móvil de su propiedad o que esté controlado por usted exclusivamente para su propio uso personal y no comercial. Para brindarle ciertas funcionalidades, algunas de las Aplicaciones deben tener acceso a diversas funciones y datos de su dispositivo móvil. Para obtener más información sobre la manera en la que las Aplicaciones manejan la información personal, revise la Política de Privacidad de Coca‑Cola (u otra política o aviso de privacidad que se ponga a su disposición cuando descargue una Aplicación).

Las Aplicaciones y el resto de los Servicios podrían no tener exactamente el mismo contenido. 

De vez en cuando, es posible que desarrollemos y proporcionemos Actualizaciones (según se definen en la Sección 4) a una Aplicación. Sobre la base de la configuración de su dispositivo móvil, cuando este se conecte a Internet, la Aplicación descargará e instalará de manera automática todas las Actualizaciones disponibles, o usted podría recibir una notificación o invitación a descargar e instalar las Actualizaciones disponibles. Usted acepta descargar e instalar todas las Actualizaciones y reconoce y acepta que una Aplicación podría no funcionar de manera correcta en caso de no hacerlo. Se considera que todas las actualizaciones a una Aplicación forman parte de la Aplicación y los Servicios, y están sujetas a estas Condiciones.

Coca‑Cola se reserva y conserva plenamente todos los derechos sobre las Aplicaciones, incluidas todas las Marcas de Coca‑Cola (según se definen en la Sección 8) y, en lo que respecta a Coca‑Cola y usted, todos los demás derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual con respecto o en relación con estas, salvo según se le otorguen explícitamente a usted en estas Condiciones.

Cuando usted descarga cualquiera de las Aplicaciones de la Tienda de Aplicaciones de Apple o Google Play (cada una, una Plataforma de Aplicaciones), usted reconoce y acepta lo siguiente:

• En lo que respecta a Coca‑Cola y la Plataforma de Aplicaciones, Coca‑Cola es la responsable exclusiva de las Aplicaciones. 

• La Plataforma de Aplicaciones no tiene obligación alguna de brindar servicios de mantenimiento o soporte con respecto a la Aplicación.

• En caso de que nuestra Aplicación no cumpla con cualquier garantía aplicable: (i) usted podrá notificar a la Plataforma de Aplicaciones y esta podrá reembolsarle el precio de compra por una Aplicación (si corresponde); (ii) en la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Plataforma de Aplicaciones no tendrá ninguna otra obligación de garantía de ningún tipo con respecto a las Aplicaciones; y (iii) los demás reclamos, pérdidas, responsabilidades, daños y perjuicios, costos o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de una garantía es, en lo que respecta a Coca‑Cola y a la Plataforma de Aplicaciones, responsabilidad de Coca‑Cola.

• La Plataforma de Aplicaciones no es responsable de atender ningún reclamo que usted tenga en relación con las Aplicaciones o su posesión y uso de las Aplicaciones.

• En caso de que un tercero reclame que una Aplicación infringe los derechos de propiedad intelectual de otra persona, en lo que respecta a la Plataforma de Aplicaciones y Coca‑Cola, esta última es responsable de la investigación, defensa, acuerdo extrajudicial y exoneración de dicho reclamo de violación de la propiedad intelectual. 

• La Plataforma de Aplicaciones y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de las condiciones de uso aplicables según se relacionen con su licencia para utilizar una Aplicación. Al momento de su aceptación de los términos y condiciones de nuestras condiciones de uso, la Plataforma de Aplicaciones tendrá derecho (y se considerará que aceptó el derecho) a hacer valer las condiciones de uso según se relacionen con su licencia de una Aplicación contra usted en calidad de tercero beneficiario de estas.

• Usted también deberá cumplir con todas las condiciones de terceros que sean aplicables a través de la Plataforma de Aplicaciones cuando utilice una Aplicación.

Para conocer más sobre los datos específicos recopilados por cualquiera de las Aplicaciones, revise la configuración de su dispositivo móvil o revise las divulgaciones en la Plataforma de Aplicaciones de la que descargó la Aplicación. Para detener la recopilación de todos los datos a través de la Aplicación, desinstálela.

Por el presente documento, usted declara y garantiza lo siguiente: (i) que usted no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo por parte del Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado por este como un país que "apoya el terrorismo"; y (ii) que usted no está incluido en una lista de personas prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos. 

11. ¿CUÁNDO SURTEN EFECTOS ESTAS CONDICIONES? ¿CUÁNDO SE DAN POR TERMINADAS?

Estas Condiciones surten efectos cuando usted las reconoce como parte de la creación de una cuenta, la descarga de una Aplicación o el uso de cualquiera de los Servicios en los que se incluya un vínculo a estas Condiciones (con sujeción a la excepción mencionada en la Sección 2). Estas Condiciones se encuentran en vigor hasta que usted o Coca‑Cola las den por terminadas.

Usted puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. En caso de que usted desee eliminar su cuenta, comuníquese con Coca‑Cola mediante la información de contacto proporcionada en la Sección 15 o desinstale todas las Aplicaciones o cualquiera de ellas.

En caso de que usted desee corregir o eliminar la información personal asociada a su cuenta, consulte la sección "Sus elecciones" de la Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola (u otra política o aviso de privacidad proporcionado o puesto a su disposición).

Coca‑Cola podrá dar por terminada su cuenta de manera inmediata y automática sin previo aviso si usted viola cualquier ley aplicable al uso de los Servicios. Coca‑Cola se reserva el derecho a dar por terminada una cuenta y el acceso a los Servicios con o sin previo aviso si tiene fundamentos razonables para considerar que un usuario está ingresando o utilizando los Servicios en incumplimiento de estas Condiciones.

Es posible que Coca‑Cola suspenda su acceso a los Servicios, cancele su cuenta o dé por terminadas estas Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, si detectamos o sospechamos una violación de seguridad o si Coca‑Cola deja de ofrecer o brindar soporte a cualquiera de los Servicios, lo cual Coca‑Cola podrá hacer a su exclusivo criterio.

Trataremos de notificarlo antes de dar por terminado su acceso a los Servicios, para que así usted pueda recuperar cualquier información del usuario importante (en la medida permitida por la ley y estas Condiciones), pero podríamos no hacerlo si determinamos que sería poco práctico, ilegal, que podría afectar la seguridad o la protección de alguna persona, o que sería perjudicial de otra manera para los derechos o los bienes de Coca‑Cola.

Cuando estas Condiciones se dan por terminadas, los derechos otorgados por Coca‑Cola finalizan y usted debe suspender todo uso de los Servicios y eliminar todas las copias de las Aplicaciones de su dispositivo móvil.

Toda disposición de estas Condiciones que, debido a su naturaleza, deba seguir surtiendo efectos después de la extinción de estas Condiciones continuará vigente después de la extinción. Por ejemplo, la totalidad de las siguientes disposiciones continuará vigente después de la extinción: cualquier limitación de nuestra responsabilidad, condiciones relativas a derechos de titularidad o de propiedad intelectual, cualquier obligación que usted tenga de pagarnos y condiciones relativas a controversias entre nosotros. La extinción no limita ni limitará ninguno de los derechos y recursos de Coca‑Cola o de usted de conformidad con el sistema jurídico o el sistema de equidad.

12. ¿QUIÉN ES REPONSABLE POR LOS SERVICIOS VINCULADOS?

Los Servicios contienen vínculos a otras páginas web y recursos proporcionados por terceros (incluidos nuestros socios de agencias de marketing y plataformas de redes sociales), servicios de mensajería de terceros (por ejemplo, WhatsApp) y en anuncios (de manera conjunta, los Servicios Vinculados). Coca‑Cola no puede controlar y no controla los Servicios Vinculados aunque algunos de ellos le permiten a usted exportar su información a ellos, como las características de “me gusta” o “compartir” en redes sociales. Revise  con cuidado las políticas de privacidad y otras condiciones de uso para todos los Servicios Vinculados. Si usted decide ingresar a cualquiera de los Servicios Vinculados, lo hace a su propio riesgo y con arreglo a los términos y condiciones aplicables a los Servicios Vinculados y no a estas Condiciones.

Es posible que los Servicios incluyan software de terceros que se ofrece generalmente sin costo de conformidad con licencias de fuente abierta o licencias similares (el Software de Terceros). Aunque los Servicios proporcionados a usted están sujetos a estas Condiciones, el Software de Terceros incluido en los Servicios puede estar sujeto a otras licencias o condiciones de uso, las cuales se le presentarán a usted según sean aplicables.

13. ¿CÓMO SE LIMITA LA RESPONSABILIDA DE COCA-COLA DE CONFORMIDAD CON ESTAS CONDICIONES?

Limitación de responsabilidad de garantías de Coca‑Cola

CUANDO LO PERMITA LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "COMO ESTÁN" Y CON TODAS SUS FALLAS Y DEFECTOS, Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, COCA-COLA, POR SU PROPIO DERECHO Y EN REPRESENTACIÓIN DE SUS FILIALES Y SUS RESPECTIVOS LICENCIANTES Y CONTENIDO Y PROVEEDORES (DE MANERA CONJUNTA, LAS  PARTES DE COCA-COLA), DESCONOCE EXPLÍCITAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS, OBLIGATORIAS O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DE TITULARIDAD Y NO CONTRAVENCIÓN, Y GARANTÍAS QUE PUDIERAN SURGIR DEL CURSO DE LAS OPERACIONES, EL CURSO DEL CUMPLIMIENTO, EL USO O LA PRÁCTICA DEL COMERCIO. SIN LIMITACIÓN A LO ANTERIOR, NINGUNA DE LAS PARTES DE COCA-COLA OTORGA NINGUNA GARANTÍA O COMPROMISO NI REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN DE NINGÚN TIPO QUE INDIQUE QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, LOGRARÁN LOS RESULTADOS PREVISTOS, SERÁN COMPLATIBLES O FUNCIONARÁN CON CUALQUIER OTRO SOFTWARE, SISTEMAS O SERVICIOS, OPERARÁN SIN INTERRUPCIÓN, CUMPLIRÁN CON UN ESTÁNDAR DE DESEMPEÑO O CONFIABILIDAD, O QUE CARECERÁN DE ERRORES O QUE CUALQUIER ERROR O DEFECTO PODRÁ SER O SERÁ CORREGIDO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LAS LIMITACIONES A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LIMITACIONES A LOS DERECHOS DE UN CONSUMIDOR PREVISTOS POR LEY APLICABLES, DE MODO QUE ALGUNAS O LA TOTALIDAD DE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICAR A USTED.

Limitaciones a la responsabilidad de Coca‑Cola

Coca‑Cola es responsable por los daños y perjuicios directos y previsibles provocados por el incumplimiento sustancial de estas Condiciones por parte de Coca‑Cola, con sujeción a lo dispuesto en el presente.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Coca‑Cola no es ni será responsable por lo siguiente:

• Daños y perjuicios no previsibles, incluidos los daños y perjuicios emergentes.

• Daños y perjuicios punitorios.

• Cualquier lucro cesante, pérdida de actividad comercial, pérdida de contrato, pérdida de beneficios, pérdida de ahorros previstos, pérdida de clientela o pérdida de chance en relación con su uso de los Servicios.

• Virus u otro software malicioso obtenido mediante el acceso a los Servicios, o errores, fallas técnicas, demoras o interrupciones en los Servicios.

• Pérdidas relacionadas con acciones de cualquier tercero, incluido el uso o la incapacidad para utilizar los Servicios Vinculados.

SALVO LO QUE DISPONGA EXPLÍCITAMENTE LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LAS PARTES DE COCA-COLA TENDRÁN RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A USTED POR TODOS LOS RECLAMOS QUE SURJAN O SE RELACIONEN CON EL USO O LA INCAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS O QUE SURJAN O SE RELACIONEN DE OTRA MANERA CON ESTAS CONDICIONES, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO MODO POR UN MONTO TOTAL SUPERIOR A USD 100,00 (CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENESES).

Ninguna parte del contenido de estas Condiciones tiene el fin de excluir o limitar la responsabilidad de una manera que sea ilícita, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones provocadas por nuestra negligencia o por una declaración falsa u otra conducta intencional. EN CASO DE QUE SE DETERMINE QUE CUALQUIERA DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO ES VÁLIDA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE COCA-COLA POR TODOS LOS DAÑOS, PERJUICIOS O HECHOS QUE JUSTIFIQUEN UNA ACCIÓN JUDICIAL DE CUALQUIER TIPO SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

EN SU CALIDAD DE CONSUMIDOR, USTED SE BENEFICIA DE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO DE LA LEY DE LA JURISDICCIÓN EN LA CUAL RESIDA. NINGUNA PARTE DEL CONTENIDO DE ESTAS CONDICIONES AFECTA SUS DERECHOS EN CALIDAD DE CONSUMIDOR PARA HACER VALER LAS DISPOSICIONES DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO DE LA LEGISLACIÓN LOCAL.

14. ¿CÓMO SE COMUNICARÁ COCA-COLA CON LOS CONSUMIDORES?

Cuando usted utiliza los Servicios o nos envía mensajes de correo electrónico, usted se está comunicando con nosotros por medios electrónicos. Dependiendo de sus elecciones y de la configuración de su cuenta, nos comunicaremos con usted por medios electrónicos de varias formas; por ejemplo, a través de mensajes de correo electrónico, mensaje de texto o notificación push de la Aplicación, o mediante la publicación de un mensaje en la Aplicación o de otra manera a través de los Servicios. Algunas de estas comunicaciones son automáticas y algunas se envían de manera predeterminada como parte de los Servicios. Es posible que agreguemos o eliminemos ciertos tipos de comunicaciones de vez en cuando. Usted puede ajustar si desea recibir ciertas comunicaciones electrónicas en la configuración de su cuenta. Aunque puede inhabilitar ciertas comunicaciones, todavía podríamos enviarle notificaciones según sea necesario para permitirnos brindarle ciertas partes de los Servicios; por ejemplo, para notificarle sobre un incidente de seguridad.

Usted acepta que todos los acuerdos, notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos de manera electrónica cumplen con todos los requisitos jurídicos que disponen que dichas comunicaciones sean por escrito, salvo que las leyes obligatorias aplicables exijan específicamente una forma diferente de comunicación. Ciertas comunicaciones electrónicas podrían estar sujetas a tarifas o cargos de su operador o proveedor de servicios de telefonía.

Usted es responsable de informarle a Coca‑Cola si cambia su dirección de correo electrónico u otra información de contacto. Los cambios a su dirección de correo electrónico aplicarán a todas sus comunicaciones de parte nuestra.

Ciertas comunicaciones podrían incluir información sobre su cuenta; por ejemplo, una solicitud de restablecimiento de contraseña. Cualquier persona con acceso a su cuenta de correo electrónico o dispositivo móvil podría ver el contenido de estas comunicaciones.

Cuando enviamos comunicaciones de marketing o promocionales, lo hacemos con base en su consentimiento y cuando es necesario. Usted también puede controlar nuestras comunicaciones de marketing a través de correo electrónico al hacer clic en el enlace para cancelar suscripción que se encuentra al pie de cada correo electrónico promocional.

15. ¿CÓMO ME PONGO EN CONTACTO CON COCA-COLA?

Para comunicarse con Coca‑Cola con respecto a estas Condiciones, la Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola o el procesamiento de información personal de Coca‑Cola, visite  https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form.

Usted también puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo postal enviando su mensaje a The Coca‑Cola Company, P.O. Box 1734, Atlanta, GA 30301, o por vía telefónica llamando al 1-800-GET-COKE (1-800-438-2653) o utilizando cualquier otra información específica de la jurisdicción puesta a disposición a través de los Servicios.

Para comunicarse con Coca‑Cola con respecto a nuestra Política de Privacidad y la manera en que manejamos la información personal que recopilamos de los usuarios o sobre estos, utilice la información de contacto proporcionada en nuestra Política de Privacidad para el Consumidor de Coca‑Cola.

16. DISPOSICIONES VARIAS

a. Estas Condiciones (incluida la Política de Privacidad para el Consumidor de Coca‑Cola u otra política o aviso de privacidad proporcionado a usted) contienen el entendimiento exclusivo y pleno por y entre Coca‑Cola y usted con respecto a los Servicios y los asuntos contenidos en el presente, y sustituyen todos los entendimientos y acuerdos previos y actuales verbales o escritos en relación con los Servicios.

b. Usted acepta que su uso de un teclado, mouse u otro dispositivo para seleccionar un botón, icono o acto similar o para proporcionar de otro modo a Coca‑Cola cualquier reconocimiento o consentimiento constituye su firma electrónica, que es equivalente a su firma ológrafa. Usted también acepta que no es necesaria ninguna verificación por parte de un tercero para validar su firma electrónica. Asimismo, usted acepta que cada uso de su firma electrónica en relación con los Servicios constituye su aceptación a obligarse en virtud de estas Condiciones de Servicio según existan en la fecha de su firma electrónica.

c. Estas Condiciones redundan en beneficio y son vinculantes para los sucesores y cesionarios de Coca‑Cola y los de usted, respectivamente.

d. Coca‑Cola podrá ceder estas Condiciones a un causahabiente (de manera total o parcial); sin embargo, usted no podrá ceder las Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de Coca‑Cola.

e. En caso de que un tribunal competente determine que cualquier disposición de estas Condiciones no es válida, legal o exigible por cualquier motivo, esa disposición se eliminará o limitará en la medida mínima de modo que las disposiciones restantes continúen teniendo el mismo efecto como si no se hubiera utilizado dicha disposición no exigible o sin validez.

f. Ninguna renuncia por parte de Coca‑Cola con respecto a cualquier término o condición establecido en estas Condiciones se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición, o una renuncia a cualquier otra condición. El hecho de que Coca‑Cola no haga valer un derecho o disposición de conformidad con estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

g. Ninguna parte del contenido de estas Condiciones crea una relación de asociación, joint venture, representación u otra relación de este tipo entre Coca‑Cola y usted.

h. En caso de que Coca‑Cola o usted se vean impedidos o les resulte imposible cumplir cualquier obligación de conformidad con estas Condiciones debido a cualquier causa fuera del control razonable de la parte que invoque esta disposición, el cumplimiento de la parte afectada se prorrogará por el período de demora o incapacidad para cumplir por dicho motivo.

i. Los encabezados y subtítulos se utilizan exclusivamente por conveniencia. Salvo según lo previsto de otro modo o aclarado por el contexto, el uso de las palabras o frases "incluido", "incluye", "en particular", "por ejemplo" o cualquier expresión similar se interpretará como una expresión ilustrativa y no limitará el sentido de las palabras, descripciones, definiciones, frases o términos que precedan o sigan a esas palabras.

17. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Coca‑Cola apreciaría la oportunidad de resolver cualquier problema con los Servicios directamente con usted. En caso de que usted desee poner en nuestro conocimiento algún asunto, comuníquese con nosotros a través de la dirección https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form.

Usted acepta resolver las controversias, los reclamos y las pretensiones que surjan o se relacionen con su uso de los Servicios (cada uno, una Controversia) según lo previsto en esta Sección 17. De conformidad con las disposiciones específicas de jurisdicción que se incluyen más adelante, las leyes del Estado de Georgia, EE. UU., rigen estas Condiciones y su uso de los Servicios, con independencia de sus disposiciones de elección del Derecho aplicable.

Se excluye explícitamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Compraventa Internacional de Bienes.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER HECHO QUE JUSTIFIQUE UNA ACCIÓN JUDICIAL QUE SURJA O SE RELACIONE CON LOS SERVICIOS DEBE COMENZAR EN UN PLAZO DE UN (1) AÑO CONTADO A PARTIR DEL MOMENTO DE ACONTECIMIENTO DE LOS HECHOS; DE LO CONTRARIO, LOS HECHOS QUE JUSTIFIQUEN LA ACCIÓN JUDICIAL PRESCRIBIRÁN DE MANERA PERMANENTE.

Para los Consumidores de Canadá: Usted y Coca‑Cola acuerdan que estas Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la provincia de Ontario y las leyes de Canadá aplicables en ella. Usted acepta que cualquier acción de conformidad con el sistema jurídico o de equidad que surja o se relacione con estas Condiciones se presentará exclusivamente en los tribunales provinciales o federales ubicados en Toronto, Ontario, y por el presente, da su consentimiento y se somete a la jurisdicción personal exclusiva de dichos tribunales a los fines de litigar dicha acción.

Para Consumidores de la Unión Europea (UE): Si usted es un residente de la UE, puede presentar un reclamo para hacer valer sus derechos de protección del consumidor en relación con estas Condiciones en el Estado Miembro en el que resida. La Comisión Europea también le proporciona una plataforma de resolución de controversias a la que puede acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Puede obtener más información sobre sus derechos como consumidor aquí.

Para Consumidores de Italia: Toda controversia entre usted y nosotros en relación con estas Condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales del lugar en el que usted se domicilie o resida. Usted también puede solicitar un mecanismo extrajudicial para resolver cualquier controversia relativa a estas Condiciones (de conformidad con las Secciones 141 - 141 decies del Código de los Consumidores de Italia del 6 de septiembre de 2005, núm. 206). Por ejemplo, usted puede utilizar o consultar la plataforma de Resolución de Controversias en Línea de Europa antes mencionada.

Para consumidores en Bangladesh, Bután, India, Maldivas, Nepal y Sri Lanka: Las leyes de su lugar de residencia habitual rigen estas Condiciones y su uso de los Servicios, sin perjuicio de las disposiciones de elección del Derecho aplicable. Los tribunales competentes ubicados en ese lugar de residencia habitual tendrán competencia exclusiva sobre todas las controversias que surjan, se relacionen o conciernan a estas Condiciones.

Para consumidores del Reino Unido: Estas Condiciones y su objeto se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales. Usted y nosotros acordamos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva (con la salvedad de que, si usted es residente de Irlanda del Norte, también podrá entablar procedimientos en dicho país y, si usted es residente de Escocia, también podrá entablar procedimientos en dicho país).

Para Consumidores de los Estados Unidos:

Elección del árbitro y reglas. Toda Controversia deberá presentarse exclusivamente ante la American Arbitration Association (Asociación Estadounidense de Arbitraje, AAA) para su resolución de conformidad con sus Reglas de Arbitraje para Consumidores. En caso de que, por cualquier motivo, la AAA no pueda o no esté dispuesta a realizar el procedimiento arbitral de manera congruente con estas condiciones, usted y nosotros elegiremos a otro árbitro de conformidad con la Sección 5 del Título 9 del Código de los Estados Unidos (por sus siglas en inglés, USC).

Procedimiento arbitral (individual) obligatorio. Usted acepta que toda Controversia entre nosotros se resolverá exclusivamente en un procedimiento arbitral individual (no colectivo). Es voluntad de las partes obligarse en virtud de la Ley Federal de Procedimientos Arbitrales, Sección 1 y siguientes del Título 9 del USC. En un procedimiento arbitral, no habrá jurado ni juez.

Alcance del procedimiento arbitral. El árbitro determinará de manera exclusiva todos los aspectos relativos a la Controversia con la aplicación de estas Condiciones. El árbitro también determinará cualquier duda con respecto a si cualquier Controversia o asunto están sujetos a procedimiento arbitral. El árbitro no tendrá la facultad de resolver ninguna Controversia como una acción colectiva, acción masiva o acción representativa. El árbitro no tendrá facultades para determinar una reparación para ninguna persona distinta de usted o nosotros.

Excepción al procedimiento arbitral (tribunal con competencia en asuntos de menor cuantía). No es necesario que las controversias que se puedan resolver plenamente en juzgados menores se sometan a procedimiento arbitral.

Elección del lugar donde se resolverá la controversia (condado de Fulton, Georgia). Usted acepta que toda Controversia se dirimirá exclusivamente en el condado de Fulton, Georgia, salvo que las Partes convengan lo contrario o que el árbitro lo determine de otra manera. Usted acepta la jurisdicción en el estado de Georgia para todos los fines.

Elección del Derecho aplicable (Georgia). Las leyes del estado de Georgia, EE. UU. regirán estas Condiciones y el uso de los Servicios por parte de usted, sin perjuicio de las disposiciones de elección del Derecho aplicable. Sin embargo, toda determinación con respecto a si una Controversia está sujeta a procedimiento arbitral o con respecto a la realización de este se regirá exclusivamente por la Ley Federal de Procedimientos Arbitrales, Sección 1 y siguientes del Título 9 del USC.

Recursos disponibles en un procedimiento arbitral. El árbitro podrá otorgar cualquier recurso, reparación o determinación que las partes pudieran haber recibido en un tribunal, incluido el reembolso de los honorarios y gastos de abogados, de conformidad con la(s) ley(es) aplicable(s), salvo medidas precautorias.

Medidas precautorias. El árbitro no puede imponer medidas precautorias. En caso de que cualquiera de las partes de una Controversia busque la imposición de una medida cautelar innovativa o de no innovar, el árbitro completará el proceso arbitral de la Controversia, emitirá un laudo de compensación monetaria (en su caso) y, posteriormente, la parte que busque la imposición dicha medida podrá interponer una nueva demanda en un tribunal estatal o federal en el condado de Fulton, Georgia, exclusivamente con respecto a la medida innovativa o de no innovar. Las decisiones sobre las cuestiones controvertidas de hecho y de derecho por parte del árbitro no se presentarán como pruebas ni constituirán un precedente en esta acción judicial posterior.

RENUNCIA A UNA ACCIÓN COLECTIVA

Cuando lo permita la ley aplicable y en los Estados Unidos, Coca‑Cola y usted acuerdan que los procedimientos de resolución de la controversia se realizarán exclusivamente de manera individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Tanto usted como nosotros renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado.

18. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA CIERTAS JURISDICCIONES

LA SIGUIENTE ES INFORMACIÓN SOBRE LOS DERECHOS Y LAS ELECCIONES DE LOS CONSUMIDORES PARA JURISDICCIONES ESPECÍFICAS. LO INVITAMOS A REVISAR LAS SECCIONES CORRESPONDIENTES.

Para consumidores de California: Si usted es menor de 18 años y reside en California, podría tener derecho a solicitar la eliminación de su Contenido del Usuario que haya elegido hacer público en los Servicios. Para solicitar la eliminación de su Contenido del Usuario, póngase en contacto con Coca‑Cola a través del correo electrónico con el asunto “California Minor User Content Removal” (Eliminación de contenido de usuario menor de edad de California). Tome en consideración que el derecho de eliminación no es absoluto; el derecho aplica a la publicación original de su Contenido del Usuario, pero no a la compartición o publicación posterior por parte de terceros ni al contenido sobre usted compartido por otras personas. El derecho de eliminación tampoco aplica si usted recibió una remuneración u otra contraprestación por publicar su Contenido del Usuario. Coca‑Cola no puede garantizar la eliminación absoluta del Contenido del Usuario de Internet.

Si usted es un residente de California y desea solicitar que Coca‑Cola elimine información personal que conservamos sobre usted, revise la sección sobre California de la Política de Privacidad de Coca‑Cola.

En caso de que, en cualquier momento, los Servicios se consideren un servicio comercial electrónico (según se define en la Sección 1789.3 del Código Civil de California), los residentes de California tienen derecho a la siguiente información sobre derechos específicos del consumidor:

El proveedor de los Servicios es: The Coca‑Cola Company, One Coca‑Cola Plaza, Atlanta, Georgia 30313.

En caso de que los Servicios se consideren un servicio comercial electrónico, usted puede presentar una queja en relación con los Servicios o recibir más información en relación con el uso de los Servicios mediante un mensaje de correo electrónico a través de https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form. Usted también puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo postal enviando su mensaje a The Coca‑Cola Company, P.O. Box 1734, Atlanta, GA 30301, o llamando al teléfono 1-800-GET-COKE (1-800-438-2653)

Para todos los consumidores de los Estados Unidos: Para obtener información sobre cómo informar un reclamo por violación de derechos de autor de conformidad con La Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de 1998 (por sus siglas en inglés, la “DMCA”), consulte nuestra Política de DMCA.

Para consumidores de Alemania: Ninguna parte del contenido de estas Condiciones limita o excluye la responsabilidad de Coca‑Cola por culpa grave en relación con usuarios radicados en Alemania. En cumplimiento con las normas de la Federación Alemana de Publicidad (Deutscher Werberat, ZAW), Coca‑Cola no realiza actividades de publicidad o marketing dirigidas a consumidores menores de 14 años. Por ende, los Servicios no están dirigidos ni previstos para su uso por parte de ninguna persona menor de 14 años.