Preguntas Frecuentes

  • ¡Apúrate! Desde las 06:00 horas del 17 de octubre de 2024 hasta las  23:55 horas del 30 de noviembre de 2024 para participar por la dinámica 1 para canje.

  • Y a partir de las 11:00 horas del día 17 de octubre de 2024 y hasta las 7:00 horas del día 18 de noviembre de 2024 para la dinámica 2 para CCFF.

  • No, sólo puedes participar si tienes 18 años cumplidos al momento del registro.

  • Debes escanear el código QR de la promoción y seguir las instrucciones del chatbot de WhatsApp, considera que se te pedirá enviar códigos que aparecen al reverso de las tapas plateadas de los productos participantes. 

  • En el reverso de las tapas plateadas de los productos participantes. 

  • Sí, por favor guarda tu tapa porque es posible que te sea solicitada al momento de reclamar alguno de tus incentivos. 

  • Puedes ganar tiempo aire, comboletos para el cine y boletos para el CCFF, esto según el Territorio en que estés participando. Consulta los TyC para conocer el detalle de los incentivos. 

  • No, los incentivos son personales, intransferibles y solo van a ser entregados a los ganadores, así que no existe la posibilidad de cambiarlos por efectivo. Para cualquier duda, por favor revisa los TyC.

  • Registra tu código, y contesta la pregunta correctamente en uno de los momentos ganadores, para mayor información consulta los Términos y Condiciones.

El "Momento Ganador" es un momento exacto dentro del periodo de tiempo en que se divide un día comprendido en un rango de 24 horas, en el que los participantes deben responder una pregunta de opción múltiple. Si tu participación coincide con ese momento se señala en el calendario, hora, minuto y segundo (más cercano) “HUSO HORARIO DE LA CIUDAD DE MÉXICO”, podrías ser el ganador. Los “momentos ganadores” ya están establecidos en un calendario que puedes consultar en las bases de la promoción.

*Recuerda, que en caso de un empate se definirá en favor del registro más cercano al cero absoluto.

No, el  participante ganador no podrá participar nuevamente en esta dinámica. Solo podrás ganar un máximo de un incentivo en toda la promoción.

Para la Dinámica 1, no es necesario realizar una publicación oficial de los resultados, ya que los participantes recibirán una notificación inmediata tras el registro correcto de los Códigos acumulados. Los participantes sabrán en el momento qué incentivo les corresponde según el número de Códigos registrados.

Para la Dinámica 2, los participantes recibirán instrucciones específicas a través de WhatsApp y correo electrónico, donde se les informará cómo proceder.

En la Dinámica 1, sabrás de forma inmediata si has ganado un incentivo una vez que registres correctamente los Códigos necesarios. En la Dinámica 2, recibirás un mensaje con las instrucciones a través de WhatsApp y/o correo electrónico.