TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN DIGITAL EXPERIENCE WITH KAROL G
1. INTRODUCCIÓN
Este documento contiene los términos y condiciones de la promoción digital Experiencia Virtual con Karol G para los consumidores de COCA-COLA en México. La promoción es creada por THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO y se reserva el derecho de modificar, enmendar o revisar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se recomienda leer cuidadosamente estos términos y condiciones antes de participar en la dinámica de la promoción
2. VIGENCIA
El consumidor podrá participar desde las 9:00 AM MX del 24 de junio hasta las 12:30 PM MX del 4 de julio de 2024 en México.
3. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Para poder participar en esta Promoción, será necesario realizar las siguientes acciones (en adelante, la “Acción”):
Acceder al enlace https://www.coca-cola.com/mx/es/offerings/coke-studio/roster/karol-g/virtual-experience-promo. El participante podrá acceder directamente al Sitio Web mediante (i) a través de la plataforma Coca‑Cola en tu hogar, www.coca-colaentuhogar.com. y (ii) ingresando directamente en el buscador el enlace que lo lleve al Sitio Web.
Una vez en el Sitio Web los participantes deberán registrarse, ingresando la información personal solicitada (nombre, apellido, correo electrónico y fecha de nacimiento) y aceptando lo términos y condiciones establecidos en las presentes Bases, así como el tratamiento de datos personales.
Una vez realizado el paso anterior, el participante deberá seleccionar la opción “Comienza” que se desplegará en el Sitio Web, y ya estará participando por el Premio (según este término se define más adelante).
Los participantes que realicen la acción en el Winning Moment (según esté término se define más adelante), serán pre-seleccionados como ganadores.
3.1. Premio.
La Organizadora ha destinado un total de 3 (tres) premios con ocasión de la Promoción, consistente cada uno de ellos en en 1 (una) “Experiencia Virtual” digital para conocer y conversar, de manera virtual, con la artista Karol G. La experiencia virtual se realizará el día 7 de julio de 2024.
El día de la experiencia virtual, los participantes ganadores deberán conectarse en el enlace y horario que previamente les informe la Organizadora. Al Ingresar al enlace se encontrarán con un moderador quien les informará de las reglas aplicables al experiencia virtual y aprobará previamente las preguntas que pueden realizar a la artista. Luego, el moderador hará entrar uno a uno a los participantes de la experiencia virtual a una reunión virtual privada con Karol G, cada una de las cuales tendrá una duración de 45 (cuarenta y cinco) segundos.
El/los usuario/s que resulten ganadores, autorizan a TCCC a tomar fotografías durante la Experiencia Virtual con la artista y a utilizar dichas fotografías en sus canales oficiales, incluyendo pero no limitado a sitios web, redes sociales y material promocional. Asimismo, reconoce que no recibirá compensación económica por el uso de estas imágenes y renuncia a cualquier reclamo en relación con dicho uso
3.2. Mecanismo de asignación y entrega de los Premios.
La pre-selección de los participantes ganadores se realizará mediante la plataforma Promo+, la cual seleccionará a aquellos participantes que realicen la Acción en cualquiera de los 3 (tres) momentos ganadores, los cuales podrán ser en cualquier momento durante la vigencia de la Promoción y que serán desconocidos por los participantes, en adelante “Winning Moment”. En este sentido, cuando los participantes realicen correctamente la Acción descrita en el punto 2.2. de estas Bases, el Sitio Web les mostrará inmediatamente un mensaje informándoles: (i) del hecho de haber sido seleccionado como ganador debido a que su participación ha calzado con el Winning Moment; (ii) el hecho de no haber sido seleccionado; o (iii) el hecho de que los Premios ya han sido asignados a otros participantes.
La Organizadora enviará de manera automática un correo a cada participante pre-seleccionado informándole del resultado del sorteo.
La Organizadora deberá verificar que cada participante pre-seleccionado cumpla cabalmente con los requisitos indicados en las presentes Bases. En caso de que no se acrediten los requisitos para la entrega del Premio, este quedará en manos de la Organizadora, quien estará facultada para disponer de dicho Premio a su entera discrecionalidad y conveniencia, pudiendo asignarlo a otro participante que si cumpla con los requisitos indicados en las presentes Bases. Para estos efectos, la Organizadora pre-seleccionará participantes a modo de respaldo o “Back-Up” bajo el criterio de aquellos que hayan realizado la Acción en el momento más próximo al Winning Moment pero que no hayan sido pre-seleccionados como ganadores, estos participantes serán contactados en la medida que los pre-seleccionados como ganadores no cumplan con los requisitos o no quieran/puedan participar del Premio.
Una vez que la Organizadora haya verificado el cumplimiento de los requisitos por parte de los participantes pre-seleccionados, se contactará con estos mediante su departamento de atención al cliente, para confirmar su participación en la Experiencia Virtual.
La Organizadora enviará a los participantes ganadores, días previos a la Experiencia Virtual, un correo electrónico en el cual se le entregará el enlace para acceder a la Experiencia Virtual, así como las reglas de participación en el mismo.
3.3. Condiciones aplicables al Premio.
- El Premio no es transferible ni transmisible a terceros.
- El Premio no será redimible ni reembolsable por su valor en dinero, ni sustituible por productos distintos de aquellos autorizados para efectos de la Promoción, salvo comunicación en contrario efectuada por la Organizadora.
- En caso de que no se acrediten los requisitos para la entrega del Premio, éste quedará en manos de la Organizadora, quien estará facultada para disponer del Premio a su entera discrecionalidad y conveniencia. Lo mismo aplicará en el caso de que uno o más ganadores no quisieran o pudiesen recibir su Premio.
- La Organizadora no será responsables de la pérdida, robo o daño del Premio una vez entregado al respectivo ganador.
- La Organizadora no se harán cargo de ningún gasto extra y/o adicional en que pueda incurrir el ganador que no esté expresamente incluido en el Premio y/o que pueda resultar de su uso, redención y/o materialización, según resultare procedente de conformidad a lo dispuesto en estas Bases.
- Será de exclusiva responsabilidad del participante ganador cumplir con todos los requisitos necesarios para hacer efectiva la entrega, redención y/o uso de su Premio, según la naturaleza de éste.
4. DUDAS O COMENTARIOS
En caso de cualquier duda o de experimentar cualquier inconveniente o error, el usuario/participante podrá reportarlo a HOLA COCA – COLA sin costo, al número 800 704 4400, para poder dar seguimiento a su caso y/o para solicitar información.
5. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las actividades de la promoción Experiencia Virtual con Karol G se rigen por la legislación vigente en la Ciudad de México y por los presentes términos y condiciones, según se establezca para cada comisión.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO es titular de la licencia, derechos, títulos e intereses relacionados a la promoción Experiencia Virtual con Karol G, incluyendo patente, derechos de autor, secreto comercial, marcas registrada y todos los demás derechos de propiedad intelectual que puedan estar asociados a la promoción.
Todo el material generado y publicado en CCETH es propiedad de THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION, SUCURSAL EN MEXICO y podrá utilizarlo en cualquier medio, según considere conveniente.
7. VIOLACIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO respeta la propiedad intelectual de otros y espera que los usuarios y/o participantes de las promociones de THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO, hagan lo mismo.
El usuario, al aceptar los presentes términos y condiciones y participar en la promoción y/o dinámica, reconoce y acepta que será el único responsable de verificar y/o en su caso obtener los permisos, licencias y autorizaciones que conforme a la ley aplicable sean necesarias respecto al material que el usuario llegue a usar en relación con esta o alguna otra promoción de THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO en la que desee participar. El usuario acepta que THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO en ningún caso será responsable del uso que el usuario dé a dicho material y que nada de lo aquí previsto se puede interpretar o implicar que THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO incentiva o promueva el uso de material propiedad de terceros sin tener las autorizaciones y/o permisos requeridos para tal fin.
THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO se reserva el derecho de reclamar y/o de ejercer las acciones legales que sean aplicables en contra del usuario por el uso no autorizado o incorrecto que éste haga del material y que lleguen a ser del conocimiento de THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO.
El usuario libera de cualquier responsabilidad a THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO, sus empresas relacionadas, sus funcionarios, accionistas, representantes, empleados de cualquier reclamación de terceros que surjan en relación con el uso que el usuario haga del material en relación con esta promoción y/o dinámica o cualesquiera otras de THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO en las que el usuario participe.
8. MODIFICACIONES Y/O ANEXOS
THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica y premios, siempre que las mismas estén justificadas, no perjudiquen a los usuarios y/o participantes y se comuniquen a éstos debidamente a través de www.coca-colaentuhogar.com y https://www.coca-cola.com/mx/es/offerings/coke-studio/roster/karol-g/virtual-experience-promo
Los participantes siempre podrán revisar los términos y condiciones, así como las modificaciones realizadas a los mismos.
9. DERECHO DE ELIMINACIÓN POR PARTICIPACIONES FRAUDULENTAS
THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO se reserva el derecho de eliminar justificadamente a cualquier usuario que no cumpla con las limitantes detalladas en los presentes Términos y Condiciones o defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente promoción. THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO pretende que todos los usuarios concursen en igualdad de condiciones en cada una de las promociones y con estricto respeto a las normas de la legalidad y la buena fe. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas bases o de las bases particulares o instrucciones especiales de una promoción dará lugar a la anulación de los códigos utilizados y/o acumulados y a la consiguiente descalificación y anulación del usuario en cualquier promoción que realice dentro de ésta.
De este modo, se entenderá que se produce fraude cuando:
- El usuario de CCETH que participe en la promoción tenga el fin de revender el producto adquirido.
- Varias personas participen con la misma cuenta.
- Una sola persona participe con diferentes cuentas.
- Se utilice información, datos, códigos, etc., que no correspondan con productos promocionales puestos en el mercado.
- El usuario proporcione datos falsos o incompletos de su registro dentro de la página.
- Se realicen repetidos intentos de introducir información, datos, códigos, etc., falsos.
- El usuario cambie sus datos para poder participar en la promoción.
Se use o desarrolle cualquier tipo de programa informático que facilite la introducción/validación de información, datos, códigos, etc., o la participación automatizada en actividades o cualquier intento, abuso o acto de mala fe en el que se aproveche de la promoción o se ponga a sí mismo en situación privilegiada y cualquier otra actividad que intente alterar o altere la competencia justa con el objetivo de obtener premios indebidamente.
10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE COCA-COLA.COM
THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO (la “empresa”) ha redactado esta política de privacidad para www.Coca‑Cola.com (el “Sitio”) para demostrar su firme compromiso en relación con la privacidad. A continuación, se enumeran las prácticas de recopilación y difusión de la información de THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO con respecto a la información que se proporcione en este Sitio. Recomendamos al usuario que lea esta política antes de acceder al Sitio Web. El acceso a este Sitio implica conformidad con los términos de la política. Si no está de acuerdo con algún punto, por favor no acceda al Sitio Web.
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Recopilación y uso de información por parte de THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO.
A. Información personal de identificación.
Se recopilará información personal que le identifique, tal como: nombre, dirección, código postal, número de teléfono o de celular y la dirección de correo electrónico, cuando la proporcione a través de este Sitio, por ejemplo, al crear una cuenta, participar en un sorteo, suscribirse a boletines, participar en encuestas, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o cualquier otra interacción con el Sitio Web. Es posible que utilicemos su información personal identificable para todos los fines legales, los cuales pueden incluir, pero sin limitarse a, responder sus solicitudes, procesar sus transacciones para fines administrativos, tales como llevar a cabo concursos, averiguar las partes del Sitio que son de su interés y procesar premios. Si selecciona participar, podemos compartir su información identificable personal con las entidades afiliadas o subsidiarias ("Entidades afiliadas") de THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO para los fines de enviarle información sobre los programas o sus Entidades afiliadas y, en ocasiones, publicidad y material promocional de algunos de los socios estratégicos y publicitarios. También se puede usar la información personal que le identifique para fines empresariales internos, por ejemplo, optimizar sus experiencias en el Sitio y analizar y administrar otros asuntos. Puede darse de alta para recibir determinada información o comunicados en el futuro (consulte la sección Darse de alta que aparece más adelante).
Nota sobre el uso de este Sitio por parte de niños.
Este Sitio no está dirigido a menores de edad, por lo que no solicitamos información que corresponda a menores de 12 años. Las promociones dirigidas a menores entre 12 y 18 años requerirán permiso de sus padres para que el menor pueda participar.
B. Información demográfica.
Asimismo, se recopilarán datos demográficos estadísticos como, por ejemplo, la fecha de nacimiento, el sexo o el código postal. La información de carácter demográfico se puede utilizar para optimizar su experiencia en este Sitio, al mostrarle contenido específico, incluidos eventos especiales y publicidad en los que pueda estar interesado, así como para ver contenido conforme al código postal.
En algunas ocasiones, la información consolidada que no identifica a ningún usuario en particular se reúne y comparte con empresas subsidiarias o afiliadas a THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO, socios estratégicos, comerciantes y anunciantes.
C. Recopilación pasiva de información no personal.
A menudo este Sitio exige el uso de cookies codificadas o no codificadas. Las cookies son datos que un servidor Web transfiere a la computadora a modo de registro. Las cookies son de utilización común en el sector por prácticamente la totalidad de Sitios Web y facilitan al usuario el acceso y la utilización de Sitios concretos, suministrando información que se puede utilizar para ofrecer contenido concreto adecuado a sus intereses y para otros fines como la seguridad y demás funciones de administración de cuentas que pueden dar lugar al seguimiento de información personal de identificación.
Las cookies no causan daños a la computadora y únicamente el Sitio Web que las transfiere puede leerlas, modificarlas o borrarlas. Si no quiere que se recopile ninguna información por medio de cookies, la mayoría de los navegadores tienen sistemas sencillos que permiten eliminarlas, rechazarlas automática o directamente le permiten elegir si acepta o no la transferencia de cookies a su computadora. Consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para obtener más información acerca de estas funciones. Debe tener en cuenta, no obstante, que si no acepta cookies puede resultar difícil o imposible acceder a determinadas partes del Sitio.
Algunas de las funciones de las cookies de un sitio están controladas por entidades afiliadas a quien la empresa concede la gestión de determinados programas y el cumplimiento de peticiones concretas de visitantes y clientes. THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO exige a estas entidades que restrinjan la utilización de cookies a los términos estipulados en la presente política, pero no se hace responsable de la utilización que terceras partes hagan de las cookies.
El Sitio puede hacer uso de "píxeles transparentes", "rastreadores web" o "gifs transparentes" (englobados como "píxeles transparentes") para recopilar estadísticas sobre la utilización del Sitio y los índices de respuesta. Los píxeles transparentes permiten contabilizar los usuarios que han visitado determinadas páginas del Sitio, proporcionar servicios corporativos y ayudar a determinar la efectividad de campañas promocionales. Si se utilizan mensajes de correo electrónico en formato HTML, los píxeles transparentes pueden informar al remitente de cuándo ha sido abierto el mensaje.
THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO también recaba información sobre las "referencias", direcciones IP y distintas variables del entorno.
Una "referencia" es información que el explorador Web transmite a nuestros servidores Web y que hace alusión al URL desde el que accede al Sitio.
La "dirección IP" es un número que utilizan los equipos en una red para identificar el equipo en cuestión, de modo que la información se pueda transmitir a éste.
Las "variables del entorno" son, entre otras cosas, el dominio desde el que se accede a Internet, la hora de acceso al Sitio, el tipo de explorador Web, el sistema operativo o plataforma que se utilizan, la dirección de Internet o del Sitio Web que le remite a este Sitio, los nombres de las páginas del Sitio que visita, así como la dirección de Internet del Sitio Web que visita a continuación.
Esta información se recopila para uso interno de THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO, por ejemplo, para incrementar la seguridad del Sitio Web, detectar tendencias demográficas importantes, ayudar a THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO a ofrecer el contenido que más se ajusta a sus intereses y, por último, para mejorar de cualquier otra forma su experiencia en este Sitio. Es posible que la información también se comparta con terceros a nivel general, sin incluir sus datos de identificación.
D. Proveedores de servicios.
Es posible que se contraten los servicios de proveedores externos para ayudarnos en la operación del negocio y del Sitio o para gestionar actividades en nuestro nombre como, por ejemplo, el envío de correos electrónicos, la realización de pedidos y la administración de sorteos. Es posible que compartamos su información con estas terceras partes en los casos anteriormente descritos. Por ejemplo, si participa en un sorteo, juego o programa de lealtad y, como consecuencia, obtiene un premio, proporcionaremos información personal a las agencias que se encargan de la gestión y el proceso de juegos y mercancías.
I. ENLACES Y PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DE TERCEROS
Este Sitio puede contener enlaces a otros sitios ajenos a THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO, consecuentemente, esta última NO ES RESPONSABLE DE LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD O EL CONTENIDO DE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS, INCLUIDOS LOS SITIOS WEB DE ENTIDADES AFILIADAS. Dichos enlaces se proporcionan exclusivamente para su comodidad. La inclusión de un enlace en el sitio no implica que THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO apoya al sitio que remite el enlace. Si facilita información personal de identificación a través de cualquier sitio Web de un tercero de ese tipo, su transacción tendrá lugar en el sitio Web de dicho tercero (no en este sitio) y la información personal de identificación que facilite será recopilada por dicho tercero y se regirá por la política de privacidad del mismo. THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO le invita a revisar la política de privacidad de los Sitios Web de terceras partes a los que haya accedido a través de los enlaces de este Sitio.
II. SEGURIDAD
Este Sitio posee medidas de seguridad para ayudar a la protección contra la pérdida, el uso incorrecto y la modificación de la información personal de identificación que se encuentra bajo el control del mismo. THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO emplea medidas de seguridad acordes con las prácticas estándar del sector para ayudar a proteger contra el acceso público a la información personal de identificación y bancaria que THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO recopile y utilice en este sitio. Por ejemplo, el acceso a nuestra base de datos en la que se guarda la información personal de identificación queda registrado con fines de seguridad y está restringido al personal clave. Algunas actividades específicas están protegidas mediante el uso de la tecnología de codificación de comunicaciones seguras denominada SSL. SSL (del inglés Secure Sockets Layer, nivel de sockets seguro) es un protocolo que oculta la información para evitar que otras personas intercepten y lean los datos que se envían entre el cliente (su equipo) y el servidor (este Sitio). La información personal de identificación y la actividad de cuentas también están protegidas mediante el uso de nombres de usuario y contraseñas. Para ayudar a preservar la seguridad de la información, es necesario que usted mantenga en secreto su nombre de usuario y su contraseña.
III. DARSE DE ALTA
Este Sitio ofrece al usuario la oportunidad de darse de alta para recibir mensajes de comunicados de mercadotecnia de THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO. Si no se da de alta, THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO no le enviará ofertas ni promociones. Sin embargo, aunque haya optado por no recibir esta información, THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO puede enviarle esporádicamente correos electrónicos por motivos administrativos. Si ha optado por darse de alta para recibir comunicados y luego cambia de opinión, la preferencia de darse de baja podría no aplicarse en algunos casos en que haya aceptado recibir información de marcas concretas.
THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO también le ofrece métodos sencillos para eliminar la información de la base de datos, de modo que no reciba comunicaciones futuras, o para cerrar la cuenta como darse de baja en la página de perfil de cuenta.
Tenga en cuenta que las modificaciones no entrarán en vigor de forma inmediata. En cualquier caso, deberá indicar claramente la información que desea que modifiquemos o exponer con claridad que desea que su información personal identificable sea eliminada de nuestra base de datos. Trataremos de satisfacer su petición lo antes posible. Tenga en cuenta que a pesar de cualquier solicitud para eliminar o modificar la información personal de identificación, es posible que tengamos que conservar determinada información a modo de registro y también podría haber información residual que permanezca dentro de nuestras bases de datos u otros registros que no sea eliminada o modificada. Asimismo, nos reservamos el derecho de ponernos en contacto con antiguos usuarios del sitio, ocasionalmente, para usos administrativos importantes. Por último, no somos responsables de informar a las terceras partes (lo que incluye entre otros a nuestros proveedores de servicios o socios estratégicos) con las que ya hayamos compartido su información personal de identificación de ningún cambio solicitado en virtud de esta sección, ni para que se elimine o se haga que se elimine información de las bases de datos o registros de dichas entidades.
IV. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO se reserva el derecho de realizar las modificaciones que estime oportunas en esta Política de privacidad. En el caso de que THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO efectúe un cambio significativo en su Política de privacidad, éste se hará público en el presente documento. Le recomendamos visitar con frecuencia esta página, ya que el uso del Sitio tras cualquier modificación que se lleve a cabo en la presente Política de privacidad constituye la aceptación de tales cambios.
V. LEYES PREVALENTES
La presente Política de privacidad está sujeta a las leyes de la República Mexicana, excluyendo cualquier disposición de selección de fuero.
VI. DATOS DE CONTACTO DE THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO
Si tiene alguna duda acerca de la presente dinámica o de las prácticas de este Sitio, puede ponerse en contacto con nosotros en: www.coca-cola.com.mx. THE COCA-COLA EXPORT CORPORATION SUCURSAL EN MEXICO.