हितधारक के साथ जुड़ाव

INSWA (श्रीलंका, बांग्लादेश, नेपाल, भूटान, मालदीव सहित भारत और दक्षिण पश्चिम एशिया)

खास जानकारी

Coca‑Cola सिस्टम, भारत और दक्षिण पश्चिम एशिया क्षेत्र में उपभोक्ताओं को खुश करने और बेहतर साझा भविष्य के लिए स्थायी रूप से उनके पसंदीदा ब्रैंड बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारा दृष्टिकोण तन और मन को तरोताज़ा करने वाले एक ऐसे ब्रैंड और पेय पदार्थों का चयन करना है, जिसे लोग पसंद करते हैं। और जो ऐसे तरीकों से किया जाता है जिससे लोगों के जीवन, समुदायों और हमारे ग्रह पर फर्क पड़ता है। साथ ही, अधिक स्थायी बिजनेस और बेहतर साझा भविष्य का निर्माण होता है।

इस पेज पर हमारे खुलासों के दौरान और हमारे एकीकृत वार्षिक 2020 बिजनेस और ईएसजी रिपोर्ट सहित हमारे अन्य रिपोर्टिंग कार्यप्रणाली के माध्यम से, हम खाद्य और पेय उद्योग में अपनी महत्वाकांक्षा और नेतृत्व का प्रदर्शन करना चाहते हैं - वैश्विक चुनौतियों पर अपने लाभ का उपयोग करते हुए व्यापक सामूहिक कार्रवाई की ज़रूरत होती है, जैसे कि जल प्रबंधन में उत्कृष्टता को बढ़ावा देना, प्लास्टिक कचरे को खत्म करना, मानवाधिकारों को बनाए रखना और स्थायी कृषि का समर्थन करना।

हम एक एकीकृत बेवरेज कंपनी के तौर पर सतत विकसित हो रहें हैं। यह अलग-अलग कैटेगरी में अधिक विकल्प के लिए उपभोक्ता की मांग को पूरा करती है हमारे प्रमुख हितधारकों की राय और प्रतिक्रिया हमारे काम के लिए महत्वपूर्ण हैं और सभी बिजनेस और ईएसजी से जुड़े लक्ष्यों में हमारी रणनीति में एकीकृत हैं।

बॉटलिंग साझेदार

हम एक वैश्विक कंपनी हैं, जो स्थानीय स्तर पर काम कर रहे हैं। हम Coca‑Cola सिस्टम की स्ट्रेंथ की बदौलत स्थानीय फोकस के साथ वैश्विक पहुंच हासिल करने में सक्षम हैं, जो हमारे पास है और दुनिया भर में हमारे बॉटलिंग साझेदार हैं।

हमारे प्रोडक्ट के बाजार में आने का मुख्य तरीका Coca‑Cola कंपनी से शुरू होता है, जो बॉटलिंग ऑपरेशन के लिए कॉन्संट्रेट, बेवरेज बेस और सिरप बनाती और बेचती है। Coca‑Cola कंपनी ब्रैंड के मालिक हैं। साथ ही, उपभोक्ता ब्रैंड मार्केटिंग से जुड़े पहलों के लिए जिम्मेदार हैं। हमारे बॉटलिंग साझेदार फ़ाइनल ब्रैंडेड पेय पदार्थों का निर्माण करते हैं, पैकेजिंग, व्यापार करते हैं और हमारे ग्राहकों को वितरित करते हैं, जो फिर उपभोक्ताओं को हमारे प्रोडक्ट बेचते हैं।

हमारी कंपनी के साथ साझेदारी में विकसित स्थानीयकृत रणनीतियों को निष्पादित करने के लिए सभी बॉटलिंग साझेदार ग्राहकों के साथ मिलकर काम करते हैं - जैसे किराना स्टोर, रेस्तरां, स्ट्रीट वेंडर, किराना, सुविधा स्टोर, मूवी थिएटर और मनोरंजन पार्क, इत्यादि। इससे जुड़ी ज़्यादा जानकारी हमारे Coca‑Cola सिस्टम पेज पर पा सकते हैं।

भारत: Coca‑Cola इंडिया में, हम 14 बॉटलिंग साझेदारों के साथ मिलकर काम करते हैं, जिनके पास विशाल मैन्युफैक्चरिंग फुटप्रिंट, वेयरहाउस, सप्लायर्स और डिस्ट्रीब्यूटर्स हैं।

बांग्लादेश: बांग्लादेश में Coca‑Cola सिस्टम में Coca‑Cola एक्सपोर्ट कॉरपोरेशन (“TCCEC”) की पूर्ण मालिकाना हक वाली सहायक कंपनी Coca‑Cola बांग्लादेश लिमिटेड (“CCBL”) शामिल है, जो विपणन और अन्य सहायता सेवाएं मुहैया कराती है। कंपनी की अपनी बॉटलिंग इकाई है, अर्थात्, इंटरनेशनल बेवरेजेज प्राइवेट लिमिटेड ("IBPL") और Coca‑Cola कंपनी (TCCC) का एक स्वतंत्र अधिकृत बॉटलिंग साझेदार, अर्थात्; अब्दुल मोनेम लिमिटेड ("AML")। IBPL और AML, दोनों को TCCC के कुछ ट्रेडमार्क के तहत पेय पदार्थों के निर्माण, पैकेजिंग, बिक्री और वितरण करने का अधिकार है; यह ग्राहकों, वितरकों और खुदरा विक्रेताओं की व्यापक वितरण प्रणाली द्वारा समर्थित है।

श्रीलंका: श्रीलंका में Coca‑Cola सिस्टम में Coca‑Cola एक्सपोर्ट कॉरपोरेशन ("TCCEC") की पूर्ण मालिकाना हक वाली सहायक कंपनी Coca‑Cola Sri Lanka Private Limited (CCSPL) शामिल है जो विपणन और अन्य सहायता सेवाएं मुहैया कराती है और कंपनी-की Coca‑Cola Beverages Sri Lanka Limited (CCBSL) नामक बॉटलिंग यूनिट है - जो Coca‑Cola Company (TCCC) के कुछ निर्दिष्ट ट्रेडमार्क के तहत पेय पदार्थ तैयार करने, पैकेजिंग करने, बेचने और वितरित करने के लिए अधिकृत है; यह ग्राहकों, वितरकों और खुदरा विक्रेताओं की व्यापक वितरण प्रणाली द्वारा समर्थित है।

समुदाय

हम Coca‑Cola फाउंडेशन के माध्यम से स्थानीय समुदायों का समर्थन करते हैं। 1984 में इसकी स्थापना के बाद से, फाउंडेशन ने दुनिया भर में स्थायी सामुदायिक पहलों का समर्थन करने के लिए $1 बिलियन से अधिक का अनुदान दिया है।

भारत: भारत में Coca‑Cola इंडिया फाउंडेशन (CCIF) का नाम "आनंदना" है। यह 2008 में रजिस्टर किया गया था और तब से इसने भारत की आबादी के सीमांत क्षेत्र के लिए वाटरशेड स्वास्थ्य और आर्थिक सशक्तिकरण में सुधार से संबंधित अलग-अलग परियोजनाओं में 10.7 मिलियन USD का निवेश किया है। इस कार्य के परिणामस्वरूप 750+ से अधिक गांवों में 100K+ से अधिक समुदाय के सदस्य पहुंचे हैं, जिससे 14 बिलियन लीटर से अधिक पानी भरने की क्षमता पैदा हुई है। कार्य के विवरण के लिए यहां क्लिक करें - https://www.anandana.org। हमारे कोविड रिलीफ कम्युनिटी रिस्पांस प्रोग्राम और स्टॉप द स्प्रेड कैंपेन के प्रयासों से स्थानीय समुदायों, प्रवासियों और वंचित समुदायों को लाभ हुआ है और लाखों लोगों को कोविड से खुद और अपने परिवार को बचाने के लिए टीकाकरण के महत्व के प्रति जागरूक किया है।

बांग्लादेश: कोविड-19 महामारी ने सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व और सहानुभूति के महत्व पर ध्यान आकर्षित किया है। Coca‑Cola बांग्लादेश समर्थन और एकजुटता के साथ राष्ट्र के स्वास्थ्य और भलाई के लिए क्षेत्रीय सरकारों, हमारे भागीदारों, लोगों, समुदायों और उपभोक्ताओं के साथ काम कर रहे हैं। 2020 और 2021 में Coca‑Cola फाउंडेशन (TCCF) अटलांटा के समर्थन से, हमने पूरे बांग्लादेश में कमजोर और सीमांत समुदाय का समर्थन करने के लिए कोविड-19 राहत उपायों के लिए 1.9 मिलियन USD से अधिक की प्रतिबद्धता जताई। अपने भागीदारों के माध्यम से, हमने टीकाकरण रोलआउट समर्थन और जागरूकता संचार के साथ-साथ सुरक्षात्मक कपड़ों के वितरण का समर्थन किया है। हमारे सहायता कार्यक्रमों का मकसद बांग्लादेश में 5,000,000 से अधिक लोगों के जीवन को सकारात्मक रूप से प्रभावित करना है।

नेपाल नेपाल में Coca‑Cola सिस्टम ने अपने कर्मचारियों, भागीदारों और उपभोक्ताओं के स्वास्थ्य की रक्षा करते हुए अपने प्रिय पेय की विश्वसनीय आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए कोविड-19 महामारी के दौरान कड़ी मेहनत की। Coca‑Cola फाउंडेशन ने 2021 में नेपाल में सबसे अधिक प्रभावित लोगों की मदद के लिए कोविड-19 राहत उपायों में 665,000 USD देने का वादा किया है। साथ ही, 2021 में सरकारी अस्पतालों में ऑक्सीजन प्लांट लगाने के लिए अतिरिक्त सहायता मुहैया कराई है। कोरोनावायरस की दूसरी लहर के दौरान, Coca‑Cola फाउंडेशन ने टीकाकरण की सुविधा, सुरक्षा किट देने और कोविड-19 के प्रसार को रोकने के लिए जागरूकता कार्यक्रम बनाने के लिए 200,000 USD देने का वचन दिया।

श्रीलंका: श्रीलंका में, हमने 2020 और 2021 में द्वीप के प्रभावित क्षेत्रों में कोविड-19 का मुकाबला करने के लिए 740,000 USD का योगदान दिया। साथ ही, अपने दीर्घकालिक सहयोगी श्रीलंका रेड क्रॉस सोसाइटी (SLRCS) के सहयोग से अपने व्यापक आपातकालीन प्रतिक्रिया कार्यक्रम को लागू किया। 2020 में, Coca‑Cola फाउंडेशन से फंडिंग लेकर, हमने महामारी से गंभीर रूप से प्रभावित क्षेत्रों में 6100 से ज़्यादा कमजोर परिवारों को ड्राई फूड, सैनिटरी आइटम और प्राथमिक चिकित्सा वाले आवश्यक पैक वितरित किए। हमने 16,800 PCR परीक्षण किट और 17,000 वायरल किट खरीदकर और सौंपकर कोविड-19 के लिए अपनी परीक्षण सुविधाओं में सुधार के लिए श्रीलंका सरकार का भी समर्थन किया। 2021 में, स्टॉप द स्प्रेड प्रोग्राम के माध्यम से Coca‑Cola फाउंडेशन से फंडिंग लेकर, हमारे कार्यान्वयन भागीदार, श्रीलंकाई रेड क्रॉस के साथ, हमने देश भर के आठ जिलों में 90+ स्वास्थ्य और कानून प्रवर्तन एजेंसियों को मजबूत करते हुए, 250,000+ आवश्यक फ्रंटलाइन श्रमिकों को पर्सनल प्रोटेक्टिव इक्विपमेंट का वितरण पूरा किया।

ग्राहक

हमारे ग्राहकों में बड़े स्टोर जैसे हाइपरमार्केट, सुपरमार्केट और ई-कॉमर्स से लेकर छोटी आउटडोर सेवाएं और बहुत कुछ शामिल हैं। हम अपनी सेवा में सुधार करने के लिए अपने ग्राहकों के साथ मिलकर काम करते हैं और उन्हें उनके स्थिरता लक्ष्यों को हासिल करने मदद करते हैं (उदाहरण के लिए, कार्बन उत्सर्जन को कम करने के लिए ट्रक लोड ऑप्टिमाइज़ेशन)। और हम देश के अनुसार तिमाही आधार पर ग्राहकों की संतुष्टि की निगरानी करते हैं। हम अपने ग्राहकों के साथ जो कुछ भी करते हैं, उसमें हम अपनी नीतियों का पालन करते हैं, जिसमें हमारी व्यावसायिक आचार संहिता, गोपनीयता नीति और कार्टेल गतिविधि पर निषेध है। हाल ही में, भारत में कोका कोला ने कोका-कोला ज़ीरो शुगर के लॉन्च के साथ एफएमसीजी रिटेल इकोसिस्टम की पहली लाइव स्ट्रीमिंग के लिए Reliance Jio के साथ मिलकर काम किया।

सरकारी और राजनीतिक भागीदारी

हम भारत में केंद्र और क्षेत्रीय सरकार के साथ मिलकर और पारदर्शी तरीके से काम करना चाहते हैं। जब राजनीतिक भागीदारी की बात आती है, तो हमारे पास वकालत के कई प्रमुख क्षेत्र हैं जिन पर हम अक्सर नीति निर्माताओं के साथ चर्चा करते हैं। इनमें पर्यावरण नीति, स्वास्थ्य और कल्याण और कर शामिल हैं।

भारत: वकालत के दृष्टिकोण, हम भारतीय उद्योग परिसंघ (CII) और वर्ल्ड वाइड फंड फॉर नेचर (WWF) के नेतृत्व में भारत प्लास्टिक समझौते के संस्थापक सदस्य हैं।

बांग्लादेश: Coca‑Cola बांग्लादेश ग्रेटर ढाका बेसिन रेस्टोरेशन वर्कस्ट्रीम का सदस्य है। सर्कुलर इकोनॉमी एंड रिवराइन प्लास्टिक पॉल्यूशन मैनेजमेंट टेक्निकल कमेटी; एग्रीकल्चर वॉटर वर्क स्ट्रीम वॉटर गवर्नेंस एंड सस्टेनेबिलिटी वर्क स्ट्रीम एंड EPR टेक्निकल कमिटी

नेपाल Bottlers Nepal Limited नेपाली उद्योग परिसंघ (CNI) और नेपाली चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्रीज (FNCCI) का सदस्य है।

गैर-सरकारी संगठन

भारत: Coca‑Cola इंडिया ने बेयरफुट कॉलेज, सोशल एक्शन फॉर रूरल एडवांसमेंट (SARA), एक्शन फॉर फूड प्रोडक्शन (AFPRO), परमार्थ, यूनाइटेड नेशन डेवलपमेंट प्रोग्राम (UNDP), इंटरनेशनल क्रॉप रिसर्च इंस्टीच्यूट फॉर द सेमी-एरिड ट्रोपिक (ICRISAT), HARITIKA, S. M जैसे संगठनों के साथ जमीनी स्तर पर समुदाय आधारित भागीदारी की है। सहगल फाउंडेशन, N.M. सद्गुरु फाउंडेशन, कॉर्बेट फाउंडेशन, जागृति यात्रा फाउंडेशन, अमेरिकन इंडिया फाउंडेशन (AIF), स्व-नियोजित महिला संघ (SEWA), ल्यूपिन फाउंडेशन, साहस फाउंडेशन, अक्षय पात्र फाउंडेशन, यूनाइटेड वे-मुंबई, डेट विद ओशन फाउंडेशन और अन्य।

नेपाल CCBSL,PET पैकेजिंग के लिए राष्ट्रीय ईपीआर संचालन समिति और कंसोर्टियम, सीलोन चैंबर ऑफ कॉमर्स, श्रीलंका फूड प्रोसेसर्स एसोसिएशन, अमेरिकन चैंबर ऑफ कॉमर्स, बेवरेज एसोसिएशन ऑफ श्रीलंका और बायो-डायवर्सिटी श्रीलंका का एक हिस्सा है।

सहकर्मी कंपनियां

सहकर्मी कंपनियों के साथ साझेदारी हमारे वैश्विक DNA का हिस्सा है। और साथ ही, हमें INSWA ऑपरेटिंग यूनिट में अपने ग्राहकों के साथ साझेदारी करने पर गर्व है। हमारे कुछ सहयोगी अलग-अलग उद्योग संघों में समितियों, उप-समितियों और कार्यकारी समूहों का नेतृत्व करते हैं। यह उपभोक्ताओं और पर्यावरण और सतत विकास के अधिक हित के अनुरूप है। अभी इन पदों की अध्यक्षता हमारे सहयोगी कर रहे हैं:

सह-अध्यक्ष: FICCI पर्यावरण कमिटी

सह-अध्यक्ष: FICCI की जैव विविधता समिति

व्यापार संगठन

वैश्विक पेय व्यवसाय में एक लीडर के तौर पर, हम उद्योग और नीतिगत मुद्दों पर व्यापक विचारों का प्रतिनिधित्व करने वाले व्यापार संघों और अन्य संगठनों का समर्थन करते हैं।

भारत में हम इन व्यापार संघों और नीति समूहों के सदस्य हैं

भारतीय उद्योग परिसंघ (CII) CII

फेडरेशन ऑफ इंडियन चैंबर्स ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री (FICCI) FICCI : नीति में बदलाव के लिए उद्योग जगत की राय

इंडियन बेवरेजेज एसोसिएशन इंडियन बेवरेज एसोसिएशन (in-beverage.org)

पेट पैकेजिंग एसोसिएशन फॉर ए क्लीन एनवायरनमेंट (PACE) पैकेजिंग कंसल्टेंट्स इन दिल्ली | पेट पैकेजिंग एसोसिएशन इन दिल्ली | पेट पैकेजिंग क्लीन एनवायरनमेंट | क्लीन एनवायरनमेंट एसोसिएशन दिल्ली | भारत (paceindia.org.in)

एक्शन एलायंस फॉर रीसायकलिंग बेवरेज कार्टन (AARC) AARC

पब्लिक अफेयर्स फोरम ऑफ इंडिया (PAFI)

बांग्लादेश: Coca‑Cola बांग्लादेश FICCI (फोरेन इनवेस्टर चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्रीज), AMCHAM (अमेरिकन चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्रीज), MCCI (मेट्रोपॉलिटन चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्रीज), BBMA (बांग्लादेश बेवरेज मैन्युफैक्चरर्स एसोसिएशन) और US-BD वर्किंग ग्रुप (यूएस बांग्लादेश चैंबर ऑफ कॉमर्स) के सक्रिय सदस्य हैं।

श्रीलंका: CCBSL,PET पैकेजिंग के लिए राष्ट्रीय ईपीआर संचालन समिति और कंसोर्टियम, सीलोन चैंबर ऑफ कॉमर्स, श्रीलंका फूड प्रोसेसर्स एसोसिएशन, अमेरिकन चैंबर ऑफ कॉमर्स, बेवरेज एसोसिएशन ऑफ श्रीलंका और बायो-डायवर्सिटी श्रीलंका का एक हिस्सा है।

हमारे लक्ष्यों को हासिल करने के लिए आंतरिक और बाहरी प्रमुख हितधारकों के साथ सहयोग अहम है। इस पूरे पेज में, हमारा मकसद अपनी कार्यप्रणाली और संबंधित डेटा और नीतियों पर ध्यान देने के साथ अपने हितधारक जुड़ाव का व्यापक अवलोकन प्रदान करना है।