Καλωσορίσατε στην Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου Καταναλωτών της Coca‑Cola

Οι προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να μας δώσετε συνήθως περιλαμβάνουν τους ακόλουθους τύπους προσωπικών πληροφοριών. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που συλλέγει η Coca‑Cola και γιατί συλλέγονται:

Στοιχεία επικοινωνίας και λογαριασμού

Η Coca‑Cola ζητά το όνομα και το επώνυμό σας, τη διεύθυνση email ή/και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου και την ημερομηνία γέννησής σας, για να δημιουργήσει έναν λογαριασμό στις Υπηρεσίες. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, ηλικία, ταχυδρομική διεύθυνση, ταυτότητα που έχει εκδοθεί από κρατική αρχή και παρόμοια στοιχεία επικοινωνίας.

• Για να διατηρήσετε τον διαδικτυακό λογαριασμό σας, εάν επιλέξετε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό 

• Για την επαλήθευση της ταυτότητας και της καταλληλότητας για ορισμένες Υπηρεσίες

• Για να προσαρμόσουμε την εμπειρία σας με τις Υπηρεσίες

• Για να προσφέρουμε πρόσβαση σε αποκλειστικό περιεχόμενο, εκπτώσεις και άλλες ευκαιρίες

• Για τη διαχείριση μιας κλήρωσης, ενός διαγωνισμού ή άλλης προώθησης ή ενός προγράμματος αφοσίωσης 

• Για την ολοκλήρωση μίας αγοράς και την παράδοση προϊόντων 

• Για την αποστολή πληροφοριών που πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν, που ορισμένες φορές είναι εξατομικευμένες με βάση τις πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας

• Για να ζητήσουμε τα σχόλιά σας, όπως μέσω μιας έρευνας σχετικά με ένα νέο προϊόν

• Για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις σας και να παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών 

• Για λόγους έρευνας και καινοτομίας

• Όταν παρευρίσκεστε σε μια πρόσωπο-με-πρόσωπο εκδήλωση, όπως εκδηλώσεις που επιχορηγούνται ή φιλοξενούνται από την Coca‑Cola ή σε δειγματοληψία προϊόντων

Περιεχόμενο που παράγεται από τον χρήστη (UGC) 

Η Coca‑Cola συλλέγει τις αναρτήσεις, τα σχόλια, τις απόψεις, τις ηχογραφήσεις, τις φωτογραφίες και τα βίντεο που επιλέγετε να υποβάλετε μέσω των Υπηρεσιών

• Για την παρακολούθηση των διαδικτυακών κοινοτήτων 

• Για την καταγραφή και απάντηση σε σχόλια και απόψεις σας, όπως σε έρευνες, ερωτήματα εξυπηρέτησης πελατών και άλλα πλαίσια κειμένου ελεύθερης μορφής 

• Για τη διαχείριση της συμμετοχής σας σε προωθητικές ενέργειες που περιλαμβάνουν την υποβολή UGC

• Σε σχέση με τη συμμετοχή σε συγκεκριμένες προωθητικές ενέργειες ή άλλες Υπηρεσίες, όπως τα έξυπνα κουτιά ψύξης της Coca‑Cola.

Οι φωτογραφίες, οι ηχογραφήσεις φωνής και τα βίντεο που επιλέγετε να μοιραστείτε μπορεί να αποτελούν βιομετρικά δεδομένα σύμφωνα με ορισμένους νόμους. Η Coca‑Cola συλλέγει βιομετρικά δεδομένα μόνο με τη συγκεκριμένη συγκατάθεσή σας.

Πληροφορίες που σχετίζονται με έναν λογαριασμό σε μία πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Όταν συνδέεστε στις Υπηρεσίες μέσω του λογαριασμού σας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook και το Twitter, συλλέγουμε τις προσωπικές πληροφορίες που επιτρέπονται από την πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τις άδειες του λογαριασμού σας, όπως τη φωτογραφία του προφίλ σας, το email, τα like και ενδιαφέροντά σας και τους φίλους, τους ακόλουθους ή παρόμοιες λίστες.

• Για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας από τις Υπηρεσίες 

• Για να απαντάμε στα σχόλια και τις απορίες σας που αναρτώνται στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης και να αναλύουμε τις επικοινωνίες (όπως tweet ή αναρτήσεις) με ή σχετικά με την Coca‑Cola, για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς βλέπουν οι καταναλωτές την Coca‑Cola

(Εάν αποφασίσετε αργότερα ότι δεν θέλετε να μας παρέχετε πληροφορίες από τον λογαριασμό σας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τότε προσαρμόστε τις ρυθμίσεις ιδιωτικού απορρήτου στον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.)

Δεδομένα τοποθεσίας

Συλλέγουμε ακριβή δεδομένα γεωεντοπισμού (γνωστά και ως GPS) όταν επιτρέπεται μέσω των Εφαρμογών μας, όταν επιλέγετε να το επιτρέψετε μέσω του λειτουργικού συστήματος της κινητής συσκευής σας και με άλλο τρόπο, με τη συγκατάθεσή σας, όπως απαιτείται.

Η κατά προσέγγιση τοποθεσία από μία διεύθυνση IP ή συνδέσεις σε WiFi, Bluetooth ή μια υπηρεσία ασύρματου δικτύου συλλέγεται αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες. 

Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα τοποθεσίας:

• Για να προσαρμόσουμε την εμπειρία σας με τις Υπηρεσίες

• Για να σας ενημερώσουμε πότε τα προϊόντα, οι προωθητικές ενέργειες ή οι εκδηλώσεις είναι διαθέσιμες κοντά σας ή για να επιτρέψουμε σε άλλους χρήστες να δουν την τοποθεσία σας όταν επιλέξετε να την επιτρέψετε

• Για την αποστολή γεωγραφικά συναφών διαφημίσεων 

Άλλες Προσωπικές Πληροφορίες που κοινοποιούνται μέσω των Υπηρεσιών

Συλλέγουμε

• Για τη διαχείριση των διαδικτυακών κοινοτήτων μας 

• Για τη διαχείριση προωθητικών ενεργειών και άλλων λειτουργιών των Υπηρεσιών, που σας επιτρέπουν να μοιράζεστε τις προσωπικές πληροφορίες σας 

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα περιλαμβάνουν:

• πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας, όπως ο τύπος και ο αριθμός αναγνώρισης της συσκευής, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου, το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και το λειτουργικό σύστημα

• διεύθυνση IP και ευρεία γεωγραφική τοποθεσία (π.χ. τοποθεσία σε επίπεδο χώρας ή πόλης) 

• το πώς ένας υπολογιστής ή μία κινητή συσκευή αλληλεπιδρά με τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας πρόσβασης στις Υπηρεσίες, των αιτημάτων αναζήτησης και των αποτελεσμάτων, των κλικ και των κινήσεων του ποντικιού, των συγκεκριμένων ιστοσελίδων στις οποίες γίνεται η πρόσβαση, των συνδέσμων στους οποίους έγινε κλικ και των βίντεο που παρακολουθούνται 

• μετρήσεις κίνησης και χρήσης

• δεδομένα σχετικά με τους ιστότοπους ή τις υπηρεσίες τρίτων που προσπελάστηκαν πριν από την αλληλεπίδραση με τις Υπηρεσίες, που χρησιμοποιούνται για να κάνουν τις διαφημίσεις πιο σχετικές για τους χρήστες

• αλληλεπιδράσεις με τις επικοινωνίες μάρκετινγκ, όπως εάν και πότε έχει ανοίξει ένα email της Coca‑Cola

Οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνουμε από τρίτους είναι:

• Προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με αγορές. Οι αγορές με κάρτες πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από τρίτους επεξεργαστές πληρωμών. Η Coca‑Cola δεν έχει πρόσβαση σε πλήρεις αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών, αριθμούς πιστωτικών καρτών ή αριθμούς χρεωστικών καρτών 

• Προσωπικές πληροφορίες που διατίθενται στο εμπόριο από παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ ή συλλέγονται από συνεργάτες μάρκετινγκ από καμπάνιες και εκδηλώσεις, οι οποίες χρησιμοποιούνται για να βοηθήσουν στον εντοπισμό ατόμων που μπορεί να ενδιαφέρονται να μάθουν περισσότερα για την Coca‑Cola και να συμπληρώσουν τις προσωπικές πληροφορίες που έχουμε ήδη. Αυτές οι προσωπικές πληροφορίες περιλαμβάνουν πληροφορίες από την αντιστοίχιση των ψευδωνυμοποιημένων συνόλων δεδομένων μας με τα ψευδωνυμοποιημένα σύνολα δεδομένων τρίτων, μεταξύ άλλων, μέσω καθαρών χώρων δεδομένων (δείτε επίσης την Ενότητα 4 παρακάτω)

• Προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους διαφημιστικούς συνεργάτες, που μας βοηθούν να παρέχουμε πιο σχετικές διαφημίσεις  

• Προσωπικές πληροφορίες που κοινοποιούνται στην Coca‑Cola από συνεργάτες εμφιαλωτές

• Προσωπικές πληροφορίες από δημοσίως διαθέσιμους πόρους

• Προσωπικές πληροφορίες από αρχές επιβολής του νόμου και άλλες κρατικές αρχές (αλλά μόνο σε σπάνιες περιπτώσεις)

Μπορεί να συνδυάσουμε πληροφορίες που έχει η Coca‑Cola σχετικά με εσάς ή να συνδυάσουμε δεδομένα από πηγές δεδομένων τρίτων. Απαιτούμε από κάθε τρίτο πάροχο δεδομένων να επιβεβαιώσει ότι η κοινοποίηση των προσωπικών πληροφοριών στην Coca‑Cola είναι διαφανής στους καταναλωτές και κατά τα άλλα νόμιμη.

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες για την παροχή, την εξατομίκευση και τη βελτίωση των Υπηρεσιών (σε κάθε περίπτωση, όπως επιτρέπεται από τους εφαρμοστέους νόμους), συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• Για τη δημιουργία και την ενημέρωση λογαριασμών χρηστών και την ικανοποίηση των αιτημάτων των χρηστών

• Για να συγκεντρώσουμε τις προσωπικές πληροφορίες των καταναλωτών σε μία βάση δεδομένων που διαχειρίζεται ένα τρίτο μέρος για λογαριασμό μας και να επισυνάψουμε πληροφορίες που συλλέγονται από τρίτα μέρη

• Για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ και μη μάρκετινγκ σε χρήστες 

• Για να είναι δυνατή η επικοινωνία μεταξύ των χρηστών, όπως μια διαδικτυακή κοινότητα

• Για στοχευμένες διαφημίσεις (που μερικές φορές αναφέρονται και ως εξατομικευμένες ή βασισμένες σε ενδιαφέροντα διαφημίσεις), με βάση τις πληροφορίες που παράγονται από την διαδικτυακή δραστηριότητα ενός χρήστη, όπως η επίσκεψη σε ιστότοπους που περιέχουν τις διαφημίσεις ή τα cookies των διαφημιστικών συνεργατών μας, ορισμένα από τα οποία βασίζονται σε γεωγραφική τοποθεσία

• Για να μάθουμε περισσότερα σχετικά με τους χρήστες μας, ώστε να μπορούμε να προτείνουμε περιεχόμενο που πιστεύουμε ότι θα ενδιαφέρει συγκεκριμένους χρήστες

• Συγκεκριμένα, αναπτύσσουμε πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες συμμετέχοντας σε «καθαρoύς χώρους δεδομένων». Μέσω ενός καθαρού χώρου δεδομένων, επεξεργαζόμαστε ερωτήματα και εξάγουμε αποτελέσματα και πληροφορίες από δεδομένα που προσφέρονται από τρίτους που συμμετέχουν επίσης. Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται σε καθαρούς χώρους δεδομένων κοινοποιούνται σε άλλες επιχειρήσεις και συμμετέχοντες σε μορφή που δεν αποκαλύπτει, ούτε εκθέτει απευθείας προσωπικές πληροφορίες. Αντ’ αυτού, πριν από την αντιστοίχιση, δημιουργείται ένα αναγνωριστικό και χρησιμοποιείται για την αντιστοίχιση των συνόλων δεδομένων τρίτων με τις ψευδωνυμοποιημένες προσωπικές πληροφορίες της Coca‑Cola. (Η χρήση προσωπικών πληροφοριών με σκοπό τη δημιουργία ψευδωνυμοποιημένων δεδομένων περιλαμβάνει την εκ των προτέρων κατάρτιση προφίλ συνόλων δεδομένων.) Μετά τη διαδικασία αντιστοίχισης, λαμβάνουμε συγκεντρωτικές πληροφορίες σχετικά με το κοινό μας, οι οποίες δεν επιτρέπουν τον εμπλουτισμό μεμονωμένων συνόλων δεδομένων, εκτός εάν σας ενημερώσουμε ότι συμβαίνει αυτό ή λάβουμε ξεχωριστή συγκατάθεση. Η κοινοποίηση δεδομένων σε καθαρούς χώρους δεδομένων έχει σκοπό την ανακάλυψη κοινού, την επέκταση κοινού, τη στόχευση κοινού και τη μοντελοποίηση κοινού παρόμοιων μελών.  

• Για τη διαχείριση προγραμμάτων προώθησης και αφοσίωσης πελατών

• Για την εξυπηρέτηση πελατών 

• Για την διευκόλυνση πληρωμών

• Για να αναλύσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τις Υπηρεσίες και τις τάσεις των δραστηριοτήτων, ώστε να μπορούμε να αναπτύξουμε νέες λειτουργίες και περιεχόμενο που να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των καταναλωτών μας 

• Για τη βελτίωση των Υπηρεσιών και της εμπειρίας των χρηστών από αυτές

• Για την ανάλυση δεδομένων, την έρευνα, την ανάπτυξη προϊόντων και τη μηχανική εκμάθηση, που μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε καλύτερα τους καταναλωτές μας και να προσφέρουμε καινοτομίες για αυτούς

• Για την παρακολούθηση και τον έλεγχο των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης λειτουργικών προβλημάτων

• Για τη δημιουργία ανωνυμοποιημένων δεδομένων, τα οποία δεν υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου, που χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών της Coca‑Cola και παρόμοιων επιχειρηματικών σκοπών και όπως επιτρέπεται από τη σύμβαση και τους νόμους 

• Για τον εντοπισμό και την προστασία από απάτη, καταχρηστική και μη εξουσιοδοτημένη χρήση των Υπηρεσιών

• Για τη διαχείριση κινδύνου και για παρόμοιους διοικητικούς σκοπούς, όπως για την παρακολούθηση και επιβολή της συμμόρφωσης με τις συμφωνίες των χρηστών και για τη συμμόρφωση με άλλους νόμους που ισχύουν για την Coca‑Cola

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται ή προσπελάζονται από το πρόγραμμα διαδικτυακής περιήγησης ή τον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Ένα cookie περιέχει συνήθως το όνομα του τομέα (τοποθεσία στο διαδίκτυο) από τον οποίο προέρχεται το cookie, τη «διάρκεια ζωής» του cookie (δηλ. πότε λήγει) και έναν τυχαία παραγόμενο μοναδικό αριθμό ή ένα παρόμοιο αναγνωριστικό. Ένα cookie μπορεί επίσης να περιέχει πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας, όπως ρυθμίσεις, ιστορικό περιήγησης και δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα κατά τη χρήση των Υπηρεσιών.

Η Coca‑Cola χρησιμοποιεί επίσης «εικονοστοιχεία» (pixel) (μερικές φορές ονομάζονται web beacons). Τα εικονοστοιχεία (pixel) είναι διαφανείς εικόνες που μπορούν να συλλέξουν πληροφορίες σχετικά με το άνοιγμα των email και τη χρήση του ιστότοπου μεταξύ άλλων ιστότοπων και με την πάροδο του χρόνου.

Τα cookies που ορίζει η Coca‑Cola στις Υπηρεσίες ονομάζονται cookies πρώτου μέρους. Τα cookies που ορίζονται στις Υπηρεσίες από οποιοδήποτε άλλο μέρος ονομάζονται cookies τρίτου μέρους. Τα cookies τρίτου μέρους επιτρέπουν λειτουργίες ή λειτουργικότητες τρίτων μερών στις Υπηρεσίες ή μέσω αυτών, όπως η ανάλυση και ο αυτοματισμός μάρκετινγκ. Τα μέρη που ρυθμίζουν cookies τρίτου μέρους μπορούν να αναγνωρίσουν τη συσκευή σας τόσο όταν τη χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στις Υπηρεσίες, όσο και όταν τη χρησιμοποιείτε για να επισκεφθείτε ορισμένους άλλους ιστότοπους. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies γενικά, επισκεφθείτε το www.allaboutcookies.org. 

Ορισμένα προγράμματα διαδικτυακής περιήγησης (συμπεριλαμβανομένων των Safari, Internet Explorer, Firefox και Chrome) ενσωματώνουν μία λειτουργία «Do Not Track» (DNT) ή παρόμοια λειτουργία που σηματοδοτεί σε ιστότοπους ότι ένας χρήστης δεν θέλει να παρακολουθείται η διαδικτυακή του δραστηριότητα και συμπεριφορά. Εάν ένας ιστότοπος που ανταποκρίνεται σε ένα συγκεκριμένο σήμα DNT λάβει το σήμα DNT, το πρόγραμμα περιήγησης εμποδίζει τον συγκεκριμένο ιστότοπο να συλλέξει ορισμένες πληροφορίες από την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης. Δεν προσφέρουν όλα τα προγράμματα περιήγησης την επιλογή DNT και τα σήματα DNT δεν είναι ακόμη ομοιόμορφα. Για τον λόγο αυτό, πολλοί διαχειριστές ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένης της Coca‑Cola, δεν ανταποκρίνονται ακόμα σε σήματα DNT.

Γιατί χρησιμοποιεί η Coca‑Cola cookies και άλλες τεχνολογίες συλλογής δεδομένων;

Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία των Υπηρεσιών. Άλλα cookies μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε τα ενδιαφέροντα των χρηστών για στοχευμένη διαφήμιση και για να βελτιώνουμε την εμπειρία των Υπηρεσιών.

Τα είδη των cookies που χρησιμοποιούνται μέσω των Υπηρεσιών και ο λόγος για τον οποίο χρησιμοποιούνται έχουν ως εξής:

• Για τη λειτουργία των Υπηρεσιών απαιτούνται απολύτως απαραίτητα cookies.

• Τα cookies απόδοσης ή ανάλυσης συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των Υπηρεσιών, ώστε να μπορούμε να αναλύουμε και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες. Τα cookies απόδοσης ή ανάλυσης συνήθως παραμένουν στον υπολογιστή σας αφού κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, μέχρι να τα διαγράψετε.

• Τα διαφημιστικά cookies χρησιμοποιούνται για να κάνουν τα διαφημιστικά μηνύματα πιο σχετικά με εσάς, βοηθώντας μας να προβάλλουμε διαφημίσεις που βασίζονται στα συμπερασματικά ενδιαφέροντά σας, να αποτρέπουμε την εμφάνιση της ίδιας διαφήμισης πολύ συχνά και να διασφαλίζουμε ότι οι διαφημίσεις προβάλλονται κατάλληλα για τους διαφημιζόμενους. 

• Τα cookies μέσων κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν στους χρήστες να αλληλεπιδρούν πιο εύκολα με τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Δεν ελέγχουμε τα cookies των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και δεν μας επιτρέπουν να αποκτήσουμε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, χωρίς την άδειά σας. Ανατρέξτε στην πολιτική ιδιωτικού απορρήτου της σχετικής πλατφόρμας μέσων κοινωνικής δικτύωσης για πληροφορίες σχετικά με τα χρησιμοποιούμενα cookies. 

Η τεχνολογία συλλογής δεδομένων επιτρέπει στην Coca‑Cola να παρακολουθεί τα μοτίβα κίνησης από έναν ιστότοπο σε έναν άλλο, να παραδίδει ή να επικοινωνεί με τα cookies, να κατανοεί εάν οι χρήστες επισκέπτονται τις Υπηρεσίες αφού δουν τις διαδικτυακές διαφημίσεις μας να εμφανίζονται σε έναν ιστότοπο τρίτου μέρους, να βελτιώνει την απόδοση των Υπηρεσιών και να μετρά την επιτυχία κάθε καμπάνιας μάρκετινγκ μέσω email. Οι Πολιτικές για τα Cookies της Coca‑Cola (διαθέσιμες σε ορισμένες δικαιοδοσίες) περιγράφουν τη χρήση της τεχνολογίας συλλογής δεδομένων της Coca‑Cola. 

Προϊόντα Google

Όπου επιτρέπεται από τους εφαρμοστέους νόμους, οι Υπηρεσίες χρησιμοποιούν το Google Analytics για στοχευμένη διαφήμιση (που μερικές φορές αναφέρεται από την Google ως «remarketing»). Η Google χρησιμοποιεί cookies που αναγνωρίζει η Google όταν οι καταναλωτές επισκέπτονται διάφορους ιστότοπους. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των cookies της Google βοηθούν την Coca‑Cola να αναλύσει το πώς χρησιμοποιούνται οι Υπηρεσίες και, για ορισμένες Υπηρεσίες και σε ορισμένες δικαιοδοσίες, να εξατομικεύσει τις επικοινωνίες μάρκετινγκ και τις ψηφιακές διαφημίσεις.

Οι Υπηρεσίες ενσωματώνουν επίσης βίντεο από το YouTube (μία εταιρεία της Google) μέσω «framing». Αυτό σημαίνει ότι, αφού κάνετε κλικ στο κουμπί για να δείτε ένα βίντεο από το YouTube μέσω των Υπηρεσιών, δημιουργείται μια σύνδεση μεταξύ των Υπηρεσιών και των διακομιστών του YouTube. Στη συνέχεια, ένας σύνδεσμος HTML που παρέχεται από το YouTube εισάγεται στον κώδικα των Υπηρεσιών για τη δημιουργία ενός πλαισίου αναπαραγωγής. Στη συνέχεια, το βίντεο που είναι αποθηκευμένο στους διακομιστές του YouTube αναπαράγεται από το πλαίσιο στις Υπηρεσίες. Το YouTube λαμβάνει επίσης πληροφορίες που ενημερώνουν το YouTube ότι χρησιμοποιείτε επί του παρόντος τις Υπηρεσίες: τη διεύθυνση IP σας, τις πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και τις ρυθμίσεις της συσκευής που χρησιμοποιείτε, τη διεύθυνση URL της τρέχουσας ιστοσελίδας, τις ιστοσελίδες που έχετε επισκεφθεί στο παρελθόν, εάν έχετε ακολουθήσει έναν σύνδεσμο και τα βίντεο που παρακολουθήσατε. Εάν έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας στο YouTube, οι πληροφορίες μπορεί να σχετίζονται με το προφίλ χρήστη σας στο YouTube. Μπορείτε να αποτρέψετε αυτήν τη συσχέτιση αποσυνδέοντας τον λογαριασμό σας στο YouTube πριν χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και διαγράφοντας τα αντίστοιχα cookies. 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς η Google συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τις πληροφορίες σας, επισκεφθείτε την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Google.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιεί η Google cookies στη διαφήμιση, επισκεφθείτε τη σελίδα Διαφήμιση της Google. 

Για να αποτρέψετε τη χρήση των δεδομένων σας από το Google Analytics, μπορείτε να εγκαταστήσετε το πρόσθετο εξαίρεσης του προγράμματος περιήγησης της Google. 

Για να εξαιρεθείτε από τις διαφημίσεις στο Google που στοχεύουν στα ενδιαφέροντά σας, χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις σας για τις διαφημίσεις Google.

Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, την Ελβετία ή το Ηνωμένο Βασίλειο, σημειώστε ότι εάν επιτρέψετε τα cookies της Google στο Κέντρο Προτιμήσεων Ιδιωτικού Απορρήτου της Coca‑Cola, οι πληροφορίες που παράγονται από αυτά τα cookies σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών μεταδίδονται και αποθηκεύονται από την Google σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Coca‑Cola χρησιμοποίησε τεχνολογικά εργαλεία, συμπεριλαμβανομένου του εργαλείου Ανωνυμοποίησης IP της Google, για να αποκλείσει το τελευταίο μέρος της διεύθυνσης IP σας πριν από τη διαβίβαση των δεδομένων από την Google στις Ηνωμένες Πολιτείες, καθώς και τα εργαλεία της Google για την απενεργοποίηση της κοινοποίησης δεδομένων και των σημάτων της Google και των ρυθμίσεων αναγνωριστικού χρήστη στο Google Analytics για ορισμένες δικαιοδοσίες. Η Google δεν θα συσχετίσει μία διεύθυνση IP με οποιαδήποτε άλλα δεδομένα που διατηρεί η Google. 

Εκ μέρους της Coca‑Cola, η Google θα χρησιμοποιήσει τα δεδομένα που περιγράφονται παραπάνω για τη σύνταξη αναφορών που βοηθούν τη λειτουργία της Coca‑Cola και την παροχή των Υπηρεσιών.

Προϊόντα Meta

Κάποιο μέρος των Υπηρεσιών χρησιμοποιεί προϊόντα και λειτουργίες που προσφέρονται από το Facebook, το Instagram και το Messenger και τις εφαρμογές του Facebook (Προϊόντα Meta). Τα Προϊόντα Meta χρησιμοποιούν ετικέτες, εικονοστοιχεία (το μετα-εικονίδιο) και άλλους μοναδικούς κωδικούς και τεχνολογία παρακολούθησης που συλλέγουν πληροφορίες χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών πληροφοριών) από τις Υπηρεσίες. Το Facebook παρακολουθεί τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών με τις Υπηρεσίες αφού ένας χρήστης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση που έχει τοποθετηθεί στο Facebook ή σε άλλες υπηρεσίες που παρέχονται από την Meta (αυτό ονομάζεται μετατροπή) και επιτρέπει στην Coca‑Cola να μάθει περισσότερα σχετικά με το πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με διαφημίσεις και παρόμοιες πληροφορίες. Τα Προϊόντα Meta χρησιμοποιούν τα δεδομένα που συλλέγονται για τους σκοπούς της ίδιας της Meta, συμπεριλαμβανομένης της βελτίωσης των Προϊόντων Meta. Η Meta μπορεί να μεταφέρει δεδομένα που συλλέγει από τις Υπηρεσίες στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες όπου μπορεί να έχετε λιγότερα δικαιώματα σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες σας. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς τα Προϊόντα συλλέγουν, χρησιμοποιούν και επεξεργάζονται προσωπικές πληροφορίες και το πώς μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς, ανατρέξτε στην Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου για τα Προϊόντα Meta στη διεύθυνση https://www.facebook.com/about/privacy.

Οι επιλογές σας για τα cookies

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει όλα τα cookies ή να υποδεικνύει πότε έχει οριστεί ένα cookie. (Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά σας επιτρέπουν να τα απενεργοποιήσετε· σημειώστε, ωστόσο, ότι ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών μπορεί να μη λειτουργούν σωστά χωρίς cookies.) 

Όπως σημειώθηκε παραπάνω, η Google έχει αναπτύξει ένα πρόσθετο εξαίρεσης για το πρόγραμμα περιήγησης, εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από τα cookies που χρησιμοποιούνται για το Google Analytics. Μπορείτε να λάβετε και να εγκαταστήσετε το πρόσθετο για το πρόγραμμα περιήγησής σας εδώ. Μπορείτε να αρνηθείτε τη χρήση αυτών των cookies επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησης. Για να μάθετε περισσότερα για τον τρόπο προβολής και διαχείρισης των πληροφοριών σας σχετικά με τα Προϊόντα Meta, κάντε κλικ εδώ. 

Ορισμένες δικαιοδοσίες όπου είναι διαθέσιμες οι Υπηρεσίες έχουν επίσης πολιτικές για τα cookies που είναι ξεχωριστές από και συμπληρώνουν την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου και τα εργαλεία για τη διαχείριση των cookies. Ανατρέξτε στην Ενότητα 9 για λεπτομέρειες. 

Η Coca‑Cola κοινοποιεί προσωπικές πληροφορίες στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών:

• Επαγγελματικούς συμβούλους, όπως δικηγόρους, λογιστές, ασφαλιστές και ειδικούς σε θέματα ασφάλειας πληροφοριών και εγκληματολογικής έρευνας.

• Παρόχους μάρκετινγκ που βοηθούν στην προώθηση των Υπηρεσιών (όπως με μάρκετινγκ μέσω email) και κατά καιρούς συμπληρώνουν τις προσωπικές πληροφορίες που έχουμε ήδη. Για παράδειγμα, η Meta λαμβάνει και χρησιμοποιεί ορισμένα δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση των Υπηρεσιών, για να μας βοηθά να παρέχουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις στην πλατφόρμα της και να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα της εν λόγω διαφήμισης. 

• Παρόχους υπηρεσιών, για να τους επιτρέψουμε να εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, συμπεριλαμβανομένων αναλυτικών στοιχείων, ασφάλειας δεδομένων, επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου, ερευνών, διερεύνησης, διαχείρισης προωθήσεων, προσφορών και προγραμμάτων αφοσίωσης πελατών και όσους μας βοηθούν με άλλον τρόπο στη διεξαγωγή των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων μας. Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών έχουν ευθύνες σε παγκόσμιο επίπεδο. 

• Για στρατηγικές συνεργασίες, όπως με αθλητικούς ομίλους και κατασκευαστές και άλλους παρόχους συμπληρωματικών προσφορών.

• Μέσω καθαρών χώρων δεδομένων, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 4. Η κοινοποίηση δεδομένων σε έναν καθαρό χώρο δεδομένων έχει σκοπό την ανακάλυψη κοινού, την επέκταση κοινού, τη στόχευση κοινού και τη μοντελοποίηση κοινού παρόμοιων μελών. 

• Παρόχους υπηρεσιών αποθήκευσης σε cloud.

• Υποψήφιους ή πραγματικούς αγοραστές ή επενδυτές και τους επαγγελματίες συμβούλους τους, σε σχέση με οποιαδήποτε πραγματική ή προτεινόμενη συγχώνευση, εξαγορά ή επένδυση στο σύνολο ή σε οποιοδήποτε μέρος της επιχείρησής μας. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι οι όροι αυτής της Πολιτικής Ιδιωτικού Απορρήτου ισχύουν για προσωπικές πληροφορίες μετά τη συναλλαγή ή ότι οι χρήστες λαμβάνουν εκ των προτέρων ειδοποίηση για αλλαγές στην επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών. 

• Συνδεδεμένες εταιρείες της Coca‑Cola και συνεργάτες εμφιάλωσης.

• Αρμόδιες αρχές επιβολής του νόμου, κρατικές κανονιστικές αρχές και δικαστήρια, όταν πιστεύουμε ότι η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη (i) για τη συμμόρφωση με τους νόμους, (ii) για την άσκηση, την εδραίωση ή την υπεράσπιση νομικών δικαιωμάτων ή (iii) για την προστασία ζωτικών συμφερόντων χρηστών, επιχειρηματικών εταίρων, παρόχων υπηρεσιών ή άλλου τρίτου μέρους.

• Άλλα τρίτα μέρη, με τη δική σας άδεια.

Εάν μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες, απαιτούμε από τους παραλήπτες να χειρίζονται τις προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου και τις απαιτήσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας. 

Η Coca‑Cola χρησιμοποιεί τεχνικά, φυσικά και διοικητικά μέτρα διασφάλισης, που αποσκοπούν στην προστασία των προσωπικών πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε. Τα μέτρα διασφάλισής μας έχουν σχεδιαστεί ώστε να παρέχουν ένα επίπεδο ασφάλειας κατάλληλο για τον κίνδυνο επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών σας και περιλαμβάνουν (κατά περίπτωση) μέτρα για τη διασφάλιση της συνεχούς εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας, διαθεσιμότητας και ανθεκτικότητας των συστημάτων επεξεργασίας και μια διαδικασία τακτικής δοκιμής και αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για τη διασφάλιση της ασφάλειας της επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών. Ωστόσο, η Coca‑Cola δεν μπορεί να εξαλείψει πλήρως τους κινδύνους ασφάλειας που σχετίζονται με την επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών. 

Εσείς είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας. Η Coca‑Cola θα χειριστεί την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μέσω των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας όπως έχει εξουσιοδοτηθεί από εσάς. 

Η Coca‑Cola μπορεί να αναστείλει τη χρήση του συνόλου ή μέρους των Υπηρεσιών χωρίς προειδοποίηση, εάν υποπτευθούμε ή εντοπίσουμε οποιαδήποτε παράβαση ασφάλειας. Εάν πιστεύετε ότι οι πληροφορίες που παρείχατε στην Coca‑Cola ή ο λογαριασμός σας δεν είναι πλέον ασφαλείς, ενημερώστε μας αμέσως στο Privacy@coca-cola.com.

Εάν αντιληφθούμε μία παραβίαση που επηρεάζει την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών σας, θα σας ειδοποιήσουμε όπως απαιτείται από τους εφαρμοστέους νόμους. Όταν επιτρέπεται από τους εφαρμοστέους νόμους, η Coca‑Cola θα σας παρέχει αυτήν την ειδοποίηση μέσω της διεύθυνσης email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας ή μέσω μιας άλλης επιτρεπόμενης μεθόδου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας.

ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ Η ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ – ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΟΥ ΤΟΥ SCRAPING – ΚΑΙ ΑΥΤΟ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΟΔΗΓΗΣΕΙ ΣΕ ΠΟΙΝΙΚΗ ΔΙΩΞΗ.

Σκοπεύουμε να διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες ακριβείς και ενημερωμένες. Διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες που χειριζόμαστε με την επιφύλαξη της παρούσας Πολιτικής Ιδιωτικού Απορρήτου, σύμφωνα με την πολιτική διατήρησης δεδομένων μας. Κατά τον καθορισμό της περιόδου διατήρησης, λαμβάνουμε υπόψη διάφορα κριτήρια, όπως το είδος των προϊόντων και υπηρεσιών που ζητούνται από ή παρέχονται σε εσάς, τη φύση και τη διάρκεια της σχέσης μας μαζί σας και τις υποχρεωτικές περιόδους διατήρησης σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους. Στο τέλος της σχετικής περιόδου διατήρησης, είτε διαγράφουμε είτε ανωνυμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες είτε, εάν δεν μπορούμε να διαγράψουμε ή να ανωνυμοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες, διαχωρίζουμε και αποθηκεύουμε με ασφάλεια τις προσωπικές πληροφορίες έως ότου καταστεί δυνατή η διαγραφή ή η ανωνυμοποίησή τους. 

Μόλις ανωνυμοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες, δεν αποτελούν πλέον προσωπικές πληροφορίες. Χρησιμοποιούμε ανωνυμοποιημένα δεδομένα σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους και τις συμβάσεις.

Επεξεργασία

Η επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών σας από την Coca‑Cola περιγράφεται παραπάνω στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου, περιλαμβάνοντας τα εξής:

• Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται και γιατί συλλέγονται (Ενότητα 2)

• Πώς η Coca‑Cola χρησιμοποιεί τις προσωπικές πληροφορίες σας (Ενότητα 4) και κοινοποιεί τις προσωπικές πληροφορίες σας (Ενότητα 6) 

• Για πόσο καιρό η Coca‑Cola διατηρεί τις προσωπικές πληροφορίες σας (Ενότητα 8) 

Νομικές βάσεις για την επεξεργασία της Coca‑Cola

Οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών σας από την Coca‑Cola εξαρτώνται από το πλαίσιο στο οποίο συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία οι προσωπικές πληροφορίες. Γενικά, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες μόνο όταν (i) η Coca‑Cola χρειάζεται τις προσωπικές πληροφορίες για να εκτελέσει μία σύμβαση μαζί σας (όπως οι όροι χρήσης μας), οπότε θα σας ενημερώσουμε εάν η παροχή των προσωπικών πληροφοριών σας είναι υποχρεωτική και τις πιθανές συνέπειες εάν δεν παρέχετε τις προσωπικές πληροφορίες σας· 

(ii) όταν έχουμε τη συγκατάθεσή μας να το πράξουμε (την οποία συγκατάθεση μπορείτε να αποσύρετε σε οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας) ή 

(iii) όταν η επεξεργασία εξυπηρετεί τα νομότυπα επιχειρηματικά μας συμφέροντα και δεν παρακάμπτεται από το ιδιωτικό απόρρητο ή άλλα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες των χρηστών (όπως όταν επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες για την αποτροπή δόλιας χρήσης των Υπηρεσιών). 

(iv) εάν συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες με βάση τα νόμιμα συμφέροντά μας (ή αυτά οποιουδήποτε τρίτου μέρους), αυτό το συμφέρον είναι να παρέχουμε τις Υπηρεσίες και να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις Υπηρεσίες και για να απαντάμε σε ερωτήματα, να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες, να ενημερώνουμε τους χρήστες σχετικά με νέες λειτουργίες ή συντήρηση ή να αναλαμβάνουμε δραστηριότητες μάρκετινγκ και παρόμοια εμπορικά συμφέροντα για να καταστήσουμε τις Υπηρεσίες διαθέσιμες για εσάς. Μπορεί να έχουμε και άλλα νομότυπα συμφέροντα και, κατά περίπτωση, θα καταστήσουμε σαφή τα νομότυπα συμφέροντά μας τη σχετική στιγμή.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να έχουμε νομική υποχρέωση να συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από τους χρήστες. Εάν σας ζητήσουμε να παράσχετε προσωπικές πληροφορίες για τη συμμόρφωση με μία νομική απαίτηση, θα το καταστήσουμε σαφές τη σχετική στιγμή και θα σας ενημερώσουμε εάν η παροχή των προσωπικών πληροφοριών σας είναι υποχρεωτική και τις πιθανές συνέπειες εάν δεν παράσχετε τις προσωπικές πληροφορίες σας.

Αν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη νομική βάση επί της οποίας συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@coca-cola.com.

Πολιτική για τα Cookies

Στον ΕΟΧ, την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο, η Coca‑Cola έχει μια πολιτική για τα cookies ξεχωριστή από την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου. Ελέγξτε τον ιστότοπο της Coca‑Cola που χρησιμοποιείτε για περισσότερες πληροφορίες. 

Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Στον βαθμό που προβλέπεται από τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που σάς αφορούν:

• Δικαίωμα πρόσβασης στις προσωπικές πληροφορίες σας

• Δικαίωμα διόρθωσης (δηλ. διόρθωση, ενημέρωση) 

• Δικαίωμα διαγραφής 

• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας 

• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (δηλ. να λάβετε ένα ηλεκτρονικό αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών σας για σκοπούς διαβίβασής τους σε άλλον οργανισμό)

• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας σε οποιαδήποτε στιγμή  

Εάν θέλετε να προσπελάσετε, να διορθώσετε, να ενημερώσετε, να αποκρύψετε, να περιορίσετε, να εναντιωθείτε ή να διαγράψετε προσωπικές πληροφορίες που έχετε προηγουμένως παράσχει στην Coca‑Cola ή εάν θέλετε να λάβετε ένα ηλεκτρονικό αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών σας για σκοπούς διαβίβασης σε μία άλλη εταιρεία (όπου αυτό το δικαίωμα φορητότητας παρέχεται σε εσάς από τον νόμο), παρακαλούμε υποβάλετε το αίτημά σας σε εμάς ως εξής:

• Συμπληρώστε τη φόρμα One Trust που διατίθεται εδώ: privacyportal

• Ταχυδρομικά σε αυτήν τη διεύθυνση: Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, London E14 1RP

• Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων στην ΕΕ είναι διαθέσιμος στο: dpo-europe@coca-cola.com. 

Στο αίτημά σας, διευκρινίστε ποιες προσωπικές πληροφορίες θα θέλατε να αλλάξετε, εάν θέλετε να αποκρύψετε τις προσωπικές πληροφορίες σας από την βάση δεδομένων μας ή άλλους περιορισμούς που θα θέλατε να θέσετε στη χρήση των προσωπικών πληροφοριών σας από εμάς. Για τη δική σας προστασία, επαληθεύουμε την ταυτότητα και τη γεωγραφική τοποθεσία σας πριν ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Θα συμμορφωθούμε με το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό και εντός των χρονικών περιόδων που απαιτούνται από τους εφαρμοστέους νόμους.

Δείτε επίσης την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου του Πλαισίου Απορρήτου Δεδομένων μας [LINK], η οποία περιγράφει το πώς η Coca‑Cola χειρίζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που λαμβάνει στις ΗΠΑ από την ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία με βάση το Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, την επέκταση DPF του Ηνωμένου Βασιλείου στο DPF ΕΕ-ΗΠΑ και το Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων Ελβετίας-ΗΠΑ, όπως καθορίζεται από το Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ (συλλήβδην, το Πλαίσιο DPF). Σε περίπτωση αντίφασης των όρων της παρούσας Πολιτικής Ιδιωτικού Απορρήτου και της Πολιτικής Ιδιωτικού Απορρήτου του DPF, η Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου του DPF υπερισχύει όσον αφορά στις προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνει η Coca‑Cola στις ΗΠΑ σύμφωνα με το Πλαίσιο DPF. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πρόγραμμα Πλαισίου Απορρήτου Δεδομένων και να δείτε την πιστοποίησή μας, επισκεφθείτε το https://www.dataprivacyframework.gov/.

Σημειώστε ότι συχνά πρέπει να διατηρούμε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες για σκοπούς τήρησης αρχείων ή/και για να ολοκληρώσουμε οποιαδήποτε συναλλαγή που ξεκινήσατε πριν υποβάλετε το αίτημά σας (π.χ. όταν κάνετε μία αγορά ή συμμετέχετε σε μια προωθητική ενέργεια, ενδέχεται να μην μπορείτε να αλλάξετε ή να διαγράψετε τις προσωπικές πληροφορίες που παρείχατε πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς ή της προώθησης). Επίσης, δεν επιτρέπεται να διαγράψουμε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες για νομικούς λόγους.

Πώς να επικοινωνήσετε με τις Αρχές Προστασίας Δεδομένων

Αρχές Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες σας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της ΕΕ. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες. 

Κανονιστική Αρχή Προστασίας Δεδομένων της Ελβετίας

Office of the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) [Γραφείο του Ομοσπονδιακού Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών]

Feldeggweg 1

CH - 3003 Berne 

Τηλ.: 41 (0)58 462 43 95 (Δευτ. - Τρ., 10-12 π.μ.)

Φαξ: 41 (0)58 465 99 96

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html

Κανονιστική Αρχή Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου

Information Commissioner’s Office (ICO) [Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO)]

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF

Τηλέφωνο: 0303 123 1113 

Φαξ: 01625 524510

https://ico.org.uk/global/contact-us/

Στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου του Πλαισίου Απορρήτου Δεδομένων της Coca‑Cola Company (Πολιτική DPF), οι ακόλουθοι όροι έχουν τις ακόλουθες έννοιες: 

• Αντιπρόσωπος είναι οποιοδήποτε τρίτο μέρος που συλλέγει ή χρησιμοποιεί Προσωπικές Πληροφορίες υπό τις οδηγίες και αποκλειστικά για την Coca‑Cola ή στο οποίο η Coca‑Cola γνωστοποιεί Προσωπικές Πληροφορίες για χρήση εκ μέρους της Coca‑Cola. 

• Υποκείμενο Δεδομένων (ή εσείς) είναι ένα φυσικό πρόσωπο του οποίου οι Προσωπικές Πληροφορίες καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική DPF. 

• Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ένα πρόσωπο ή ένας οργανισμός που από μόνος του ή από κοινού με άλλους, καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών. 

• Αρχές DPF είναι οι Αρχές DPF (όπως ορίζονται παραπάνω) και οι Αρχές DPF Ελβετίας-ΗΠΑ (ορίζονται παραπάνω), όπως καθορίζονται από το Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ εδώ.

• Πρόγραμμα DPF σημαίνει, συλλήβδην, το DPF ΕΕ-ΗΠΑ, την Επέκταση του Η.Β. στο DPF ΕΕ-ΗΠΑ και το DPF Ελβετίας-ΗΠΑ.

• Προσωπικές Πληροφορίες νοούνται οποιεσδήποτε πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των Ευαίσθητων Προσωπικών Πληροφοριών, που σχετίζονται με ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο και που λαμβάνονται από την Coca‑Cola στις ΗΠΑ από τον ΕΟΧ, την Ελβετία ή το Ηνωμένο Βασίλειο/Γιβραλτάρ και καταγράφονται σε οποιαδήποτε μορφή. 

• Ένα ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, απευθείας ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, αριθμό ταυτότητας, δεδομένα θέσης, επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου. 

• Επεξεργασία σημαίνει οποιαδήποτε λειτουργία ή ένα σύνολο λειτουργιών που εκτελούνται επί Προσωπικών Πληροφοριών, είτε με αυτοματοποιημένα μέσα είτε όχι, όπως συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, αποθήκευση, προσαρμογή ή τροποποίηση, ανάκτηση, διαβούλευση, χρήση, γνωστοποίηση ή διάδοση και διαγραφή ή καταστροφή. 

• Ευαίσθητες Προσωπικές Πληροφορίες νοούνται οι Προσωπικές Πληροφορίες που καθορίζουν ιατρικές παθήσεις ή παθήσεις υγείας, φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, πληροφορίες που καθορίζουν τη σεξουαλική ζωή ενός ατόμου και οποιεσδήποτε Προσωπικές Πληροφορίες που λαμβάνει η Coca‑Cola από ένα τρίτο μέρος, τις οποίες το τρίτο μέρος αναγνωρίζει και αντιμετωπίζει ως ευαίσθητες. 

1. Αρχή ειδοποιήσεων 

Η Coca‑Cola παρέχει ειδοποίηση στα Υποκείμενα Δεδομένων σχετικά με τις Πρακτικές Επεξεργασίας των Προσωπικών Πληροφοριών που λαμβάνει η Coca‑Cola στις ΗΠΑ από τον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία, βασιζόμενη στο Πρόγραμμα DPF μέσω των Πολιτικών Ιδιωτικού Απορρήτου της Coca‑Cola και της παρούσας Πολιτικής DPF, συμπεριλαμβανομένων των εξής:  

• των τύπων των Προσωπικών Πληροφοριών που συλλέγει σχετικά με αυτούς 

• των σκοπών για τους οποίους επεξεργάζεται τις Προσωπικές Πληροφορίες (δείτε επίσης το 5. παρακάτω) 

• των τύπων των Αντιπροσώπων και άλλων τρίτων στους οποίους η Coca‑Cola γνωστοποιεί Προσωπικές Πληροφορίες και τους σκοπούς για τους οποίους το κάνει (δείτε επίσης 3. παρακάτω) 

• των δικαιωμάτων των Υποκειμένων Δεδομένων για πρόσβαση στις Προσωπικές Πληροφορίες τους (βλ. 6 παρακάτω) 

• των επιλογών που προσφέρει η Coca‑Cola στα Υποκείμενα Δεδομένων για τον περιορισμό της χρήσης και της γνωστοποίησης των Προσωπικών Πληροφοριών τους (βλ. επίσης 2. παρακάτω) 

• πώς επιβάλλονται οι υποχρεώσεις της Coca‑Cola βάσει του Προγράμματος DPF, συμπεριλαμβανομένου του καθορισμένου ανεξάρτητου μηχανισμού επίλυσης διαφορών της Coca‑Cola για την αντιμετώπιση καταγγελιών και την παροχή κατάλληλης προσφυγής χωρίς χρέωση, τη δυνατότητα, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, επίκλησης δεσμευτικής διαιτησίας (βλ. επίσης 7. παρακάτω) 

• της νομικής ευθύνης της Coca‑Cola σε περιπτώσεις μεταγενέστερων διαβιβάσεων σε τρίτους (βλ. επίσης 3. παρακάτω) 

• πώς τα Υποκείμενα Δεδομένων μπορούν να επικοινωνήσουν με την Coca‑Cola για ερωτήσεις ή παράπονα. 

Η Coca‑Cola δεν απαιτείται να εφαρμόσει την Αρχή Ειδοποίησης ή τις Αρχές Επιλογής ή Υπευθυνότητας για την Περαιτέρω Διαβίβαση (βλ. 2. και 3. παρακάτω) σε πληροφορίες δημόσια διαθέσιμες (π.χ. αρχεία που διατηρούνται από κρατικές υπηρεσίες ή οντότητες σε οποιοδήποτε επίπεδο και είναι ανοικτά για διαβούλευση με το κοινό γενικά) ή πληροφορίες που είναι ήδη διαθέσιμες στο κοινό γενικότερα, εφόσον οι εν λόγω πληροφορίες δεν συνδυάζονται με μη δημόσιες πληροφορίες αρχείων και για πληροφορίες δημοσίων αρχείων, τηρούνται οι όροι διαβούλευσης που καθορίζονται από την σχετική δικαιοδοσία.  

2. Αρχή επιλογής 

Η Coca‑Cola παρέχει στα Υποκείμενα Δεδομένων επιλογές σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες τους πριν η Coca‑Cola χρησιμοποιήσει τις Προσωπικές Πληροφορίες που καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική DPF για έναν νέο σκοπό που είναι ουσιωδώς διαφορετικός από τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν οι Προσωπικές Πληροφορίες αρχικά ή εγκρίθηκαν στη συνέχεια ή πριν από τη γνωστοποίηση προς ένα τρίτο μέρος που δεν είχε ήδη εγκριθεί.  

Η Coca‑Cola θα λάβει θετική συγκατάθεση (δηλ. θετική επιλογή) από τα Υποκείμενα Δεδομένων πριν από τη γνωστοποίηση Ευαίσθητων Προσωπικών Πληροφοριών σε ένα τρίτο μέρος.  

Η Coca‑Cola θα λάβει την καταφατική ρητή συγκατάθεση ενός Υποκειμένου των Δεδομένων (δηλ. θετική επιλογή) πριν οι Ευαίσθητες Προσωπικές Πληροφορίες που καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική DPF (i) γνωστοποιηθούν σε ένα τρίτο μέρος ή (ii) χρησιμοποιηθούν για νέο σκοπό διαφορετικό από αυτόν για τον οποίο συλλέχθηκαν αρχικά ή εγκρίθηκαν στη συνέχεια οι Προσωπικές Πληροφορίες από το Υποκείμενο των Δεδομένων.Σύμφωνα με τις Αρχές DPF, η Coca‑Cola δεν υποχρεούται να παρέχει επιλογή όταν η γνωστοποίηση γίνεται προς ένα τρίτο μέρος που ενεργεί ως Εκπρόσωπος, εάν η Coca‑Cola συνάψει γραπτή σύμβαση με τον Εκπρόσωπο (βλ. 3. παρακάτω). 

Για να εξαιρεθείτε από αυτές τις χρήσεις ή γνωστοποιήσεις Προσωπικών Πληροφοριών ή Ευαίσθητων Προσωπικών Πληροφοριών, επικοινωνήστε με την Coca‑Cola ως εξής: 

• Στείλτε ένα email στο privacy@coca-cola.com  

• Συμπληρώστε τη φόρμα που διατίθεται εδώ

• Στείλτε ταχυδρομική επιστολή στο Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, London E14 1RP 

Η Coca‑Cola μπορεί να συνεργαστεί με ένα Υποκείμενο Δεδομένων για να ζητήσει επαρκείς πληροφορίες ώστε να επιτρέψει στην Coca‑Cola να επιβεβαιώσει την ταυτότητα του Υποκειμένου Δεδομένων που υποβάλλει ένα αίτημα εξαίρεσης. Η Coca‑Cola μπορεί να χρησιμοποιήσει πληροφορίες για συγκεκριμένους σκοπούς απευθείας μάρκετινγκ όταν είναι ανέφικτο για την Coca‑Cola να παρέχει σε ένα Υποκείμενο Δεδομένων την ευκαιρία να εξαιρεθεί πριν από τη χρήση των Προσωπικών Πληροφοριών, αλλά μόνο όταν η Coca‑Cola προσφέρει αμέσως στο Υποκείμενο Δεδομένων την ευκαιρία να αρνηθεί (και κατόπιν αιτήματος σε οποιαδήποτε στιγμή) (χωρίς κόστος) να λάβει οποιεσδήποτε περαιτέρω επικοινωνίες απευθείας μάρκετινγκ και η Coca‑Cola συμμορφωθεί με τις επιθυμίες του ατόμου. 

3. Αρχή λογοδοσίας για επακόλουθες διαβιβάσεις 

Η Coca‑Cola προσφέρει στα Υποκείμενα Δεδομένων την ευκαιρία να επιλέξουν (δηλ. να εξαιρεθούν) εάν οι Προσωπικές Πληροφορίες τους (i) γνωστοποιούνται σε ένα τρίτο μέρος ή (ii) χρησιμοποιούνται για σκοπό που είναι ουσιωδώς διαφορετικός από τον σκοπό (ή σκοπούς) για τον οποίο συλλέχθηκαν ή εγκρίθηκαν αρχικά οι Προσωπικές Πληροφορίες.  

Διαβιβάσεις σε Υπεύθυνους Επεξεργασίας: Η Coca‑Cola θα διαβιβάσει τις Προσωπικές Πληροφορίες που καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική DPF σε ένα τρίτο μέρος που ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας σύμφωνα με τις σχετικές Πολιτικές Ιδιωτικού Απορρήτου της Coca‑Cola που παρέχονται σε κάθε επηρεαζόμενο Υποκείμενο Δεδομένων και τη συγκατάθεση του Υποκειμένου Δεδομένων που δίνεται στην Coca‑Cola.  

Η Coca‑Cola θα προβεί επίσης σε αυτές τις διαβιβάσεις μόνο εάν ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας έχει συμφωνήσει σε γραπτή σύμβαση ότι (i) θα επεξεργαστεί τις Προσωπικές Πληροφορίες για περιορισμένους και καθορισμένους σκοπούς, σύμφωνα με τη συγκατάθεση που παρέχεται από τα Υποκείμενα Δεδομένων, (ii) θα παρέχει τουλάχιστον το ίδιο επίπεδο προστασίας όπως απαιτείται από τις Αρχές DPF και θα μας ειδοποιήσει εάν αποφασίσει ότι δεν μπορεί να το πράξει και (iii) θα διακόψει την Επεξεργασία των Προσωπικών Πληροφοριών ή θα λάβει άλλα εύλογα και κατάλληλα μέτρα για την αποκατάσταση της Επεξεργασίας, εάν προβεί σε έναν τέτοιο προσδιορισμό.  

Η Coca‑Cola θα λάβει εύλογα και κατάλληλα μέτρα για την πρόληψη, την διακοπή ή την αποκατάσταση της Επεξεργασίας, εάν η Coca‑Cola αντιληφθεί ότι ένας Υπεύθυνος Επεξεργασίας Επεξεργάζεται Προσωπικές Πληροφορίες που καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική DPF σε αντίθεση με τις Αρχές DPF.  

Διαβιβάσεις σε Αντιπροσώπους: Η Coca‑Cola θα διαβιβάσει σε κάθε Αντιπρόσωπο μόνο τις Προσωπικές Πληροφορίες που απαιτούνται για να παρέχει ο Αντιπρόσωπος τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σύμφωνα με τις οδηγίες της Coca‑Cola.  

Η Coca‑Cola θα απαιτήσει από κάθε Αντιπρόσωπο: 

• Να επεξεργάζεται τις Προσωπικές Πληροφορίες μόνο για περιορισμένους και καθορισμένους σκοπούς σύμφωνα με τις οδηγίες της Coca‑Cola·  

• Να παρέχει τουλάχιστον το ίδιο επίπεδο προστασίας ιδιωτικού απορρήτου που απαιτείται από τις Αρχές DPF·  

• Να λάβει εύλογα και κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσει ότι ο Αντιπρόσωπος επεξεργάζεται αποτελεσματικά τις Προσωπικές Πληροφορίες που διαβιβάζονται, με τρόπο συνεπή με τις υποχρεώσεις της Coca‑Cola βάσει των Αρχών DPF και  

• Να ενημερώσει την Coca‑Cola εάν ο Αντιπρόσωπος καθορίσει ότι δεν μπορεί πλέον να εκπληρώσει την υποχρέωσή του να παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας όπως απαιτείται από τις Αρχές DPF.  

Μετά τη λήψη ειδοποίησης από έναν Αντιπρόσωπο ότι ο Αντιπρόσωπος δεν μπορεί πλέον να εκπληρώσει την υποχρέωσή του να παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας όπως απαιτείται από τις Αρχές DPF, η Coca‑Cola θα λάβει εύλογα και κατάλληλα μέτρα για να παύσει και να αποκαταστήσει την μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία. Η Coca‑Cola παρέχει επίσης περιλήψεις των σχετικών διατάξεων περί ιδιωτικού απορρήτου των συμβάσεών της με τους Αντιπροσώπους στο Υπουργείο Εμπορίου κατόπιν αιτήματος. 

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να γνωστοποιήσουμε Προσωπικές Πληροφορίες ως απάντηση σε νόμιμα αιτήματα από δημόσιες αρχές, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης των απαιτήσεων εθνικής ασφάλειας ή επιβολής του νόμου.  

Η Coca‑Cola θα παραμένει νομικά υπεύθυνη σύμφωνα με τις Αρχές DPF εάν ένας αντιπρόσωπος επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες που καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική DPF με τρόπο που δεν συνάδει με τις Αρχές DPF, εκτός εάν η Coca‑Cola αποδείξει ότι η Coca‑Cola δεν είναι υπεύθυνη για το συμβάν που προκάλεσε τη ζημία. 

4. Αρχή της ασφάλειας 

Η Coca‑Cola λαμβάνει εύλογα και κατάλληλα μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Πληροφοριών που καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική DPF από απώλεια, κακή χρήση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, γνωστοποίηση, τροποποίηση και καταστροφή, λαμβάνοντας υπόψη τους κινδύνους που εμπλέκονται στην Επεξεργασία και την φύση των Προσωπικών Πληροφοριών. 

5. Ακεραιότητα Δεδομένων και Περιορισμός Σκοπού 

Η Coca‑Cola περιορίζει την συλλογή των Προσωπικών Πληροφοριών της σε πληροφορίες που σχετίζονται με τους σκοπούς της Επεξεργασίας. Η Coca‑Cola δεν επεξεργάζεται Προσωπικές Πληροφορίες με τρόπο που δεν είναι συμβατός με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή εγκρίθηκαν επακολούθως από το Υποκείμενο Δεδομένων. 

Η Coca‑Cola λαμβάνει εύλογα μέτρα για να διασφαλίσει ότι οι εν λόγω Προσωπικές Πληροφορίες είναι αξιόπιστες για την προοριζόμενη χρήση τους, ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες. Η Coca‑Cola λαμβάνει εύλογα και κατάλληλα μέτρα για να συμμορφωθεί με την απαίτηση στο πλαίσιο του Προγράμματος DPF να διατηρεί τις Προσωπικές Πληροφορίες σε αναγνωρίσιμη μορφή μόνο για το διάστημα που εξυπηρετεί το σκοπό της Επεξεργασίας. Συγκεκριμένα, η Coca‑Cola θα διατηρεί τις Προσωπικές Πληροφορίες σύμφωνα με τους νομότυπους επιχειρηματικούς σκοπούς και τις νομικές υποχρεώσεις της Coca‑Cola, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο.  

Η Coca‑Cola θα τηρεί τις Αρχές DPF για όσο διάστημα διατηρεί τις Προσωπικές Πληροφορίες που καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική DPF. 

6. Αρχή πρόσβασης 

Τα Υποκείμενα Δεδομένων των οποίων οι Προσωπικές Πληροφορίες καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική DPF έχουν το δικαίωμα (i) να λάβουν από την Coca‑Cola επιβεβαίωση για το εάν η Coca‑Cola επεξεργάζεται Προσωπικές Πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά και να προσπελάσουν τις εν λόγω Προσωπικές Πληροφορίες και (ii) να διορθώσουν, τροποποιήσουν ή διαγράψουν τις Προσωπικές Πληροφορίες τους εάν είναι ανακριβείς ή εάν η Coca‑Cola τις επεξεργάζεται κατά παράβαση των Αρχών DPF - εκτός εάν η επιβάρυνση ή δαπάνη της παροχής πρόσβασης, διόρθωσης, τροποποίησης ή διαγραφής θα ήταν δυσανάλογη με τους κινδύνους για το ιδιωτικό απόρρητο του Υποκειμένου Δεδομένων, εάν θα παραβιάζονταν τα δικαιώματα άλλων προσώπων εκτός του Υποκειμένου Δεδομένων ή εάν η γνωστοποίηση είναι πιθανό να παρέμβει στη διαφύλαξη σημαντικών αντισταθμιστικών δημόσιων συμφερόντων, όπως η εθνική ασφάλεια, άμυνα ή η δημόσια ασφάλεια.  

Η Coca‑Cola θα καταβάλει καλόπιστες, εύλογες και πρακτικές προσπάθειες για να συμμορφωθεί με τα αιτήματα, εφόσον αυτό θα συνάδει με τους εφαρμοστέους νόμους, τις συμβατικές απαιτήσεις της Coca‑Cola ή/και τους νόμους που ισχύουν για την Coca‑Cola.  

Η Coca‑Cola μπορεί να συνεργαστεί με ένα Υποκείμενο Δεδομένων για να ζητήσει επαρκείς πληροφορίες ώστε να επιτρέψει στην Coca‑Cola να επιβεβαιώσει την ταυτότητα του Υποκειμένου Δεδομένων ή εάν ένα αίτημα πρόσβασης είναι ασαφές ή έχει ευρύ πεδίο εφαρμογής ή για να κατανοήσει καλύτερα το κίνητρο για το αίτημα και να εντοπίσει απαντητικές πληροφορίες. Η Coca‑Cola μπορεί επίσης να ρωτήσει για το πώς το Υποκείμενο Δεδομένων αλληλεπίδρασε με την Coca‑Cola ή για τη φύση των Προσωπικών Πληροφοριών ή τη χρήση τους που αποτελεί το αντικείμενο του αιτήματος. Η Coca‑Cola μπορεί να αρνηθεί ή να περιορίσει την πρόσβαση στον βαθμό που η εκχώρηση πλήρους πρόσβασης θα αποκάλυπτε τις εμπιστευτικές εμπορικές πληροφορίες της Coca‑Cola, όπως τις εμπιστευτικές εμπορικές πληροφορίες ενός άλλου που υπόκεινται σε συμβατική υποχρέωση εμπιστευτικότητας. Η Coca‑Cola μπορεί να θέσει εύλογα όρια στον αριθμό των φορών εντός μίας δεδομένης περιόδου, ώστε να πληρούνται τα αιτήματα πρόσβασης από ένα συγκεκριμένο Υποκείμενο Δεδομένων. 

Για να υποβάλουν ένα αίτημα πρόσβασης στα δεδομένα, τα Υποκείμενα Δεδομένων μπορούν να επικοινωνήσουν με την Coca‑Cola: 

• Στέλνοντας ένα email στο privacy@coca-cola.com  

• Συμπληρώνοντας τη φόρμα που διατίθεται εδώ

• Στέλνοντας ταχυδρομική επιστολή στο Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, London E14 1RP 

Η Coca‑Cola θα απαντήσει σε αιτήματα πρόσβασης εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. 

7. Προσφυγή, Επιβολή και Νομική Ευθύνη 

Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) έχει δικαιοδοσία επί της συμμόρφωσης της Coca‑Cola με το DPF ΕΕ-ΗΠΑ, την επέκταση του Η.Β. στο DPF ΕΕ-ΗΠΑ και το DPF Ελβετίας-ΗΠΑ.  

Σε συμμόρφωση με το DPF ΕΕ-ΗΠΑ, την Επέκταση του Η.Β. στο DPF ΕΕ-ΗΠΑ και το DPF Ελβετίας-ΗΠΑ, η Coca‑Cola δεσμεύεται να επιλύσει παράπονα σχετικά με τη συλλογή ή τη χρήση Προσωπικών Πληροφοριών που μεταφέρονται στις ΗΠΑ σύμφωνα με το DPF ΕΕ-ΗΠΑ, την Επέκταση του Η.Β. στο DPF ΕΕ-ΗΠΑ και το DPF Ελβετίας-ΗΠΑ.  

Άτομα στην ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία με ερωτήσεις ή παράπονα θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσουν με την Coca‑Cola μέσω email στο privacy@coca-cola.com ή με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων για την ΕΕ της Coca‑Cola, που είναι διαθέσιμος στο dpo-europe@coca-cola.com. 

Η Coca‑Cola έχει επίσης δεσμευτεί να παραπέμπει ανεπίλυτα παράπονα σχετικά με τις Αρχές DPF σε έναν ανεξάρτητο μηχανισμό επίλυσης διαφορών με έδρα τις ΗΠΑ, τα ΕΘΝΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ BBB. Εάν δεν λάβετε έγκαιρη επιβεβαίωση του παραπόνου σας ή εάν το παράπονό σας δεν αντιμετωπιστεί ικανοποιητικά, επισκεφθείτε το www.bbbprograms.org/dpf-complaints για περισσότερες πληροφορίες και για να υποβάλετε ένα παράπονο. Η υπηρεσία των ΕΘΝΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ BBB παρέχεται δωρεάν σε εσάς. 

Εάν το παράπονό σας στο DPF δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω των παραπάνω καναλιών, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, μπορεί να είστε σε θέση να επικαλεστείτε δεσμευτική διαιτησία για ορισμένες παραμένουσες αξιώσεις που δεν έχουν επιλυθεί από άλλους μηχανισμούς επανόρθωσης.