Términos de Servicio de Coca‑Cola

Fecha de Entrada en Vigor: 1 de Junio de 2023

Bienvenido a los Términos de Servicio de Coca‑Cola (los “Términos”).

REVÍSELOS CUIDADOSAMENTE YA QUE ESTOS TÉRMINOS CONSTITUYEN  UN CONVENIO LEGAL ENTRE THE COCA-COLA COMPANY Y SUS FILIALES (DE MANERA CONJUNTA, COCA-COLA O NOSOTROS) Y USTED.

ESTOS TÉRMINOS AFECTAN LA MANERA EN QUE SE RESOLVERÁN SUS DISPUTAS CON COCA-COLA.

1. INTRODUCTION 

Estos Términos establecen los términos y condiciones que aplican al acceso y uso de los sitios web, aplicaciones móviles (las Aplicaciones), widgets y otros servicios en línea y fuera de línea que opera Coca‑Cola (de manera conjunta, los Servicios). El proveedor de los Servicios es The Coca‑Cola Company, One Coca‑Cola Plaza, Atlanta, Georgia 30313.

Estos Términos aplican independientemente de que usted sea un usuario registrado o simplemente esté navegando.

EL USO Y ACCESO A LOS SERVICIOS ESTÁN CONDICIONADOS AL CUMPLIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS. Si usted no está de acuerdo con estos Términos, no use los Servicios.

Revise también la Política de Privacidad para Consumidores de Coca‑Cola  (o cualquier otra política o aviso de privacidad puesto a su disposición) para conocer la manera en la que Coca‑Cola maneja la información personal que recopilamos de los usuarios.

2. ¿CUÁNDO APLICAN ESTOS TÉRMINOS?

Estos Términos entran en vigencia para nuevos usuarios en la Fecha de Entrada en Vigor antes mencionada. Para quienes utilicen los Servicios antes de esta Fecha de Entrada en Vigor, las versiones anteriores de los Términos aplicarán hasta 10 (diez) días después de la misma.

CUANDO USTED CREA UNA CUENTA, INGRESA Y USA LOS SERVICIOS O CUANDO ESTÁ DE ACUERDO CON SUS TÉRMINOS, USTED DECLARA A COCA-COLA QUE ES ELEGIBLE PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS Y QUE ACCEDE A ATENERSE A ESTOS TÉRMINOS.

Para usar nuestros Servicios, usted debe tener por lo menos la mayoría de edad en su lugar de residencia y estar legalmente capacitado para celebrar un contrato vinculante con Coca‑Cola.

En caso de que usted no haya alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia o no esté legalmente capacitado para celebrar un contrato vinculante, su padre o tutor debe acceder a estos Términos antes de que usted utilice los Servicios. Antes de empezar a utilizar los Servicios, pida a su padre o tutor que le explique estos Términos.

PADRES Y TUTORES: Al aceptar estos Términos en representación de un menor, usted declara a Coca‑Cola que es su padre o tutor, afirma que acepta estos Términos y da su consentimiento a la Política de Privacidad para el Consumidor de Coca‑Cola (u otra política o aviso de privacidad que se haya puesto a su disposición) en representación de su hijo y acepta plenamente la responsabilidad de que use los Servicios y cumpla estos Términos.

Si usted no es elegible para utilizar los Servicios o no da su consentimiento a estos Términos, no está autorizado para utilizar los Servicios.

3. ¿DÓNDE APLICAN ESTOS TÉRMINOS?

Estos Términos se aplican a los Servicios en los que estas Terminos están vinculadas o publicadas.

Aplican diferentes términos y condiciones en los servicios en línea para los empleados, solicitantes de empleo y clientes y socios comerciales de Coca‑Cola y para las partes de las páginas web corporativas de Coca‑Cola. También aplican diferentes términos a los servicios de terceros vinculados o relacionados con los Servicios (por ejemplo, Whats App). Consulte la Sección 12 abajo.

Pueden aplicarse términos adicionales a ciertas características de los Servicios, como aplicaciones, promociones, términos de venta o uso de servicios de mensaje de texto (los “Términos Adicionales”). Todos los Términos Adicionales forman parte de estos Términos (y se incorporan a ellos por referencia). Cuando se le presenten, usted debe aceptar los Términos Adicionales antes de utilizar las características de los Servicios a los que aplican. Estos Términos y los Términos Adicionales aplican por igual, salvo que alguna parte de los Términos Adicionales sea irrevocablemente incongruente con estos Términos. En tal caso, prevalecerán los Términos Adicionales pero únicamente en la medida de la incongruencia.

Servicios de mensaje de texto 

Algunos de los Servicios ofrecen servicios de mensaje de texto (SMS o MMS). Una vez que accede a recibir mensajes de texto de parte nuestra, su frecuencia dependerá de las transacciones que haga con nosotros. Usted puede salir de los servicios de mensaje de texto enviando la palabra STOP (DETENER) al código móvil específico asociado con los Servicios. PUEDEN APLICAR TARIFAS DE MENSAJES Y DATOS. Su proveedor de servicios de telefonía celular factura y cobra todos los cargos. Póngase en contacto con su proveedor de telefonía celular para conocer los planes de precios y detalles. Los servicios de mensajes de texto se proporcionan "tal como están" y pueden no estar disponibles en todas las áreas en todo momento.

AL ACEPTAR RECIBIR MENSAJES DE TEXTO, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE COCA-COLA UTILIZA UN SISTEMA DE MARCADO AUTOMÁTICO PARA ENVIAR MENSAJES DE TEXTO Y QUE NO SE REQUIERE SU CONSENTIMIENTO PARA RECIBIRLOS COMO CONDICIÓN PARA LA COMPRA DE BIENES O SERVICIOS.

4. ¿MODIFICARÁ COCA-COLA LOS SERVICIOS?

Coca‑Cola trabaja continuamente para mejorar los Servicios. 
​ Coca‑Cola puede introducir nuevas características y funcionalidades para mejorar los Servicios que anteriormente no formaban parte de ellos (las “Nuevas Características”). Coca‑Cola también podrá introducir periódicamente actualizaciones, correcciones de errores y otros cambios a los Servicios que mejoran la funcionalidad de la experiencia del usuario (las “Actualizaciones"). Coca‑Cola se reserva el derecho a agregar o no agregar Nuevas Características o el derecho a hacer o no hacer Actualizaciones. En caso de que las Nuevas Características involucren tarifas, Coca‑Cola le brindará la opción de utilizar o no las Nuevas Características. En el caso de que Coca‑Cola realice Actualizaciones, usted acepta y autoriza que Coca‑Cola las implemente con o sin aviso previo.

Coca‑Cola puede poner a disposición una Nueva Característica exclusivamente para que usted la pruebe antes de que esté disponible para el público en general. A las Nuevas Características disponibles para que usted las pruebe antes de que otras personas tengan acceso a ellas las denominamos “Servicios de Prueba”. Como contraprestación por su derecho a acceder a los Servicios de Prueba, usted acepta brindar comentarios sobre ellos según Coca‑Cola lo solicite de manera razonable. Coca‑Cola se reserva el derecho a modificar los Servicios de Prueba sin previo aviso hasta que sean considerados parte de los Servicios, así como decidir que los Servicios de Prueba no formen parte de los Servicios.

INDEPENDIENTEMENTE DE LO PREVISTO EN LAS OTRAS SECCIONES DE ESTOS TÉRMINOS SOBRE NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED, LOS SERVICIOS DE PRUEBA SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO Y LAS PARTES DE COCA-COLA (SEGÚN SE DEFINEN EN LA SECCIÓN 13) NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA DE NINGÚN TIPO QUE SURJA DE SU ELECCIÓN DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE PRUEBA. EN CASO DE QUE ALGUNA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE PRUEBA NO SEA EXIGIBLE DE CONFORMIDAD CON LA LEY APLICABLE, LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES DE COCA-COLA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE PRUEBA ES POR SUS DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS HASTA POR EL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO POR LOS SERVICIOS DE PRUEBA.

Ninguna parte del contenido de esta Sección 4 limita el derecho de Coca‑Cola a restringir el acceso a ciertas partes de los Servicios o a suspender los Servicios o cualquier contenido que proporcionemos a través de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad frente a usted. Adoptamos todas las medidas pertinentes para asegurarnos de que los Servicios estén en funcionamiento en todo momento, sin embargo, Coca‑Cola no tiene responsabilidad alguna frente a usted en caso de que por cualquier motivo los Servicios no estén disponibles.

5. ¿MODIFICARÁ COCA-COLA ESTOS TÉRMINOS?

La Fecha de Entrada en Vigor de estos Términos se establece en la parte superior de esta página web.

Coca‑Cola podría necesitar modificar estos Términos para reflejar Actualizaciones o Nuevas Características o por cambios en la ley aplicable. En caso de que Coca‑Cola realice modificaciones importantes a estos Términos que reduzcan derechos legales, publicaremos notificaciones en los Servicios y notificaremos mediante correo electrónico a los usuarios a través de las direcciones registradas en sus cuentas con por lo menos 30 (treinta) días de antelación. En caso de que usted no esté de acuerdo con los Términos modificados, deberá cancelar su cuenta y dejar de utilizar los Servicios antes del final del periodo de notificación. El uso continuado de los Servicios después del final del periodo de notificación especificado se considera como la aceptación de los Términos modificados.

Nosotros no realizaremos cambios que reduzcan de manera importante y retroactiva sus derechos legales sin previo aviso salvo que estemos obligados a hacerlo por ley o con el fin de proteger los derechos de otros usuarios de los Servicios.

Los Términos modificados sustituyen todas las versiones previas de nuestros acuerdos, notificaciones o declaraciones con respecto a estos Términos.

6. ¿ES NECESARIO TENER UNA CUENTA?

No se necesita crear una cuenta para navegar en los sitios web públicos de Coca‑Cola, sin embargo, podría necesitarla para aprovechar plenamente los Servicios, por ejemplo, para recibir acceso a ofertas y otras promociones o para utilizar las partes "exclusivas para miembros" de los Servicios.

​​​Para crear una cuenta, usted necesitará dar por lo menos su dirección de correo electrónico. Coca‑Cola también podría requerir que usted indique su fecha de nacimiento y lugar de residencia, según sea necesario, para verificar que usted es legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante con Coca‑Cola o solicitar que un padre o tutor acepte estos Términos en representación suya.

Coca‑Cola también podría solicitarle información adicional, como su nombre, teléfono, preferencias, opiniones y otros detalles que usted elija compartir como parte del proceso de creación de la cuenta. Para conocer más sobre la manera en la que procesamos la información personal que recopilamos de usted cuando crea una cuenta, consulte la Política de Privacidad para el Consumidor de Coca‑Cola (o cualquier otra política o aviso de privacidad que usted haya aceptado cuando creó su cuenta).

Tal como se menciona en la Política de Mercadotecnia Responsable de Coca‑Cola, no comercializamos directamente con niños menores de 13 años (o la edad mínima requerida por las leyes en su país). Los Servicios como tales no están dirigidos ni se prevé que sean utilizados por niños menores de 13 años (o la edad mínima requerida por las leyes en su país).

Usted acepta que no creará una cuenta para ninguna persona que no sea usted, no creará una cuenta con la intención de hacerse pasar por otra persona ni falsificará ningún elemento de los procesos de verificación de elegibilidad de Coca‑Cola. Coca‑Cola se reserva el derecho a denegar el registro o cancelar o suspender una cuenta en cualquier momento en caso de que detectemos o sospechemos la violación de estos Términos. Usted no podrá crear una cuenta si anteriormente fue suspendido o se dio por terminado su derecho a utilizar los Servicios.

Usted se compromete a que toda la información que envíe a Coca‑Cola sea verídica, precisa, actualizada y completa y accede a conservarla de esa manera en todo momento.

En caso de que se le solicite elegir una contraseña al crear una cuenta, su contraseña es personal. Usted acuerda no darle a ninguna persona su contraseña, otra información de seguridad o acceso a los Servicios. Tenga particular precaución al ingresar a su cuenta desde una computadora pública o compartida o al compartir su dispositivo, de modo que otras personas no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran mientras se usa su contraseña.

Usted se compromete a notificarnos inmediatamente a través de https://www.coca-colacompany.com/contact-us si detecta o sospecha de un acceso o uso no autorizados de su contraseña, cuenta u otra violación de seguridad.

7. ¿COBRA COCA-COLA POR LOS SERVICIOS?

Los Servicios generalmente son gratuitos. En caso de que en algún momento se requiriera pagar por ciertas características, Coca‑Cola le dará la opción de utilizar o no las características de paga.

Algunos Servicios le permiten adquirir productos de Coca‑Cola. Las compras se regirán por términos de venta independientes que se le presentarán al momento de la compra. Léalos detenidamente.

Usted es el responsable exclusivo de todos los cargos, pagos y otros costos relacionados con el uso de los Servicios, incluido el equipo y la conexión a internet o el servicio de telefonía móvil necesarios para acceder y utilizar los Servicios. Si usted accede y utiliza los Servicios en su dispositivo móvil, acepta que usted es el responsable exclusivo de todos los cargos en que incurra con su proveedor de servicios de telefonía móvil.

8. ¿QUIÉN ES EL PROPIETARIO DE LOS SERVICIOS?

En cuanto a Coca‑Cola y usted, Coca‑Cola y sus terceros licenciantes son y seguirán siendo los propietarios únicos y exclusivos de todos los derechos, titularidad y participación de los Servicios, incluido todo el contenido disponible en ellos, así como su diseño, selección y disposición y todos los derechos de propiedad intelectual (el Contenido de los Servicios). Es decir, Coca‑Cola es la propietaria de los Servicios y es propietaria o cuenta con una licencia para el Contenido de los Servicios y usted es propietario de todo su Contenido del Usuario, según se describe abajo.

El Contenido de los Servicios incluye el nombre de Coca‑Cola, así como todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas relacionados (las Marcas de Coca‑Cola). Usted no debe utilizar las Marcas de Coca‑Cola sin el permiso previo por escrito de Coca‑Cola. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños, lemas, firmas o líneas de autor de Coca‑Cola o de terceros que aparezcan en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Usted no tiene derecho, licencia o autorización alguna con respecto al Contenido de los Servicios salvo lo expresamente previsto en estos Términos. Los Servicios están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos exclusivos aplicables. Para mayor claridad, usted acepta no hacer lo siguiente (y no permitir que ningún tercero lo haga):

• Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos exclusivos incluido en los Servicios.

• Crear o publicar su propia base de datos con partes de los Servicios sin el previo consentimiento expreso por escrito de Coca‑Cola.

• Reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir de manera pública, realizar de manera pública, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier parte del Contenido de los Servicios salvo según lo expresamente autorizado en estos Términos.

• Utilizar cualquier robot, araña web, aplicación de búsqueda/recuperación u otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder, recuperar, extraer o indizar cualquier parte de los Servicios.

• Violar o infringir de alguna otra manera los derechos exclusivos de Coca‑Cola o sus terceros licenciantes con respecto al Contenido de los Servicios en cualquier momento.

Usted es el propietario de su Contenido del Usuario, sin embargo, le da a Coca‑Cola el derecho a usarlo.

Los Servicios pueden contener foros y otras características interactivas que le permitan a usted y otros usuarios compartir, enviar, publicar, mostrar o transmitir contenido o materiales (de manera conjunta, el Contenido del Usuario). Usted es el propietario del Contenido del Usuario que cree a menos que los términos y condiciones aplicables a su envío de Contenido del Usuario indiquen lo contrario.

Usted comprende y reconoce que es responsable por su Contenido del Usuario, incluida su legalidad, confiabilidad, precisión e idoneidad.

Ya sea que usted envíe el Contenido del Usuario a través de los Servicios o las páginas de redes sociales de Coca‑Cola, usted cede a Coca‑Cola (incluyendo nuestros proveedores que nos ayudan a operar los Servicios y cada uno de nuestros sucesores y cesionarios respectivos) el derecho y licencia irrestrictos, perpetuos, a nivel mundial, no exclusivos, libres de regalías y plenamente pagados (y el derecho a otorgar en sublicencia a través de varios niveles) para utilizar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, mostrar de manera pública, realizar, traducir, distribuir y de otra manera divulgar a terceros su Contenido del Usuario, de manera total o parcial, para cualquier fin y en cualquier medio conocido en la actualidad o desarrollado en el futuro, en la medida permitida por la ley (la Licencia del Contenido del Usuario). La Licencia del Contenido del Usuario que usted concede a Coca‑Cola en estos Términos no transfiere ningún derecho moral. SI USTED NO DESEA DAR A COCA-COLA UNA LICENCIA DE CONTENIDO DEL USUARIO, NO ENVÍE CONTENIDO DEL USUARIO.

Cuando usted provee Contenido del Usuario, usted declara y garantiza a Coca‑Cola que:

• Usted es el propietario o controla todos los derechos con respecto a su Contenido del Usuario y tiene derecho a otorgar los derechos y licencia que entregó antes a Coca‑Cola en estos Términos.

• Su Contenido del Usuario no viola los derechos de cualquier otra persona o entidad, como derechos de privacidad y publicidad y derechos de propiedad intelectual.

• Su Contenido del Usuario es verdadero y preciso.

• La totalidad de su Contenido del Usuario cumple con estos Términos y todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.

Su Contenido del Usuario debe cumplir con la totalidad de las siguientes normas:

• El Contenido del Usuario no debe contener ningún material que sea difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, violento, de odio, agresivo o de otra manera objetable.

• El Contenido del Usuario no debe promover material sexualmente explícito o material pornográfico, violento o discriminatorio por raza, religión, nacionalidad, discapacidad, género, orientación sexual, identidad de género o edad.

• El Contenido del Usuario no debe engañar o tratar de engañar a persona alguna.

• El Contenido del Usuario no debe promover ninguna actividad ilegal o defender, promover o ayudar a cometer ningún acto ilícito.

• El Contenido del Usuario no debe tergiversar su identidad o afiliación con cualquier persona u organización o dar la impresión de que su Contenido del Usuario está avalado por Coca‑Cola o por cualquier otra persona o entidad si no es el caso.

Si usted considera que el Contenido del Usuario viola estos Términos, notifíquenos a través de la página https://www.coca-colacompany.com/contact-us, info@myunidays incluyendo una descripción del Contenido del Usuario específico y su ubicación en los Servicios o presencia en redes sociales de Coca‑Cola. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta indemnizar a Coca‑Cola por todas las reclamaciones presentadas por un tercero contra Coca‑Cola que surjan o se relacionen con su Contenido del Usuario.

Además del Contenido del Usuario, usted podrá elegir en su oportunidad proveer a Coca‑Cola ideas, sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios (la Comentarios). Para enviar una idea, visite nuestro sitio web https://www.coca-colacompany.com/contact-us/submit-an-idea y revise la información que se encuentra allí. Usted es el propietario de sus Comentarios, sin embargo, al entregárselos a Coca‑Cola, usted acepta y otorga a Coca‑Cola el derecho y la licencia totalmente pagos, libres de regalías, perpetuos, irrevocables, a nivel mundial, no exclusivos y plenamente sublicenciables para utilizar, reproducir, realizar, exhibir, distribuir, adaptar, modificar, dar un nuevo formato y crear obras derivadas así como de explotar de cualquier manera la totalidad de sus Comentarios. Usted también reconoce y acepta que Coca‑Cola podrá utilizar los Comentarios en los Servicios en tanto no se le identifique directamente a usted sin su permiso previo por escrito. Todos sus Comentarios se consideran no confidenciales y no exclusivos.

9. ¿QUÉ SON LOS USOS PERMITIDOS DE LOS SERVICIOS?

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Coca‑Cola le cede a usted, exclusivamente para uso no comercial, el derecho personal, limitado, no exclusivo, no transferible, revocable y limitado de acceder y utilizar los Servicios y descargar 1 (una) copia de cada Aplicación.

Usted debe utilizar los Servicios exclusivamente para fines lícitos, personales y no comerciales y no para un fin fraudulento o en relación con ninguna actividad ilícita. Sin perjuicio de lo anterior, usted no debe y se compromete a no intentar, o alentar o permitir que lo haga un tercero:

• Obtener (o tratar de obtener) acceso no autorizado a los Servicios o a los sistemas o redes de cómputo de Coca‑Cola a través de hackeo, recopilación de contraseñas u otros medios, o violar la seguridad de cualquier red de cómputo o de seguridad.

• Usar los Servicios de una manera que usted sepa o debiera saber que podría dañar, inhabilitar, sobrecargar o afectar los servidores o redes de Coca‑Cola.

• Discriminar, acosar, amenazar, engañar, avergonzar, lesionar o causar molestia, inconvenientes o ansiedad a otros o de otra manera interferir (o tratar de interferir) con el uso y goce de los Servicios de cualquier otra persona.

• Utilizar los Servicios en representación de otra persona.

• Copiar, modificar, adaptar, traducir, aplicar ingeniería inversa, decodificar o de otra manera tratar de derivar u obtener acceso a cualquier parte de los Servicios.

• Eliminar cualquier aviso de derecho de autor, marca comercial u otro aviso de derechos exclusivos incluido en los Servicios o de otra manera infringir o violar los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

• Utilizar cualquier robot, araña web, aplicación de búsqueda/recuperación u otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder, recuperar, extraer o indizar cualquier parte de los Servicios.

• Rentar, arrendar, prestar, vender, sublicenciar, ceder, distribuir, publicar, transferir o de otra manera poner a disposición los Servicios o cualquier característica o funcionalidad a un tercero por cualquier motivo.

• Darle otro formato o enmarcar cualquier parte de las páginas web que formen parte de los Servicios, incluso con la intención de revender o distribuir productos.

• Utilizar los Servicios para enviar contenido comercial o promocional no autorizado o no solicitado.

Coca‑Cola se reserva el derecho a monitorear y registrar la actividad en los Servicios en la máxima medida permitida por la ley aplicable y de conformidad con la Política de Privacidad de Coca‑Cola (o cualquier otra política o aviso de privacidad que se le haya dado).

Coca‑Cola tiene la potestad de dar por terminado su acceso a los Servicios (además de cualquier otro recurso disponible) sin previo aviso en caso de que Coca‑Cola tenga fundamentos razonables para considerar que usted está utilizando los Servicios en contravención con estos Términos.

10. ¿EXISTEN TÉRMINOS QUE APLIQUEN ESPECÍFICAMENTE AL USO DE LAS APLICACIONES?

Salvo lo expresamente indicado en esta Sección 10, estos Términos aplican a la descarga y al uso que usted haga de nuestras Aplicaciones. 

A diferencia de un sitio web, una aplicación móvil es software que se puede descargar e instalar en su dispositivo móvil. Aunque estén descargadas en su dispositivo móvil, las Aplicaciones tienen una licencia; es decir, usted no las compra. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre las Aplicaciones ni ningún otro derecho distinto al derecho a utilizar las Aplicaciones de conformidad y sujeto a estos Términos. 

Usted podrá descargar solo una copia de una Aplicación a un dispositivo móvil de su propiedad, o de otra manera controlado por usted, exclusivamente para uso personal y no comercial. Para brindarle ciertas funcionalidades, algunas de las Aplicaciones deben tener acceso a varias funciones y datos de su dispositivo móvil. Para obtener más información sobre cómo las Aplicaciones manejan la información personal, revise la Política de Privacidad de Coca‑Cola (u otra política o aviso de privacidad que se ponga a su disposición cuando descargue una Aplicación). 

Las Aplicaciones y el resto de los Servicios podrían no tener exactamente el mismo contenido. 

Cada cierto tiempo, podríamos desarrollar y proveer Actualizaciones (según se definen en la Sección 4) a alguna Aplicación. Según la configuración de su dispositivo móvil, cuando éste se conecte a Internet la Aplicación descargará e instalará de manera automática todas las Actualizaciones disponibles o usted podría recibir una notificación o invitación a descargar e instalar las Actualizaciones disponibles. Usted acepta descargar e instalar todas las Actualizaciones y reconoce y acepta que una Aplicación podría no funcionar de manera correcta en caso de no hacerlo. Se considera que todas las actualizaciones forman parte de la Aplicación y los Servicios y que están sujetas a estos Términos. 

Coca‑Cola se reserva y conserva plenamente el derecho, titularidad y participación de y en las Aplicaciones, incluyendo todas las Marcas de Coca‑Cola (según se definen en la Sección 8) y, en lo que respecta a Coca‑Cola y usted, todos los demás derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual con respecto o en relación con las mismas, excepto que se le otorguen expresamente a usted según estos Términos. 

Cuando usted descarga cualquiera de las Aplicaciones de la Tienda de Aplicaciones de Apple o Google Play (cada una, una Plataforma de Aplicaciones), usted reconoce y acepta que: 

• En lo que respecta a Coca‑Cola y la Plataforma de Aplicaciones, Coca‑Cola es responsable exclusivo de las Aplicaciones. 

• La Plataforma de Aplicaciones no tiene obligación alguna de brindar servicios de mantenimiento o soporte con respecto a la Aplicación. 

• En caso de que nuestra Aplicación no cumpla con alguna garantía aplicable: (i) usted podrá notificar a la Plataforma de Aplicaciones y ésta podrá reembolsarle el precio de compra (si corresponde); (ii) en la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Plataforma de Aplicaciones no tendrá ninguna otra obligación de garantía de ningún tipo sobre las Aplicaciones; y (iii) las demás reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños y perjuicios, costos o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de una garantía es, en lo que respecta a Coca‑Cola y la Plataforma de Aplicaciones, responsabilidad de Coca‑Cola. 

• La Plataforma de Aplicaciones no es responsable de atender ningún reclamo que usted tenga en relación con las Aplicaciones o su posesión y uso. 

• En caso de que un tercero reclame que una Aplicación infringe los derechos de propiedad intelectual de otra persona, en lo que respecta a la Plataforma de Aplicaciones y Coca‑Cola, esta última es responsable de la investigación, defensa, acuerdo extrajudicial y exoneración de dicha reclamación de violación de la propiedad intelectual. 

• La Plataforma de Aplicaciones y sus subsidiarias son beneficiarios terceros de los términos de uso aplicables según se relacionen con su licencia para utilizar una Aplicación. Desde el momento que usted acepta los términos y condiciones de nuestros términos de uso, la Plataforma de Aplicaciones tendrá derecho (y se considerará que aceptó el derecho) a hacer valer los términos de uso según se relacionen con su licencia de una Aplicación contra usted en calidad de tercero beneficiario de los mismos. 

• Usted también deberá cumplir con todos los términos de terceros aplicables a través de la Plataforma de Aplicaciones cuando utilice una Aplicación. 

Para conocer más sobre los datos específicos recopilados por cualquiera de las Aplicaciones, revise los ajustes de su dispositivo móvil o revise las divulgaciones en la Plataforma de Aplicaciones de la que descargó la Aplicación. Para detener la recopilación de todos los datos a través de la Aplicación, desinstálela. 

Por la presente, usted declara y garantiza que: (i) usted no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo por parte del Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado por éste como un país que "apoya el terrorismo"; y (ii) que usted no está inscrito en una lista de personas prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos. 

11. ¿CUÁNDO SURTEN EFECTO ESTOS TÉRMINOS? ¿CUÁNDO SE DAN POR TERMINADOS?

Estos Términos son efectivos desde que usted los reconoce como requisito para crear una cuenta, descargar una Aplicación o usar cualquiera de los Servicios en los que se incluya un vínculo a estos Términos (con sujeción a la excepción mencionada en la Sección 2). Estos Términos se encuentran en vigor hasta que usted o Coca‑Cola los den por terminados.

Usted puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. En caso de que usted desee eliminar su cuenta, comuníquese con Coca‑Cola mediante la información de contacto proporcionada en la Sección 15 o desinstale todas las Aplicaciones o cualquiera de ellas. 

En caso de que usted quiera corregir o eliminar la información personal asociada a su cuenta, consulte la sección "Sus elecciones" de la Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola (u otra política o aviso de privacidad provisto o puesto a su disposición).

Coca‑Cola podrá dar por terminada su cuenta de manera inmediata y automática sin previo aviso en caso de que usted viole cualquier ley aplicable al uso de los Servicios. Coca‑Cola se reserva el derecho a dar por terminada una cuenta y el acceso a los Servicios con o sin previo aviso si tiene fundamentos razonables para considerar que un usuario está ingresando o utilizando los Servicios en contravención a estos Términos. 

Coca‑Cola puede suspender su acceso a los Servicios, cancelar su cuenta o dar por terminados estos Términos en cualquier momento sin previo aviso si detectamos o sospechamos una violación de seguridad o si Coca‑Cola deja de ofrecer o brindar soporte a cualquiera de los Servicios, lo cual podrá hacer Coca‑Cola a su sola discreción.

Trataremos de notificarle antes de dar por terminado su acceso a los Servicios para que usted pueda recuperar cualquier información del usuario importante (en la medida permitida por la ley y estos Términos), pero podríamos no hacerlo si determinamos que sería poco práctico, ilegal, que podría afectar la seguridad o protección de alguna persona o que de otro modo sería perjudicial para los derechos o bienes de Coca‑Cola. 

Cuando estos Términos se dan por terminados, los derechos otorgados por Coca‑Cola terminan y usted debe suspender todo uso de los Servicios y eliminar todas las copias de las Aplicaciones de su dispositivo móvil.

Toda disposición de estos Términos que, debido a su naturaleza, deba seguir surtiendo efecto después de la terminación de estos Términos continuará vigente después de la terminación. Por ejemplo, todas las siguientes disposiciones continuarán vigentes después de la terminación: cualquier limitación de nuestra responsabilidad, términos relativos a derechos de titularidad o de propiedad intelectual, cualquier obligación que usted tenga de pagarnos y términos relativos a disputas entre nosotros. La terminación no limita ni limitará ninguno de los derechos y recursos de Coca‑Cola o los suyos por ley o de conformidad con el sistema de equidad. 

12. ¿QUIÉN ES REPONSABLE POR LOS SERVICIOS VINCULADOS?

Los Servicios contienen vínculos a otros sitios web y recursos proporcionados por terceros (incluyendo nuestros socios de agencias de mercadotecnia y plataformas de redes sociales), por servicios de mensajería de terceros (por ejemplo, Whats App) y en anuncios (de manera conjunta, los Servicios Vinculados). Coca‑Cola no puede controlar y no controla los Servicios Vinculados aunque algunos de ellos le permiten a usted exportar su información a ellos, como las características de “me gusta” o “compartir” en redes sociales. Revise  cuidadosamente las políticas de privacidad y otros términos de uso para todos los Servicios Vinculados. Si usted decide ingresar a cualquiera de los Servicios Vinculados, lo hace bajo su propio riesgo y con sujeción a los términos y condiciones aplicables a los Servicios Vinculados y no a estos Términos.

Los Servicios pueden incluir software de terceros que generalmente están disponibles sin costo, de conformidad con licencias de fuente abierta o licencias similares (el Software de Terceros). Aunque los Servicios dados a usted están sujetos a estos Términos, el Software de Terceros incluido en los Servicios puede estar sujeto a otras licencias o términos de uso, los cuales se le presentarán a usted según sean aplicables.

13. ¿CÓMO SE LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE COCA-COLA DE CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS?

Exención de responsabilidad de garantías de Coca‑Cola

CUANDO LO PERMITA LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PROVEEN "COMO ESTÁN" Y CON TODAS SUS FALLAS Y DEFECTOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA DE CONFORMIDAD CON LA LEY APLICABLE, COCA-COLA, POR SU PROPIO DERECHO Y EN REPRESENTACIÓIN DE SUS FILIALES Y SUS RESPECTIVOS LICENCIANTES Y CONTENIDO Y PROVEEDORES (DE MANERA CONJUNTA, LAS  PARTES DE COCA-COLA), DESCONOCE EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, OBLIGATORIAS O DE OTRO MODO, RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DE TITULARIDAD Y NO CONTRAVENCIÓN Y LAS GARANTÍAS QUE PUDIERAN SURGIR DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES, DEL CURSO DE LA EJECUCIÓN, DEL USO O DE LA PRÁCTICA DEL COMERCIO. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NINGUNA DE LAS PARTES DE COCA-COLA OTORGA NINGUNA GARANTÍA O COMPROMISO NI REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN DE NINGÚN TIPO DE QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, LOGRARÁN RESULTADOS PREVISTOS, SERÁN COMPATIBLES O FUNCIONARÁN CON CUALQUIER OTRO SOFTWARE, SISTEMAS O SERVICIOS, OPERARÁN SIN INTERRUPCIÓN, CUMPLIRÁN CON UN ESTÁNDAR DE DESEMPEÑO O CONFIABILIDAD O QUE CARECERÁN DE ERRORES O QUE CUALQUIER ERROR O DEFECTO PODRÁ SER O SERÁ CORREGIDO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIONES A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LIMITACIONES A LOS DERECHOS DE UN CONSUMIDOR PREVISTOS POR LEY APLICABLES, DE MODO QUE ALGUNAS O LA TOTALIDAD DE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO SER APLICABLES A USTED.

Limitaciones a la responsabilidad de Coca‑Cola

Coca‑Cola es responsable por los daños y perjuicios directos y previsibles que pueda provocar debido al incumplimiento importante de estos Términos, con sujeción a las disposiciones de los mismos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Coca‑Cola no es ni será responsable por:

• Daños y perjuicios no previsibles, incluyendo los daños y perjuicios indirectos. 

• Daños y perjuicios ejemplares o punitivos.

• Cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, pérdida de contrato, interrupción de operaciones, ahorros previstos, crédito mercantil o pérdida de oportunidades de negocio en relación con su uso de los Servicios.

• Virus u otro software malicioso obtenido mediante el acceso a los Servicios o errores, fallas técnicas, demoras o interrupciones en los Servicios.

• Pérdidas relacionadas con acciones de cualquier tercero, incluyendo el uso o incapacidad para utilizar los Servicios Vinculados. 

SALVO SEGÚN LO EXPRESAMENTE REQUERIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LAS PARTES DE COCA-COLA TENDRÁN RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN O SE RELACIONEN CON EL USO O INCAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS O QUE DE OTRA MANERA SURJAN O SE RELACIONEN CON ESTOS TÉRMINOS, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO MODO POR UN MONTO TOTAL SUPERIOR A USD 100.00 (CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENESES).

Ninguna parte del contenido de estos Términos tiene como fin excluir o limitar la responsabilidad de una manera ilícita, incluyendo la responsabilidad por muerte o lesiones provocadas por nuestra negligencia o por una declaración falsa u otra conducta intencional. EN CASO DE QUE SE DETERMINE QUE CUALQUIERA DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES ES INVÁLIDA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE COCA-COLA POR TODOS LOS DAÑOS, PERJUICIOS O HECHOS QUE JUSTIFIQUEN UNA ACCIÓN JUDICIAL DE CUALQUIER TIPO O NATURALEZA SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

EN SU CALIDAD DE CONSUMIDOR, USTED SE BENEFICIA DE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO DE LA LEY DE LA JURISDICCIÓN DONDE RESIDE. NINGUNA PARTE DEL CONTENIDO DE ESTOS TÉRMINOS AFECTA SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR DE HACER VALER LAS DISPOSICIONES DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO DE LA LEGISLACIÓN LOCAL.

14. ¿CÓMO SE COMUNICARÁ COCA-COLA CON LOS CONSUMIDORES?

Cuando usted utiliza los Servicios o nos envía mensajes de correo electrónico, usted se está comunicando con nosotros por medios electrónicos. Según sus elecciones y configuración de cuenta, nos comunicaremos con usted por medios electrónicos de varias formas, por ejemplo, a través de mensajes de correo electrónico, mensaje de texto o notificación push de la Aplicación o publicando un mensaje en la Aplicación o de otra manera a través de los Servicios. Algunas de estas comunicaciones son automáticas y algunas se envían de manera predeterminada como parte de los Servicios. Es posible que agreguemos o eliminemos ciertos tipos de comunicaciones cada cierto tiempo. Usted puede configurar si desea recibir ciertas comunicaciones electrónicas en los ajustes de su cuenta. Aunque puede inhabilitar ciertas comunicaciones, podríamos igual enviarle notificaciones según sea necesario para poder brindarle ciertas partes de los Servicios, por ejemplo, para notificarle sobre un incidente de seguridad.

Usted acepta que todos los convenios, notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones que le enviemos de manera electrónica cumplen con todos los requisitos legales de que dichas comunicaciones sean por escrito, salvo que las leyes obligatorias aplicables requieran específicamente una forma diferente de comunicación. Ciertas comunicaciones electrónicas podrían estar sujetas a tarifas o cargos de su operador o proveedor de servicios de telefonía.

Usted es responsable de informar a Coca‑Cola si cambia su dirección de correo electrónico u otra información de contacto. Los cambios a su dirección de correo electrónico aplicarán a todas las comunicaciones que le enviemos.

Ciertas comunicaciones podrían incluir información sobre su cuenta, por ejemplo, una solicitud de restablecimiento de contraseña. Cualquier persona con acceso a su cuenta de correo electrónico o dispositivo móvil podría ver el contenido de estas comunicaciones. 

Cuando enviamos comunicaciones mercadológicas o promocionales, lo hacemos basándonos en su consentimiento y cuando es necesario. Usted también puede controlar nuestras comunicaciones de mercadotecnia a través de correo electrónico haciendo clic en el vínculo de cancelar suscripción que se encuentra al pie de cada correo electrónico de mercadotecnia.

15. ¿CÓMO ME PONGO EN CONTACTO CON COCA-COLA? 

Para comunicarse con Coca‑Cola sobre estos Términos, sobre la Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola o sobre el procesamiento de información personal de Coca‑Cola, contáctese a través de  https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form.

Usted también puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo postal a The Coca‑Cola Company, P.O. Box 1734, Atlanta, GA 30301, o vía telefónica llamando a 1.800.GET.COKE (1.800.438.2653) o utilizando cualquier otra información específica de la jurisdicción puesta a disposición a través de los Servicios.

Para comunicarse con Coca‑Cola con respecto a nuestra Política de Privacidad y la manera en que manejamos la información personal que recopilamos de los usuarios o sobre los mismos, utilice la información de contacto que aparece en nuestra Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola.

16. DISPOSICIONES DIVERSAS

1. Estos Términos (incluida la Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola u otra política o aviso de privacidad proporcionado a usted) contienen el entendimiento exclusivo y pleno por y entre Coca‑Cola y usted con respecto a los Servicios y asuntos contenidos en el presente y sustituyen todos los entendimientos y acuerdos previos y contemporáneos, ya sean verbales o escritos, en relación con los Servicios.
   
   
2. Usted acepta que su uso de un teclado, ratón u otro dispositivo para seleccionar un botón o icono o acto similar o de otra manera para proporcionar a Coca‑Cola cualquier reconocimiento o consentimiento constituye su firma electrónica, que es equivalente a su firma escrita. Usted también acepta que no es necesaria ninguna verificación por parte de un tercero para validar su firma electrónica. Usted acepta, además, que cada uso de su firma electrónica en relación con los Servicios constituye su aceptación a obligarse al tenor de estos Términos de Servicio, según existan en la fecha de su firma electrónica.
   
   
3. Estos Términos redundan en beneficio y son vinculantes para los sucesores y cesionarios de Coca‑Cola y los suyos, respectivamente.
   
   
4. Coca‑Cola podrá ceder estos Términos a un causahabiente (de manera total o parcial), sin embargo, usted no podrá ceder los Términos sin el consentimiento previo expreso por escrito de Coca‑Cola.
   
   
5. En caso de que un tribunal competente determine que cualquier disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inexigible por cualquier motivo, esa disposición se eliminará o limitará en la medida mínima de modo que las disposiciones restantes continúen con el mismo efecto como si no se hubiera utilizado dicha disposición inexigible o inválida.
   
   
6. Ninguna renuncia por parte de Coca‑Cola con respecto a cualquier término o condición establecido en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término. El hecho de que Coca‑Cola no haga valer un derecho o disposición de conformidad con estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
   
   
7. Ninguna parte del contenido de estos Términos crea una relación de asociación, coinversión, representación u otra relación entre Coca‑Cola y usted.
   
   
8. En caso de que Coca‑Cola o usted se vean impedidos o les resulte imposible cumplir cualquier obligación de conformidad con estos Términos debido a cualquier causa fuera del control razonable que invoque esta disposición, el cumplimiento de la parte afectada se prorrogará por el periodo de demora o incapacidad para cumplir por dicho motivo.
   
   
9. Los encabezados y subtítulos se utilizan exclusivamente por conveniencia. Salvo según lo previsto de otro modo o aclarado por el contexto, el uso de las palabras o frases "incluyendo", "incluye", "en particular", "por ejemplo" o cualquier expresión similar se interpretará como una expresión ilustrativa y no limitará el sentido de las palabras, descripciones, definiciones, frases o términos que precedan o sigan a esas palabras.

17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Coca‑Cola apreciará que se pueda resolver cualquier problema con los Servicios con usted directamente. En caso de que usted desee hacernos saber algún asunto, comuníquese con nosotros a través de https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form. 

Usted acepta resolver disputas, reclamaciones y los hechos que justifiquen una acción judicial que surjan o se relacionen con su uso de los Servicios (cada uno, una Controversia) según lo previsto en esta Sección 17. Sujeto a las disposiciones específicas de jurisdicción que se mencionan abajo, las leyes del Estado de Georgia, E.U.A. rigen estos Términos y su uso de los Servicios, sin tomar en consideración su elección de disposiciones de ley. 

Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Compraventa Internacional de Bienes. 

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER HECHO QUE JUSTIFIQUE UNA ACCIÓN JUDICIAL QUE SURJA O SE RELACIONE CON LOS SERVICIOS DEBE COMENZAR EN UN PLAZO DE UN (1) AÑO CONTADO A PARTIR DEL MOMENTO EN QUE SE PRESENTEN LOS HECHOS; DE OTRO MODO, LOS HECHOS QUE JUSTIFIQUEN LA ACCIÓN JUDICIAL PRESCRIBIRÁN DE MANERA PERMANENTE. 

Para los Consumidores de Canadá: Usted y Coca‑Cola acuerdan que estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la provincia de Ontario y las leyes de Canadá aplicables. Usted acepta que cualquier acción por ley o de conformidad con el sistema de equidad que surja o se relacione con estos Términos se presentará exclusivamente en los tribunales provinciales o federales ubicados en Toronto, Ontario, y en este acto da su consentimiento y se somete a la jurisdicción personal exclusiva de dichos tribunales para los fines de litigar dicha acción. 

Para Consumidores de la Unión Europea (UE): Si usted es un residente de la UE, puede presentar una reclamación para hacer valer sus derechos de protección del consumidor en relación con estos Términos en el Estado Miembro en el que resida. La Comisión Europea también le proporciona una plataforma de resolución de disputas a la que puede acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Puede obtener más información sobre sus derechos como consumidor aquí. 

Para Consumidores de Italia: Toda disputa entre usted y nosotros en relación con estos Términos se resolverá exclusivamente en los tribunales del lugar en el que tenga su domicilio o sea residente. Usted también puede solicitar un mecanismo extrajudicial para resolver cualquier disputa relacionada con estos Términos (de conformidad con las Secciones 141 - 141 decies del Código de los Consumidores de Italia del 6 de septiembre de 2005, núm. 206). Por ejemplo, usted puede utilizar o consultar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de Europa antes mencionada. 

Para Consumidores en Bangladesh, Bután, India, Maldivas, Nepal y Sri Lanka: Las leyes de su lugar de residencia habitual rigen estos Términos y su uso de los Servicios, sin tomar en consideración la elección de disposiciones de ley. Los tribunales competentes ubicados en ese lugar de residencia habitual tendrán competencia exclusiva sobre todas las disputas que surjan, se relacionen o conciernan a estos Términos. 

Para Consumidores del Reino Unido: Estos Términos y su objeto se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales. Usted y nosotros convenimos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva (con la salvedad de que, si usted es residente de Irlanda del Norte, también podrá entablar procedimientos en dicho país y, si usted es residente de Escocia, también podrá entablar procedimientos en dicho país). 

Para Consumidores de los Estados Unidos:

Elección del árbitro y reglas. Una Disputa deberá presentarse exclusivamente ante la American Arbitration Association (Asociación Estadounidense de Arbitraje, AAA) para su resolución de conformidad con sus Reglas de Arbitraje para Consumidores. En caso de que por cualquier motivo la AAA no pueda o no esté dispuesta a realizar el procedimiento arbitral de manera congruente con estos términos, usted y nosotros elegiremos a otro árbitro de conformidad con la Sección 5 del Título 9 del Código de los Estados Unidos (por sus siglas en inglés, U.S.C.).

Procedimiento arbitral (individual) obligatorio. Usted acepta que toda Disputa entre nosotros se resolverá exclusivamente en un procedimiento arbitral individual (no colectivo). Es voluntad de las partes obligarse al tenor de la Ley Federal de Procedimientos Arbitrales, Sección 1 y siguientes del Título 9 del U.S.C. En un procedimiento arbitral no habrá jurado ni juez. 

Alcance del procedimiento arbitral. El árbitro determinará de manera exclusiva todos los aspectos relativos a la Disputa, aplicando estos Términos. El árbitro también determinará cualquier duda con respecto a si cualquier Controversia o asunto están sujetos a procedimiento arbitral. El árbitro no tendrá la facultad de resolver ninguna Disputa como una acción colectiva, acción masiva o acción representativa. El árbitro no tendrá facultades para determinar una reparación para ninguna persona que no sea usted o nosotros. 

Excepción al procedimiento arbitral (juzgado de demandas menores). No es necesario que las controversias que se puedan resolver plenamente en juzgados de demandas menores se sometan a procedimiento arbitral. 

Elección del lugar donde se resolverá la controversia (Condado de Fulton, Georgia). Usted acepta que cualquier Disputa se dirimirá exclusivamente en el Condado de Fulton, Georgia, salvo que las Partes lo convengan o el árbitro lo determine de otra manera. Usted acepta la jurisdicción en el Estado de Georgia para todos los fines. 

Elección de ley (Georgia). Las leyes del Estado de Georgia, E.U.A. regirán estos Términos y el uso que usted haga de los Servicios, sin tomar en consideración su elección de disposiciones de ley. Sin embargo, toda determinación con respecto a si una Disputa está sujeta a procedimiento arbitral, o con respecto a la realización del mismo, se regirá exclusivamente al tenor de lo previsto en la Ley Federal de Procedimientos Arbitrales, Sección 1 y siguientes del Título 9 del U.S.C. 

Recursos disponibles en un procedimiento arbitral. El árbitro podrá otorgar cualquier recurso, reparación o determinación que las partes pudieran haber recibido en un tribunal, incluido el reembolso de los honorarios y gastos de abogados, de conformidad con la(s) ley(es) aplicable(s), salvo medidas precautorias. 

Medidas precautorias. El árbitro no puede imponer medidas precautorias. En caso de que cualquiera de las partes de una Disputa busque obtener una medida resarcitoria por orden judicial, el árbitro completará el proceso arbitral de la Disputa, emitirá un laudo de compensación monetaria (en su caso) y posteriormente la parte que busque la medida resarcitoria podrá interponer una nueva demanda en un tribunal estatal o federal en el Condado de Fulton, Georgia, exclusivamente con respecto a las medidas precautorias. Los hechos probados en el procedimiento y las conclusiones jurídicas del árbitro no se presentarán como pruebas ni constituirán un precedente en esta demanda posterior. 

Para Consumidores en Costa Rica: Estos Términos se rigen e interpretarán de conformidad con la legislación vigente de la República de Costa Rica, incluyendo, pero sin limitarse a, la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, y su Reglamento.  La Comisión Nacional del Consumidor y los tribunales judiciales competentes de la República de Costa Rica tendrán competencia sobre las disputas que surjan o se relacionen con estos Términos y con los Servicios.

RENUNCIA A UNA ACCIÓN COLECTIVA

Cuando lo permita la ley aplicable y en los Estados Unidos, Coca‑Cola y usted acuerdan que los procedimientos de resolución de la disputa se realizarán exclusivamente de manera individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Tanto usted como nosotros renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado. 

18. TÉRMINOS ESPECÍFICOS PARA ALGUNAS JURISDICCIONES

LA SIGUIENTE ES INFORMACIÓN SOBRE LOS DERECHOS Y ELECCIONES DE LOS CONSUMIDORES PARA JURISDICCIONES ESPECÍFICAS. LE INVITAMOS A REVISAR LAS SECCIONES CORRESPONDIENTES.

Para consumidores de California: Si usted es menor de 18 años y reside en California, podría tener derecho a solicitar la eliminación de su Contenido del Usuario que haya elegido hacer público en los Servicios. Para solicitar la eliminación de su Contenido del Usuario, póngase en contacto con Coca‑Cola a través del correo electrónico  con el asunto "Eliminación de contenido de usuario menor de edad de California". Tenga en cuenta que el derecho de eliminación no es absoluto; el derecho aplica a la publicación original de su Contenido del Usuario, pero no a la compartición o publicación posterior por parte de terceros ni al contenido sobre usted compartido por otras personas. El derecho de eliminación tampoco aplica si usted recibió remuneración u otra contraprestación por publicar su Contenido del Usuario. Coca‑Cola no puede garantizar la eliminación absoluta del Contenido del Usuario de internet.

Si usted es un residente de California y desea solicitar que Coca‑Cola elimine la información personal que conservamos sobre usted, revise la sección sobre California en la Política de Privacidad de Coca‑Cola.

En caso de que en cualquier momento los Servicios se consideren un servicio comercial electrónico (según se define en la Sección 1789.3 del Código Civil de California), los residentes de California tienen derecho a la siguiente información sobre derechos específicos del consumidor:

El proveedor de los Servicios es: The Coca‑Cola Company, One Coca‑Cola Plaza, Atlanta, Georgia 30313.

En caso de que los Servicios se consideren un servicio comercial electrónico, usted puede presentar una queja en relación con los Servicios o recibir más información en relación con el uso de los Servicios enviando un correo electrónico a https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form. Usted también puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo postal a The Coca‑Cola Company, P.O. Box 1734, Atlanta, GA 30301, o llamando al teléfono 1.800.GET.COKE (1.800.438.2653)

Para todos los consumidores de los Estados Unidos: Para obtener información sobre cómo informar una reclamación de violación de derechos de autor de conformidad con La Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de 1998 (por sus siglas en inglés, la “DMCA”), consulte nuestra Política de DMCA.

Para consumidores de Alemania: Ninguna parte del contenido de estos Términos limita o excluye la responsabilidad de Coca‑Cola por negligencia grave en relación con usuarios radicados en Alemania. En cumplimiento con las normas de la Federación Alemana de Publicidad (Deutscher Werberat, ZAW), Coca‑Cola no realiza actividades de publicidad o mercadotecnia dirigidas a consumidores menores de 14 años. Por ende, los Servicios no están dirigidos ni previstos para que los use ninguna persona menor de 14 años.

Para consumidores de Costa Rica: Sus derechos y elecciones están protegidos por la legislación costarricense vigente en materia de protección al consumidor, incluyendo la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y su Reglamento.