BASES LEGALES DE PROMOCIÓN
“EXPERIENCIA VIRTUAL COKE STUDIO”
1. ORGANIZADORA.
COCA-COLA DE CHILE S.A., Rol Único Tributario N° 96.714.870-9, representada por doña Nathalie Schol, cédula de identidad N° 14.429.722-9, ambos domiciliados para estos efectos en Avda. Kennedy N° 5757, Piso 12, comuna de Las Condes, ciudad de Santiago (en adelante, la “Organizadora”), ha organizado una promoción denominada “Experiencia Virtual Coke Studio” (en adelante, la “Promoción”), de acuerdo con las siguientes bases de Promoción (en adelante, las “Bases” o las “Bases de Promoción”).
2. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN, EMPAQUES PARTICIPANTES, CONTENIDO ASOCIADO A LOS PARTICIPANTES Y RESTRICCIONES GENERALES.
2.1. Requisitos generales.
Para participar en la Promoción, será necesario cumplir con los siguientes requisitos copulativos: (i) ser persona natural mayor de 18 (dieciocho) años de edad al momento de participar en la Promoción;(ii) ser residente o estar domiciliado dentro del territorio chileno continental de Chile; y (iii) aceptar, realizar y cumplir correctamente con todos y cada uno de los requisitos y acciones que se describen a continuación en las Bases de Promoción.
No podrán participar en la Promoción los directores, gerentes y trabajadores dependientes de la Organizadora, de las agencias publicitarias y/o de marketing y/o cualquier otro tipo de proveedores de productos o servicios que participen o estén de cualquier forma relacionadas a la Promoción, sus compañías afiliadas y subsidiarias; y de la notaría en la que se protocolizarán las presentes Bases de Promoción de conformidad a lo descrito en la cláusula Sexta de este instrumento. La prohibición aquí referida se extiende a los cónyuges, convivientes civiles, ascendientes o descendientes, colaterales por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado inclusive, de las personas señaladas, sea que actúen por cuenta propia o en nombre de terceros.
2.2. Acción.
Para poder participar en esta Promoción, será necesario realizar las siguientes acciones (en adelante, la “Acción”):
(i) Acceder al enlace https://www.coca-cola.com/cl/es/offerings/coke-studio/roster/karol-g/virtual-experience-promo (en adelante el “Sitio Web”). El participante podrá acceder directamente al Sitio Web mediante (i) los enlaces o códigos QR publicados en la cuenta oficial de la Organizadora en la red social Instagram “@cocacola_cl”; (ii) a través de los enlaces o códigos QR publicados y compartidos por influencers de la marca en sus redes sociales personales; y (iii) ingresando directamente en el buscador el enlace que lo lleve al Sitio Web.
(ii) Una vez en el Sitio Web los participantes deberán registrarse, ingresando la información personal solicitada (nombre, apellido, correo electrónico y fecha de nacimiento) y aceptando lo términos y condiciones establecidos en las presentes Bases, así como el tratamiento de datos personales.
(iii) una vez realizado el paso anterior, el participante deberá seleccionar la opción “iniciar” que se desplegará en el Sitio Web, y ya estará participando por el Premio (según este término se define más adelante).
Los participantes que realicen la acción en el Winning Moment (según esté término se define más adelante), serán pre-seleccionados como ganadores.
2.3. Contenido asociado a los participantes.
Para efectos de participar, estos últimos deberán entregar a la Organizadora cierta información personal. Por esta razón, los participantes deberán autorizar expresamente el tratamiento de sus datos personales por parte de la Organizadora, en estricto cumplimiento de lo señalado en la Ley 19.638 sobre Protección de la Vida Privada y cualquier otra ley que la modifique o reemplace en el futuro. Los datos personales y las finalidades asociadas a su tratamiento serán las siguientes:
| Finalidad del Tratamiento | Dato personal |
| Establecer y verificar la identidad de los participantes. | Nombre completo, fecha de nacimiento. |
| Comunicarse personalizada y directamente con el participante y enviarle información relacionada con la Promoción. | Correo electrónico, nombre completo. |
La información sobre los datos personales entregados por los participantes a la Organizadora deberá ser exacta, actualizada, completa y fidedigna.
El participante declara que toda información suya que proporcione está debidamente autorizada y consiente que sus datos personales sean objeto de un tratamiento que puede o no ser automatizado.
Los datos personales no serán almacenados ni incluidos en ninguna base de datos.
2.4. Condiciones y restricciones generales aplicables a toda participación.
Cada participante podrá participar cada 24 horas en la Promoción.
No se aceptarán participaciones que se realicen fuera del plazo de vigencia de la Promoción y/o que no estén bajo los lineamientos descritos en estas Bases. Así, queda expresamente prohibido cualquier intento o forma de participación que se realice de manera distinta a la detallada en estas Bases.
La Organizadora en ningún caso será responsable por fallas, errores en la administración de la Promoción o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la Promoción, ni por cualquier otra situación ajena a la Organizadora que pudiere afectar la participación y asignación de productos asociada a la misma, incluyendo, pero no limitado a restricciones locales, municipales, nacionales y/o de cualquier índole, ya sea con motivo del Covid-19, y/o cualquier pandemia, epidemia, situación y/o restricción impuesta por cualquier Organismo y/o Autoridad de la República de Chile.
Asimismo, la Organizadora en ningún caso será responsable por fallas en los equipos móviles, computadores y/o electrónicos de los participantes, de comunicación, de suministro de energía, de líneas telefónicas, de acceso la red Internet, u otros.
Cualquier tentativa de fraude o de maniobra desleal o dolosa en la participación de esta Promoción, alteración de información y/o registros y/o desacreditación de la Promoción en canales de comunicación por parte de un consumidor o participante llevará a la nulidad de su participación, sin generar responsabilidad alguna para la Organizadora, renunciando desde este momento a ejercer cualquier tipo de acción legal en contra de la Organizadora, sus filiales, afiliadas o sus clientes, que derive de la descalificación proveniente de su actuar fraudulento o desleal. La Organizadora se reserva el derecho de iniciar acciones legales en contra de quien incumpla lo señalado precedentemente.
La Organizadora se reserva el derecho de interpretar soberanamente las presentes Bases, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en la Promoción. Cualquier cuestión no prevista en estas Bases y/o relativas a su interpretación será dirimida en primer lugar por la Organizadora, sin perjuicio de los derechos que por ley asistan a los participantes. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivar de la realización y participación de la Promoción, los participantes y la Organizadora se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia.
3. PREMIO.
3.1. Premio.
La Organizadora ha destinado un total de 3 (tres) premios con ocasión de la Promoción, consistente cada uno de ellos en en 1 (un) “meet & greet” digital para conocer y conversar, de manera virtual, con la artista Karol G (el “Premio/s” o el “Meet&Greet”). El Meet&Greet se realizará el día 7 de julio de 2024.
El día del Meet&Greet, los participantes ganadores deberán conectarse en el enlace y horario que previamente les informe la Organizadora. Al Ingresar al enlace se encontrarán con un moderador quien les informará de las reglas aplicables al Meet&Greet y aprobará previamente las preguntas que pueden realizar a la artista. Luego, el moderador hará entrar uno a uno a los participantes del Meet&Greet a una reunión virtual privada con Karol G, cada una de las cuales tendrá una duración de 45 (cuarenta y cinco) segundos.
3.2. Mecanismo de asignación y entrega de los Premios.
La pre-selección de los participantes ganadores se realizará mediante la plataforma Promo+, la cual seleccionará a aquellos participantes que realicen la Acción en cualquiera de los 3 (tres) momentos ganadores, los cuales podrán ser en cualquier momento durante la vigencia de la Promoción y que serán desconocidos por los participantes, en adelante “Winning Moment”. En este sentido, cuando los participantes realicen correctamente la Acción descrita en el punto 2.2. de estas Bases, el Sitio Web les mostrará inmediatamente un mensaje informándoles: (i) del hecho de haber sido seleccionado como ganador debido a que su participación ha calzado con el Winning Moment; (ii) el hecho de no haber sido seleccionado; o (iii) el hecho de que los Premios ya han sido asignados a otros participantes.
La Organizadora enviará de manera automática un correo a cada participante pre-seleccionado informándole del resultado del sorteo.
La Organizadora deberá verificar que cada participante pre-seleccionado cumpla cabalmente con los requisitos indicados en las presentes Bases. En caso de que no se acrediten los requisitos para la entrega del Premio, este quedará en manos de la Organizadora, quien estará facultada para disponer de dicho Premio a su entera discrecionalidad y conveniencia, pudiendo asignarlo a otro participante que si cumpla con los requisitos indicados en las presentes Bases. Para estos efectos, la Organizadora pre-seleccionará participantes a modo de respaldo o “Back-Up” bajo el criterio de aquellos que hayan realizado la Acción en el momento más próximo al Winning Moment pero que no hayan sido pre-seleccionados como ganadores, estos participantes serán contactados en la medida que los pre-seleccionados como ganadores no cumplan con los requisitos o no quieran/puedan participar del Premio.
Una vez que la Organizadora haya verificado el cumplimiento de los requisitos por parte de los participantes pre-seleccionados, se contactará con estos mediante su departamento de atención al cliente, para confirmar su participación en el Meet&Greet.
La Organizadora enviará a los participantes ganadores, días previos al Meet&Greet, un correo electrónico en el cual se le entregará el enlace para acceder al Meet&Greet, así como las reglas de participación en el mismo.
3.3. Condiciones aplicables al Premio.
- El Premio no es transferible ni transmisible a terceros.
- El Premio no será redimible ni reembolsable por su valor en dinero, ni sustituible por productos distintos de aquellos autorizados para efectos de la Promoción, salvo comunicación en contrario efectuada por la Organizadora.
- En caso de que no se acrediten los requisitos para la entrega del Premio, éste quedará en manos de la Organizadora, quien estará facultada para disponer del Premio a su entera discrecionalidad y conveniencia. Lo mismo aplicará en el caso de que uno o más ganadores no quisieran o pudiesen recibir su Premio.
- La Organizadora no será responsables de la pérdida, robo o daño del Premio una vez entregado al respectivo ganador.
- La Organizadora no se harán cargo de ningún gasto extra y/o adicional en que pueda incurrir el ganador que no esté expresamente incluido en el Premio y/o que pueda resultar de su uso, redención y/o materialización, según resultare procedente de conformidad a lo dispuesto en estas Bases.
- Será de exclusiva responsabilidad del participante ganador cumplir con todos los requisitos necesarios para hacer efectiva la entrega, redención y/o uso de su Premio, según la naturaleza de éste.
4. VIGENCIA Y MODIFICACION A LAS BASES.
La Promoción se mantendrá vigente desde las 8:00 horas del día 24 de junio de 2024 hasta las 01:00 horas del día 4 de julio de 2024.
Lo anterior es sin perjuicio de que la Organizadora decida extender el plazo de vigencia de la Promoción, si las circunstancias así lo ameritan, para lo cual informarán oportuna y adecuadamente a los consumidores.
La Organizadora se reserva el derecho de modificar las Bases informando previamente a los consumidores. Lo anterior no generará responsabilidad ni compensaciones a favor de terceros o de los participantes por parte de la Organizadora.
Asimismo, la Organizadora podrán cancelar, suspender o modificar la Promoción cuando circunstancias no imputables a la Organizadora ni previstas en estas Bases así lo justifiquen. Lo mismo aplicará en el evento de caso fortuito o fuerza mayor.
5. TERRITORIO.
La Promoción se encontrará vigente únicamente dentro del territorio chileno continental de Chile.
6. PROTOCOLIZACIÓN Y PUBLICACIÓN.
Se deja constancia que una copia del presente documento será protocolizada en los registros de la notaría de Santiago de doña Patricia Manriquez Huerta, y que se encontrará disponible en los sitios web www.cocacoladechile.cl/sala-de-prensa durante la vigencia de la Promoción.
Asimismo, se deja expresa constancia que la Promoción será informada al público en general durante todo el período de su vigencia a través de los distintos medios publicitarios que la Organizadora libremente determine.
7. INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR PARTICIPANTE.
Los consumidores participantes podrán efectuar consultas al siguiente número de atención al consumidor: 800-219999.
8. RESPONSABILIDAD.
Se entenderá que toda persona que acepte participar en la Promoción ha conocido y aceptado íntegramente estas Bases, careciendo de derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de la Organizadora, ni de sus ejecutivos, trabajadores o personeros, especialmente en el caso que se niegue la entrega de cualquier producto, por estimarse que al respecto no se han cumplido las reglas establecidas en estas Bases.
En todo caso, no será aceptado ni será legalmente procedente ningún reclamo que no sea presentado a la Organizadora o al Notario Público que autoriza estas Bases: (i) por escrito, explicando claramente la situación; y (ii) antes de la fecha máxima de reclamación, la cual vence el día 7 de julio de 2024.
La Organizadora no se hará responsable en ningún caso por los hechos que pudieran ocurrir en relación a los productos adquiridos con ocasión de la Promoción, y que tengan su origen en causas atribuibles al consumidor, a terceros, a hechos de la naturaleza o a casos fortuitos o de fuerza mayor.
La Organizadora se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la Promoción, tales como falsificación o adulteración de los medios publicitarios, u otros.
9. DISPOSICIONES VARIAS.
La Organizadora se reserva el derecho de verificar la autenticidad, inalterabilidad e idoneidad de la participación, así como también se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes por cualquier intento de fraude o conductas indebidas y/o desleales. Cualquier tentativa de fraude o de maniobra desleal o indebida (como lo pueden ser, pero no limitado, a: los registros de participación dobles o apócrifos; utilización de bots, software o cualquier otra herramienta o insumo tecnológico; alteración de códigos; desacreditación de la Promoción en los distintos Medios de Comunicación; entre otras) por parte de un participante llevará a la nulidad de su participación. En este caso, los que incumplan esta regla serán eliminados de la Promoción, sin generar responsabilidad alguna para la Organizadora, que derive de la eliminación, proveniente del actuar fraudulento o desleal o indebido, aquí referido de dicho participante. Está prohibido y será anulado por la Organizadora cualquier intento o método de participación en la Promoción que se realice de manera mecánica, por cualquier proceso, ya sea técnico o mecánico de participación distinta a la detallada en estas Bases. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, manual programada, mecanizada o mediante el uso de identidades falsas o adulteradas que no correspondan a la verdadera identidad del participante, o similar llevará a la anulación de todos los registros e ingresos realizados por el participante. La Organizadora se reserva el derecho de eliminar a todo aquel participante que participe en forma indebida y contraria a la presentes Bases. En caso que la Organizadora determine que algunos de los participantes hubieran violado alguna de las reglas fijadas en las presentes Bases, procederá a su inmediata exclusión de la Promoción.
10. FIRMA ELECTRÓNICA SIMPLE.
Las presentes Bases se firman mediante firma electrónica simple, según da cuenta el certificado de firma electrónica que se inserta al final del presente documento. La Organizadora deja constancia que por el solo hecho de firmar el presente documento, se entiende firmado el cuerpo principal de las Bases y sus anexos, los que forman parte de las Bases para todos los efectos a que haya lugar.
11. PERSONERÍA.
La personería de doña Nathalie Schol para representar a Coca‑Cola de Chile S.A. consta en escritura pública de fecha 12 de mayo de 2023, otorgada en la Notaría de Santiago de la Notario Interina doña Antonieta Rojas Pontigo.