Ik heb een beloning gewonnen of ingewisseld, hoe krijg ik deze?
Ik heb een beloning gewonnen of ingewisseld, hoe krijg ik deze?
Digitale prijzen of bonussen worden direct weergegeven in de Coca‑Cola App en worden ook verzonden naar het e-mailadres dat is opgeslagen in je profiel. Voor fysieke prijzen waarvoor een verzendadres vereist is, ontvang je binnen vier weken een e-mail van ons consumer care team. Let tijdens deze tijd vooral op een dergelijke e-mail in je inbox en beantwoord deze zo snel mogelijk. De verzending kan daarna even duren. Wees alsjeblieft geduldig. Als je binnen het gestelde termijn geen bericht van je prijs of je prijs hebt ontvangen, controleer dan ook de spamfolder van je inbox. Anders kun je hier contact opnemen, onder vermelding van je profiel-e-mailadres.